У Hyatt, возможно, было достаточно, чтобы его бренд был запятнан жалобами на вводящие в заблуждение методы MGM Resorts для потребителей.

МГМ отели и курорты известны как крупнейшая группа отелей в Лас-Вегасе, управляющая курортами и казино по всему городу и за его пределами.

Компания также известна сомнительные методы введения гостей в заблуждение пребывания на его курортах. Это включает в себя необоснованные курортные сборы и плату за парковку, немаркированные товары с завышенными ценами в магазинах, бассейны, которые закрываются во второй половине дня, чтобы те, кто посещает мероприятия, никогда не могли ими воспользоваться, спа-центры, которые берут деньги за руки и ноги для гостей, чтобы расслабиться в сауне, мини-бары с водой по 10 долларов. , и другие возможности получить дополнительные деньги от недоверчивых полуденных гостей.

Когда вы искали отели Hyatt в Лас-Вегасе, компания MGM была указана на hyatt.com как аффилированная группа в течение нескольких лет. Обладатели статуса World of Hyatt могут пользоваться всеми преимуществами, которые Hyatt предлагает им при бронировании и проживании на этих курортах MGM в Лас-Вегасе.

Теперь это переключилось с Hyatt на его крупнейшего конкурента. Marriott.

На прошлой неделе те, у кого было ожидающее бронирование в MGM Resorts через Hyatt и после октября этого года, получили письмо от Hyatt, в котором говорилось, что бронирование было в порядке, но они больше не будут иметь никаких преимуществ с Hyatt.

Ожидаемые статусные ночи и баллы World of Hyatt больше не будут начисляться за уже забронированное бронирование.

Сегодня Marriott, владелец программы Marriott Bonvoy, объявил:

Marriott International и BetMGM подписали соглашение о маркетинге лояльности, чтобы сделать Marriott Bonvoy эксклюзивным партнером BetMGM по программе лояльности в сфере гостеприимства.

В пресс-релизе Marriott говорится:

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) и MGM Resorts International (NYSE: MGM) объявили сегодня об эксклюзивном долгосрочном стратегическом лицензионном соглашении и создании Коллекция MGM с Marriott Bonvoy, который будет запущен в октябре 2023 года и охватит 17 непревзойденных курортов MGM, представляющих более 40,000 XNUMX номеров в Лас-Вегасе и других городах США.

Отели MGM Hotels and Resorts работают в Лас-Вегасе и ряде других городов.

Свойства MGM в Лас-Вегасе включают:

Начиная с октября несколько курортов MGM Collection with Marriott Bonvoy будут доступны для бронирования на цифровых платформах Marriott, в том числе Marriott.com и мобильное приложение Marriott Bonvoy, где все объекты, как ожидается, будут доступны к концу года.

Эти курорты также будут по-прежнему доступны на каналах MGM Resorts, в том числе MGMRewards.com и мобильное приложение MGM Resorts.

«Это историческое долгосрочное соглашение объединяет два самых надежных и знаковых бренда в сфере гостеприимства и развлечений», — сказал Билл Хорнбакл, президент и главный исполнительный директор MGM Resorts.

Энтони Капуано, президент и главный исполнительный директор Marriott International, повторил, что он с нетерпением ждет увеличения количества номеров Marriott на 2.4 процента и расширения присутствия на Лас-Вегас-Стрип и в других привлекательных местах по всей территории США.

Соглашение между MGM Resorts и Marriott принесет пользу участникам программ лояльности обеих компаний.

Участники MGM Rewards, платформы лояльности MGM Resorts, насчитывающей более 40 миллионов участников по всему миру, смогут связать учетные записи с Marriott Bonvoy и получать избранные привилегии для участников.

Участники Marriott Bonvoy, платформы лояльности Marriott, насчитывающей более 180 миллионов участников по всему миру, смогут зарабатывать и обменивать баллы за проживание во всех отелях MGM Collection с отелями Marriott Bonvoy.

Из 17 курортов MGM, которые присоединятся к MGM Collection с Marriott Bonvoy, четыре отеля будут связаны с существующими брендами коллекции Marriott:

Bellagio Resort & Casino присоединится к The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino присоединится к Autograph Collection, Park MGM станет частью Tribute Portfolio, а The Cosmopolitan of Las Vegas продолжит свое сотрудничество с Autograph Collection.