Часто говорят, что в неблагоприятных обстоятельствах есть возможность. Технологии, несомненно, будут одним из бенефициаров последних мер контроля, объявленных президентом Южной Африки Сирилом Рамафосой для сдерживания распространения COVID-19 коронавирус.

Несмотря на то, что было много форумов и статей, в которых обсуждалась необходимость перехода Южной Африки (ЮАР) к четвертой промышленной революции и использования искусственного интеллекта (ИИ) и технологий, внедрение было медленным по ряду причин, таких как опасения, связанные с потерей рабочих мест. и последствия для конфиденциальности. Однако кризис, такой как нынешняя пандемия, ускорил значительный рост технологий.

Примером внедрения технологий является использование ИИ для анализа массы научных статей, опубликованных по COVID-19, чтобы исследователи могли лучше анализировать и понимать вирус.

ИИ может также использоваться, чтобы помочь напрямую справиться с вирусом. Например, стартапы в области медицинских технологий с медицинскими чат-ботами обновляют алгоритмы, чтобы можно было проводить скрининг людей, чтобы посоветовать, следует ли их обследовать на наличие инфекции, чтобы уменьшить нагрузку на службы здравоохранения. Другие существующие мобильные приложения (например, Vula) разрабатываются, чтобы помочь направлениям к врачам и гарантировать, что пожертвованные медицинские принадлежности и оборудование доходят до нуждающихся медицинских учреждений.

Что касается бизнеса, то потребительские отрасли, особенно отели, рестораны, бары, казино и предприятия розничной торговли, относятся к числу секторов, наиболее затронутых правительственными ограничениями на торговлю и опасениями населения по поводу переполненных мест.

18 марта правительство Южной Африки объявило, что все помещения, где продаются спиртные напитки, включая рестораны, таверны и клубы, должны быть либо немедленно закрыты, либо могут продаваться только в определенные часы, и что в них не может находиться более 50 человек. в любой момент. Эти заведения также должны обеспечивать как минимум квадратный метр жилой площади на человека. Многим предприятиям будет сложно выполнить ограничения по мощности, но им нужно оставаться на плаву и избегать потери рабочих мест.

Этим отраслям необходимо адаптировать свои бизнес-модели, чтобы выжить. Диверсификация ассортимента продукции, замена визитов в помещения посещениями веб-сайтов и партнерство с логистическими компаниями для доставки на дом могут быть подходящими технологическими решениями. Технологические возможности могут быть столь же сложными, как использование роботов для приема заказов и использование дронов для доставки. Многие страны сталкиваются с аналогичными ограничениями и сообщают о росте числа покупателей, совершающих покупки из дома. В предупреждении о прибылях и убытках от 20 марта британская Marks & Spencer заявила, что ожидает роста объемов поставок продуктов питания на дом, хотя ее предприятия по производству дома и одежды ожидают «длительного спада». Разнообразие продуктов придаст ему большую устойчивость, чем бизнес одного сектора, добавил он.

Американская компания Apptopia, предоставляющая данные о приложениях, сообщила в середине марта, что средние ежедневные загрузки их приложений компаниями доставки, такими как Instacart, Walmart Grocery и Shipit, выросли на 124-218% по сравнению со средними дневными показателями в Февраль.

Южноафриканские компании выиграют от разработки гибких веб-сайтов и мобильных приложений и поощрения клиентов к их использованию. Однако это, скорее всего, повлечет за собой развитие партнерских отношений в сфере интеллектуальной собственности между розничными торговцами и логистическими компаниями, требующих защиты и регулирования интеллектуальной собственности.

Несмотря на то, что технологии приносят значительные выгоды, необходимо также учитывать некоторые риски.

Важно, чтобы предприятия понимали, что внедрение и использование ИИ в бизнесе, вероятно, потребует как развития ИС, так и использования ИС, разработанных третьими сторонами, которым подлежат уплате лицензионные сборы. Соглашения, идентифицирующие ИС, регулирующие право собственности на эту ИС и ее использование, соответственно будут иметь первостепенное значение, если компания намерена успешно внедрить и коммерциализировать эту ИС.

Другая потенциальная ловушка может возникнуть, когда розничный торговец вступает в партнерство с логистической компанией, например, для создания нового предприятия. В этом случае могут возникнуть споры относительно того, какой компании принадлежит созданная ИС, в какой пропорции и что произойдет с ИС, если отношения разорвутся. Если стороны не смогут урегулировать эти аспекты в договорных отношениях, судебный процесс может стать дорогостоящим, к сожалению, результатом.

Отсюда следует, что бизнесу, планирующему диверсификацию за счет новых каналов доставки, необходимо обдумать, какие шаги необходимо предпринять для упреждающей защиты своего бренда и связанных с ним инноваций или изобретений, или новых предложений услуг и продуктов.

Вирус Covid-19 отправил всех нас в самое сердце четвертой промышленной революции. Хотя технологии могут быть ключом к выживанию в современных условиях, компаниям было бы хорошо посоветовать обратиться за рекомендациями по поводу необходимой защиты интеллектуальной собственности, чтобы гарантировать, что коммерческие права остаются за ними.