CHEVY CHASE, Md. – The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC заявила сегодня, что с 1 июля прекратит управление отелем Ritz-Carlton, Палм-Бич. Владелец собственности будет переименовывать отель и управлять им. С 1 июля баллы Ritz-Carlton Rewards или Marriott Rewards нельзя заработать или использовать в отеле. В связи с уходом Ritz-Carlton также заявил, что подал многомиллионный встречный иск против владельца, RC/PB Inc., за нарушение контракта.
Ритц-Карлтон отметил, что суд в ходе незавершенного судебного разбирательства, поданного RC/PB, разрешил владельцу принять отель, даже несмотря на то, что он отклонил подавляющее большинство требований владельца, но что суд также заявил, что такие действия повлекут за собой ответственность владельца. требования о возмещении убытков в связи с нарушением договора. В Ritz-Carlton категорически опровергли претензии владельца в отношении управления отелем, заявив, что за 22 года управления отелем Ritz-Carlton всегда выдерживал договорные испытания. Фактически, под управлением Ritz-Carlton прогнозировалось, что в 2013 году отель получит миллионы долларов чистой прибыли.
Ritz-Carlton был активным и полезным членом сообщества Палм-Бич и с отличием управлял отелем Палм-Бич, получая при этом похвалы от ряда надежных экспертов в области роскошных путешествий, включая AAA, Forbes, Travel + Leisure, Conde. Nast Traveler, Spa Finder и US News and World Report. Образцовое обслуживание и гостеприимство, обеспечиваемые леди и джентльменами из The Ritz-Carlton, три года подряд удерживали компанию на вершине исследования удовлетворенности гостей отеля JD Power and Associates для брендов роскошных отелей.
