Компания Mabrian, занимающаяся сбором информации о туризме, сегодня опубликовала и представила на TIS — Саммите по инновациям в туризме 2022 года свое новое исследование под названием «Влияние американских туристов на Испанию», в котором собраны и проанализированы данные о пребывании посетителей из США летом 2022 года в Испании. - включая такие данные, как типы туристов, профиль (возраст, экономический уровень, уровень обучения), средний срок пребывания, интересы, а также посещения и мероприятия, которые вызвали их интерес во время посещения испанских направлений.
Всего Mabrian изучила и проанализировала данные 38,933 2022 туристов из США, посетивших Испанию с июня по август XNUMX года. В частности, в исследовании приняли участие те, кто посетил Барселону, Мадрид, Валенсию, Севилью, Майорку и Тенерифе.
Что касается происхождения и профиля американцев, посетивших Испанию этим летом, Мабриан пришел к выводу, что половина из них прибыла в основном из 10 городов, включая Нью-Йорк (14%), Майами (9%) и Лос-Анджелес (6%). Сан-Франциско, Вашингтон, Чикаго, Бостон, Филадельфия, Орландо и Даллас. В этих городах спрос был сосредоточен в трех-четырех конкретных районах. Что касается их профиля, половина этих посетителей были старше 35 лет, имели среднюю зарплату более 75,000 XNUMX долларов и закончили университет.
Что касается продолжительности их поездки, то большинство американцев, посетивших города, останавливались на два-три дня, но при посещении испанских островов, таких как Менорка или Тенерифе, они оставались от 4 до 7 дней. В целом, этим летом американские туристы посетили 15 из 50 различных провинций Испании.
На вопрос, остались ли они в пункте назначения, в который направляются, или переместились ли они в пределах территории, примерно 30% американцев переехали более чем в один пункт назначения, находясь в Испании. Тем не менее, Барселона была местом, которое удерживало американских туристов в наибольшей степени, в то время как Севилья, например, была местом, которое чаще всего использовалось в сочетании с другими.
Туристический опыт, который больше всего интересовал американцев, связан с гастрономией, покупками и активной роскошью, такой как активный отдых и физические упражнения. Точно так же культура и зеленые насаждения также были частью самых больших интересов американцев, когда они посещали Испанию. Проанализированные американцы останавливались в основном в заведениях и отелях 4 и 5 звезд.
Наконец, глядя на данные, основанные на комментариях и положительных/отрицательных упоминаниях в социальных сетях, аспекты, которые больше всего повышают ценность для американцев в Испании, — это восприятие безопасности и климата, а также их удовлетворенность гостиничными объектами, которые подчеркивают местоположение и их чистота. В то время как те, которые умаляют их опыт и которые можно улучшить, были услугами, связанными с удовлетворенностью туристическими продуктами, такими как искусство и культура, природа, семейные мероприятия, покупки и благополучие, в основном.
Карлос Сендра, директор по маркетингу и продажам Mabrian, комментирует: «Рынок США является одним из самых интересных для европейских направлений, поскольку он явно восстанавливается благодаря выгодному обменному курсу евро к доллару и увеличению авиасообщения. Очень интересно проанализировать влияние новых воздушных маршрутов с такими направлениями, как Майорка, Тенерифе и недавно объявленный маршрут Малаги, не только на эти направления, но и на остальные направления в этих регионах. В этом случае, например, знание того, что половина посетителей США приезжает всего из 10 штатов и что их социально-экономический профиль высок, значительно упрощает маркетинговые кампании для испанского направления.
«Как всегда, знание того, что на самом деле испытывают посетители, жизненно важно для развития и улучшения услуг, предлагаемых местом назначения. Эта информация помогает нам понять, как позиционируется наш пункт назначения, как он воспринимается извне и как туристы оценивают такие аспекты, как безопасность, климат, гостиничное предложение и туристические услуги. Короче говоря, что они думают и насколько они довольны пунктом назначения».
