Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), национальный авиаперевозчик Королевства Саудовская Аравия, является первой авиакомпанией в регионе Ближнего Востока и Африки, получившей сертификат New Distribution Capability (NDC) уровня 4 Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
«Новая возможность распространения» - это функция, используемая туристической отраслью для бронирования авиабилетов для индивидуальных и групповых бронирований. Это позволяет профессионалам в области путешествий получать доступ к контенту, например изображениям салона самолета; добавьте дополнительные продукты, например пакеты Wi-Fi, сверхнормативный багаж и т. д.
SAUDIA развернула предложение и решение для управления сертифицированными заказами IATA One Order от поставщика TPConnects, а также распространение через NDC среди туристических агентов и онлайн-турагентов.
TPConnects OfrMS интегрирован поверх активов (система обслуживания пассажиров, программа для часто летающих пассажиров и т. Д.) В рамках стратегии SAUDIA по продвижению предложений, включая дополнительные услуги по воздуху и не по воздуху, а также полеты, как в комплекте, так и по меню.
Вице-президент SAUDIA по продажам г-н Ричард Наттолл прокомментировал недавнюю сертификацию:
«Уровень 4 - это высшая сертификация NDC, которая включает принятие дополнительных сервисных сообщений для поддержки перепродажи и изменения заказов. Авиакомпания предоставляет возможность выполнять управление предложениями и заказами, что означает, что туристические агенты, интегрированные с SAUDIA, могут напрямую легко получать доступ к продуктам, которые доступны на веб-сайте авиакомпании, тем самым обеспечивая единообразный опыт покупок для гостей из сферы путешествий, аналогично тому, как гости бронируют билеты на сайте saudia.com.
Г-н Наттолл продолжил: «При поддержке ряда агрегаторов и туристических агентств, инициатива NDC в SAUDIA находится на пути от первых дней экспериментов до полноценной работы в настоящее время. В ближайшие месяцы мы планируем достичь значительного объема транзакций через соединения NDC как от туристических агентств, так и от онлайн-турагентов ».
Использование сертифицированного решения SAUDIA NDC от бюро путешествий обеспечивает доступ к более широкому ассортименту авиакомпаний, включая места, дополнительные услуги по воздуху и без него, пакеты и обслуживание по меню, с различными уровнями тарифов и пакетами, а также Rich Media.
Аккредитованным IATA туристическим агентам и туристическим агентам, не входящим в IATA, предлагается доступ через платформу агента авиакомпании или через API, если у агентов есть собственная система бронирования.
SAUDIA NDC Direct Connect также доступен через сертифицированную платформу агрегатора путешествий TPConnects NDC вместе с другими авиакомпаниями через традиционное подключение.
Аккредитованные IATA туристические агенты смогут совершать транзакции таким же образом, используя IATA BSP или ARC, а транзакции NDC будут оформляться в документах SAUDIA. Туристические агенты, не входящие в IATA, должны связаться с соответствующими офисами продаж SAUDIA, чтобы получить доступ к решению прямого подключения NDC.
Онлайн-туристические агенты и поисковые системы Meta будут обеспечены интерфейсом прикладного программирования (API) NDC для доступа к полным предложениям SAUDIA и управлению заказами, включая послепродажное обслуживание.
