Qatar Airways получила платиновый статус в программе IATA Fast Travel Program

DOHA, Катар - Qatar Airways - первая авиакомпания на Ближнем Востоке, получившая платиновый статус в программе Fast Travel Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в знак признания ее успеха в использовании инновационных технологий для обеспечения пассажиров быстрыми и удобными авиаперелетами. Исполнительный вице-президент Qatar Airways, г-н Мохсен Аляфей, получил сегодня награду от имени генерального директора авиакомпании, Его Превосходительства г-на Акбара Аль-Бейкера, от пассажира-директора IATA Пьера Шарбонно в Марса Малаз Кемпински, Жемчужина, где авиакомпания принимает у себя группу управления пассажирским опытом.

Авиакомпания выполнила высочайший стандарт IATA Fast Travel, внедрив системы самообслуживания, которые удовлетворяют потребности пассажиров во всем мире в большем выборе, удобстве и контроле над их путешествиями. Qatar Airways использует новые технологии, от киосков до мобильных приложений, чтобы предложить ряд каналов самообслуживания, позволяющих пассажирам регистрироваться, распечатывать багажные бирки Q-tag дома и получать доступ к пунктам быстрой сдачи багажа по всему миру, сканировать свои собственные проездные документы, повторно бронируйте билеты на самолет, садитесь самостоятельно и сообщайте о пропавших сумках онлайн.

Главный исполнительный директор Qatar Airways Group, Его Превосходительство г-н Аль Бейкер, сказал: «Qatar Airways - первая авиакомпания на Ближнем Востоке, получившая платиновый статус IATA, и только шестая авиакомпания в мире, выполнившая этот высокий стандарт со времен Fast Travel. Основа программы. Это значительное достижение для авиакомпании, которое способствует нашему стремлению изменить восприятие пассажиров.

«Потребности пассажиров лежат в основе нашего дизайна обслуживания, и мы хотим предоставить всем нашим гостям самые лучшие впечатления от путешествия. Тем пассажирам, которым удобно пользоваться технологиями, Qatar Airways предоставила возможность самообслуживания, дав им контроль и гибкость, которые они желают на протяжении всего путешествия с нами ».

Инициатива индустрии авиаперевозок Fast Travel включает шесть критериев и три стандарта; зеленый, золотой и платиновый. Qatar Airways достигла платинового статуса за то, что предлагает различные средства самообслуживания более чем 80 процентам своих пассажиров, путешествующих через современный хаб, международный аэропорт Хамад, и через свою глобальную сеть. В 2014 году Qatar Airways получила зеленый статус Fast Travel за оптимизацию процессов путешествий и стала первой авиакомпанией в регионе, которая разрешила пассажирам распечатывать багажные бирки дома.

Старший вице-президент IATA по аэропортам, пассажирам, грузам и безопасности г-н Ник Карин сказал: «Постоянные усилия и инновационные решения Qatar Airways означают, что более 80% пассажиров теперь предлагают решения, которые позволяют им управлять своими собственными силами. путешествие. Согласно отраслевым исследованиям, более 50 процентов пассажиров хотят ускорить авиаперелеты, а около 75 процентов пассажиров во всем мире хотят больше возможностей самообслуживания. В конечном итоге, предоставляя пассажирам больший выбор и больший контроль, авиакомпании могут добиться снижения затрат и ежегодной экономии в миллиарды долларов для отрасли ».