В январе в Америке было совершено почти 4 миллиарда роботизированных звонков

В январе американцы получили более 3.9 миллиарда звонков от роботов, в результате чего к 2022 году число таких звонков достигнет примерно 47 миллиардов в год. Этот объем звонков отмечен увеличением на 9.7% по сравнению с декабрем.               

Роботизированные абоненты, похоже, вернулись к работе после резкого падения числа звонков во время декабрьских праздников. Январские роботизированные звонки в среднем составляли 126.3 миллиона звонков в день и 1,462 звонка в секунду по сравнению со 115.1 миллионами звонков в день и 1,332 звонками в секунду в декабре.

Кампания месяца «Самый нежелательный робоколл» включала очевидную маркетинговую акцию, предлагавшую DirecTV со скидкой. По оценкам, эта кампания стала источником до 100 миллионов звонков роботов в январе. Звонок оставил следующее сообщение, используя множество различных идентификаторов вызывающего абонента, все с одним и тем же номером бесплатного обратного вызова:

«Здравствуйте, я звоню вам из AT&T Direct TV, чтобы сообщить, что ваша существующая учетная запись имеет право на 50% скидку. Чтобы воспользоваться скидкой, позвоните нам по телефону 866-862-8401 с 8:00 до 9:00 по стандартному тихоокеанскому времени. Спасибо Вам и хорошего дня."

Эти последние данные предоставлены YouMail, абсолютно бесплатным приложением для блокировки звонков и службой защиты звонков для мобильных телефонов. Эти цифры получены путем экстраполяции трафика роботов, пытающихся дозвониться до миллионов активных пользователей YouMail.

«Несмотря на 10-процентное увеличение количества звонков в январе, ежемесячные автоматические звонки по-прежнему находятся на более низком плато — примерно 4 миллиарда автоматических звонков в месяц с момента развертывания STIR/SHAKEN 30 июня 2021 года», — сказал генеральный директор YouMail Алекс Куиличи. «Хорошая новость заключается в том, что это почти на 1 миллиард звонков в месяц ниже прошлогоднего пика в марте 2021 года».

Количество мошеннических звонков в январе сократилось

В январе количество мошеннических звонков сократилось на 4%, в то время как телефонный маркетинг и звонки с напоминанием об оплате остались в основном без изменений, а количество предупреждений и напоминаний подскочило на 28%. Эта тенденция является положительной, поскольку оповещения и напоминания являются уведомлениями, которые обычно нужны, в то время как спам и телемаркетинг, как правило, нежелательны и сократились до чуть более 52% всех автоматических звонков.

«Победители» в январе 2022 г.

В январе те же города, коды городов и штаты, в которых в последние месяцы было больше всего роботизированных звонков, продолжали совершать звонки, хотя количество звонков было значительно ниже, чем в прошлые месяцы.

Единственное изменение в январе — Мейкон, штат Джорджия, заменил Вашингтон, округ Колумбия, в качестве города с третьим по количеству звонков роботов на человека.

Города с наибольшим количеством роботизированных звонков:

Атланта, Джорджия (151.0 млн, +5%)

Даллас, Техас (141.0 млн, +8%)

Чикаго, Иллинойс (123.9 млн, +10%)

Города с наибольшим количеством роботизированных звонков на человека:

Батон-Руж, Луизиана (32.9 на человека, +9%)

Мемфис, Теннесси (32.0 на человека, +12%)

Мейкон, Джорджия (29.2 на человека, +16%)

Коды городов с наибольшим количеством роботизированных звонков:    

404 в Атланте, Джорджия (62.8 млн, +5%)

214 в Далласе, Техас (52.2 миллиона, +6%)

832 в Хьюстоне, Техас (48.7 млн, +3%)

Коды городов с наибольшим количеством роботизированных звонков на человека:    

404 в Атланте, Джорджия (52.2 на человека, +5%)

225 в Батон-Руж, Луизиана (32.9 на человека, +9%)

901 в Мемфисе, Теннесси (32.0 на человека, +10%)

Штат с наибольшим количеством роботов: 

Техас (460.5 млн, +9%)

Калифорния (356.5 млн, +7%)

Флорида (311.7 млн, +11%)

Штат с наибольшим количеством роботизированных звонков на человека: 

Южная Каролина (23.1 на человека, +13%)

Теннесси (22.2/чел., +10%)

Луизиана (22.0/чел., +9%)