Иван Липтуга живет в Одессе, Украина. Он является главой Национальная туристическая организация Украины. Иван был удостоен звания Герой туризма by WTN. Его пригласили выступить на WTTC Участник рабочей группы и изложил текущую ситуацию в Украине глазами украинского лидера в сфере путешествий и туризма.
WTTC Член рабочей группы в среду, 6 апреля, модерировал базирующийся в Мадриде старший вице-президент по WTTC членство, Марибель Родригес. Иван Липтуга обновил WTTC рабочей группы и был приглашен Лолой Карденас, вице-президентом лондонского Всемирный совет путешествий и туризма.
Иван Липтуга также является соучредителем кампании Scream for Ukraine, также известной как крик.путешествие.
Scream for Ukraine был поставлен американскими властями World Tourism Network во Zoom Вопросы и ответы со SKAL в Румынии и усилия этого клуба СКАЛ по координации и помощи украинским беженцам после пересечения границы из Украины в Румынию.
Джулия Симпсон, президент и главный исполнительный директор WTTC участвовал в обсуждении рабочей группы. Также на мероприятии выступил Уэйн Бест, главный экономист VISA.
рассказал Иван Липтуга WTTC:
Прежде всего, хочу поблагодарить WTTC за лидерство туристического сектора в определении ключевых стратегий и разработке общих подходов к созданию устойчивого туризма завтрашнего дня.
Наша организация (NTOU) следит за всеми глобальными инициативами и инновациями WTTC и старается сразу внедрить их в Украине и внедрить в города и области нашей страны.
В апреле 2020 года заинтересованные стороны в сфере туризма в Украине были в числе первых стран, внедривших протоколы и печать Safe Travels. Всего более 500 украинских компаний стали участниками программы и 250 показали лучшие практики внедрения протоколов безопасности, связанных с распространением COVID-19.
Когда в 2016 году наш отдел развития туризма при Министерстве экономики писал стратегию туризма на следующие 10 лет, мы поставили вопрос безопасности в качестве первого пункта.
Только после этого мы разработали правовую базу, инфраструктуру и человеческие ресурсы, а также анонсировали маркетинговый план направления.
Вопрос безопасности является критическим для нашего сектора. Как только безопасность исчезает, все остальные пункты теряют смысл.
COVID-19 отбросил туристический сектор на 30 лет назад. В марте 2020 года нам казалось, что все происходящее невозможно.
Просто не могло быть, чтобы весь мир остановился за пару недель. Но, как оказалось, все возможно.
Даже в наше время, в эпоху высоких технологий и глобальной экономики, мир может просто остановиться в одно мгновение.
Кризис COVID дал всем нам бесценный опыт и заставил посмотреть на все, что у нас есть, под другим углом. Он показал нам, насколько хрупким является вопрос устойчивого развития. А туристический сектор по сути является флагманом с точки зрения чувствительности ко всем изменениям, связанным с безопасностью и безопасностью.
Еще 23 февраля мы жили нормальной жизнью в Украине и не могли себе представить, что через день вся наша страна подвергнется ракетным ударам по всей нашей территории.
Несмотря на давление в СМИ, мы не верили в вероятность этой войны. Я вам скажу, что страх заразиться вирусом меркнет на фоне грохота разорвавшейся ракеты даже в нескольких километрах от вашего дома.
Обстановку на полях сражений сегодня пересказывать, думаю, нет нужды, так как в 2022 году война идет онлайн и каждый может все увидеть сам.
Кроме русских, конечно. Они видят все с точностью до наоборот. Их СМИ продолжают лить пропаганду о том, что на Украине нацисты сами убивают собственных жителей, а российские войска освобождают мирное население от нацистов.
К сожалению, глупость, которую нам трудно понять, стала в российском обществе чуть ли не религией.
Звериная средневековая жестокость, с которой захватывают наши города, не укладывается в сознании здоровых людей.
К северу от Киева российские военные совершали всевозможные преступления — убивали, насиловали, пытали и грабили местное гражданское население. После этого украденные чайники, блендеры, стиральные машины и другие вещи были отправлены курьерской почтой из Беларуси в Россию. Все это похоже на зазеркалье мира.
Что касается нашей работы в этом месяце, то, конечно, туризм как таковой остановился. Но все мы, наши коллеги из региональных и местных DMO, туроператоры, перевозчики, отельеры во всех регионах Украины продолжаем работать на общую Победу.
Модель DMO – 4C: коммуникация, координация, сотрудничество и взаимодействие, которую мы всегда использовали в своей работе, смогла быстро перепрофилироваться для выполнения актуальных для каждого направления задач, а именно:
Сеть:
С развития туризма мы начали координировать местные предприятия по обеспечению продуктами питания, провизией, медикаментами, оборудованием и всем необходимым многочисленные отряды территориальной обороны, которые формируются из рядовых граждан.
Сбор средств, закупка и подготовка продуктов, закупка медикаментов и оборудования, координация волонтеров, обеспечение как внутренней, так и внешней логистики для доставки гуманитарных грузов.
Экскурсия для беженцев.
Помощь и организация эвакуации мирных жителей в более спокойные регионы или другие страны.
Связь с зарубежными партнерами для организации транспорта и помощи в размещении беженцев в соседних странах. Консультации по текущему состоянию пунктов пропуска через границу.
Кризисный маркетинг:
Каналы маркетинговых коммуникаций становятся каналами информирования всего мира о происходящем. Это важно для привлечения максимального внимания, а также для ответа в виде информационного, экономического и социального давления на агрессора.
В завершение своего выступления я хотел бы сказать, что эта война не является войной между Украиной и Россией.
Это война демократии и самодержавия, правды и лжи, света и тьмы, добра и зла, в конце концов.
Демократический мир должен навсегда исключить возможность того, что вся власть может принадлежать одному человеку.
Любой человек с неограниченной неконтролируемой силой не выдержит этого и в любой момент может потерять связь с реальностью.
Сегодня 8 миллиардов человек и каждое живое существо на планете зависят от одного такого сумасшедшего, который сидит в ядерном бункере где-то на Урале.
Он единолично контролирует 6,000 ядерных боеголовок, угрожая всему миру использовать их, если кто-то попытается помешать ему уничтожить соседнюю страну.
Видимо, эта страна, Украина, просто раздражала его своим демократическим выбором и бесконтрольностью с его стороны.
Вопрос даже не в политическом устройстве, а в безопасности и стабильности всего мира. Безопасность вообще не должна зависеть от человеческого фактора, потому что это самое нестабильное, что только может быть.
Сегодняшние цифровые технологии, я считаю, должны быть направлены в первую очередь не на разные игрушки, а на полную цифровизацию демократических ценностей и минимизацию человеческого фактора в вопросах безопасности и управления.
Украина обязательно должна победить в этой войне, и тогда мы перестроим и переименуем нашу страну в одно из сильнейших демократических государств современного мира. Эта страна будет привлекательным местом, открытым для туризма, инвестиций и проживания.
