Qatar Airways Cargo развернула автоматизированную систему управления почтой более чем на 50 станциях своей глобальной сети, что сделало ее первой в отрасли, внедрившей это важное усовершенствование в свой бизнес. Грузовой перевозчик также подписал соглашение с ведущим поставщиком логистических решений Descartes и интегрировал свое решение Descartes vMail™ со своей собственной информационной системой управления грузами, системами резервирования грузов, операций, учета и управления (CROAMIS) для электронного обмена данными. обмен сообщениями.
Директор по грузовым перевозкам Qatar Airways г-н Гийом Халле сказал: «Внедрение автоматизированной системы управления почтой в нескольких направлениях нашей сети принесет огромную пользу нашим клиентам и процветающему бизнесу электронной коммерции. Наши специальные группы упорно работали в течение нескольких месяцев, чтобы обеспечить интеграцию бесшовной и взаимодействие между двумя данными тяжелыми системами, Декарт VMail ™ и наш внутренний CROAMIS системы. Это, безусловно, меняет правила игры в отрасли, поскольку мы продвигаемся вперед с нашими инициативами по автоматизации и цифровизации, которые не только улучшают качество обслуживания клиентов, но и демонстрируют наш вклад в окружающую среду, осуществляя 100-процентные безбумажные операции ».
Вице-президент по стратегии сетевой интеграции Descartes г-н Йос Нуйтен сказал: «Мы очень рады, что Descartes vMail ™ помогает Qatar Airways Cargo полностью автоматизировать управление почтой. Поскольку рост международной электронной коммерции продолжает увеличивать спрос на авиапочту, наши технологии повышают производительность труда и обеспечивают большую прозрачность, необходимую для изменения качества обслуживания клиентов ».
Команда Descartes vMail ™ обеспечивает поддержку каждой станции грузового перевозчика по запросу 24 часа в сутки. Эта бесшовная интеграция позволяет полностью автоматизировать логистическую цепочку авиапочты от отправления до хаба и до конечного пункта назначения, делая ввод данных вручную в прошлое. Благодаря тому, что более 100 тонн международной авиапочты ежедневно проходит транзитом через специализированное подразделение авиапочты в международном аэропорту Хамад в Дохе, это серьезное усовершенствование продукта QR Mail значительно повысило эффективность и обеспечивает непревзойденное качество, сквозную прозрачность, точность и ускорение. физический поток авиапочты, сохраняя при этом весь процесс безбумажной. Другие преимущества включают простое выставление счетов, надежный учет доходов и отслеживание почтовых отправлений в режиме реального времени. В ближайшие месяцы Qatar Airways Cargo развернет автоматизированную систему управления почтой на большем количестве станций в своей глобальной сети.
QR Mail - это специализированный продукт в портфеле грузовых авиаперевозок, предоставляющий услуги премиум-класса по доставке авиапочтой глобальным операторам почтовой связи и электронной коммерции через разветвленную сеть. Qatar Airways Cargo оснащает свою сеть возможностью электронного обмена данными с октября 2017 года, начиная с обмена сообщениями CARDIT и RESDIT между почтовыми организациями и авиакомпанией. Эти встроенные в систему сообщения позволяют обеим сторонам обмениваться уведомлениями о передаче и подтверждении каждого обрабатываемого почтового элемента. Менее чем за год Qatar Airways Cargo удалось обеспечить EDI авиапочтой более чем 50 станциям в своей сети.
Специальное подразделение авиапочты в узле перевозчика в Дохе может ежедневно обрабатывать 500 тонн почты с многообещающими перспективами перехода на полуавтоматический режим в ближайшем будущем. Эта полуавтоматизация позволит повысить эффективность сортировки и обработки почтовых единиц, что позволит авиакомпании сократить время обработки заказов.
