Move Beyond: Cathay Pacific запускает новый цифровой бренд

Сегодня Cathay Pacific празднует начало нового путешествия, цель которого - продвигать людей вперед в жизни благодаря способности авиакомпании знакомить их с важными людьми, местами и событиями.

Главный исполнительный директор Cathay Pacific Руперт Хогг сказал: «За последние семь десятилетий мы выросли и стали одной из ведущих авиакомпаний мира, и теперь наша цель - продолжать двигаться вперед, став одним из величайших мировых сервисных брендов».

Движение за пределы - это призыв к действию

«Move Beyond - это наш призыв к действию», - сказал Руперт. «Для нас это амбициозное лидерское мышление. Мы выбираем вести и прокладывать путь прогресса. Это отражает нашу неизменную приверженность предоставлению личных услуг, которые эмоционально трогают людей. Никогда не стоять на месте ».

Бренд авиакомпании отражает ее решимость бросить вызов тому, что считается «стандартным» или
'ожидаемый'; выходить за рамки и быть как можно лучше. Реализация этого стремления позволит Cathay Pacific достичь такого уровня обслуживания и качества обслуживания клиентов, который поместит ее в число крупнейших мировых брендов услуг.

НАШИ ЦЕННОСТИ - РАЗУМНЫЙ, ПРОГРЕССИВНЫЙ И МОЩНЫЙ ДУХ

Вдумчивый, прогрессивный и решительный настрой - три основные ценности, которые имеют наибольшее значение для Cathay Pacific, поскольку мы обеспечиваем нашим клиентам превосходный опыт на каждом этапе их пути.

• Внимательный - уважать и заботиться обо всех, откуда бы они ни собирались и куда бы они ни направлялись, относясь к ним так, как сотрудники авиакомпании хотели бы, чтобы относились к ним сами. Cathay Pacific делает все возможное, чтобы понять и помочь им на их жизненном пути.

• Прогрессивный - Cathay Pacific, вдохновленная динамичным домом авиакомпании, Гонконгом и Азиатско-Тихоокеанским регионом, просто предлагает своим клиентам современные, дальновидные взгляды и идеи. Использование технологий делает поездки клиентов легкими и приятными.

• Can-Do Spirit - внушает уверенность и доверие своих клиентов позитивом и решительностью.

Cathay Pacific представила новые кресла, установила Wi-Fi на большинстве самолетов нашего дальнемагистрального парка, расширила ассортимент продуктов питания и напитков во всех классах, а также обновила нашу цифровую платформу, чтобы клиенты могли лучше контролировать свое путешествие - с обещанием большего прийти в ближайшие месяцы.

В дополнение к одному из самых молодых авиапарков в мире, постоянному росту сети, цифровым усовершенствованиям и повторному открытию стильного фирменного лаунджа Cathay Pacific в Шанхае Пудун, авиакомпания представит множество нового развлекательного контента в полете в следующем несколько месяцев, что дает группе Cathay самый большой выбор и объем фильмов, теле- и аудиопрограмм среди всех азиатских авиакомпаний.

Позже в этом году за этим последует запуск нового бизнес-класса, который дополнит модернизированное предложение по питанию, представленное на всех наших дальнемагистральных рейсах.

Благодаря большому спросу, покупатели также могут с нетерпением ждать возвращения пива Betsy Beer, крафтового эля, который был специально сварен для того, чтобы его можно было наслаждаться на высоте 35,000 XNUMX футов.

ДУХ ПРОГРЕССА

История Cathay Pacific всегда была историей инноваций и амбиций. На протяжении всей своей истории мы расширяли границы дальних путешествий, первыми выходя на новые рынки и напрямую связывая Гонконг с ключевыми направлениями по всему миру.

В последнее время также наблюдаются беспрецедентные темпы расширения: с 12 года группа Cathay Pacific открыла 2018 новых маршрутов, одновременно с прибытием новых, технологически совершенных самолетов Airbus A350 и рядом усовершенствований, ориентированных на клиента.

«Неважно, как далеко мы зашли, важно то, как далеко мы зайдем», - сказал Руперт.

Именно этот дух прогресса разделяют сотрудники Cathay Pacific, наши клиенты, наш дом и жители Гонконга.