Чтобы избежать длительного ожидания на контрольно-пропускных пунктах, вам также следует по возможности сдать ручную кладь в багажных автоматах. На рейсах с очень высокой заполняемостью пассажиры Lufthansa перед вылетом получают сообщение по электронной почте о том, что они могут бесплатно зарегистрировать свою ручную кладь. Меньшее количество ручной клади у выхода на посадку и в салоне самолета обеспечивает беспрепятственную посадку и способствует своевременному отправлению.
Lufthansa предлагает специальные услуги для семей, чтобы они могли начать свой отпуск в непринужденной обстановке: родители с маленькими детьми могут воспользоваться зонами семейной регистрации во Франкфурте. Сотрудники Lufthansa у стоек с номерами для семей с 65 по 68 в зале A принимают багаж и коляски. Однако всегда рекомендуется бронировать места и проходить онлайн-регистрацию за 23 часа до вылета.
Здоровье и безопасность пассажиров - главный приоритет. Комплексная концепция гигиенической защиты, которую Lufthansa Group внедрила в начале пандемии, продолжает обеспечивать безопасные полеты. И продукт, и процедуры по всей цепочке путешествий были адаптированы к пожеланиям клиентов и нормативным требованиям. Были изменены наземные и бортовые процедуры, чтобы уменьшить прямые контакты. Кроме того, самолеты Lufthansa Group Airlines оснащены так называемыми фильтрами HEPA, которые очищают воздух в салоне от примесей, таких как пыль, бактерии и вирусы, что делает его сопоставимым с воздухом в операционной.
Путешественников просят заранее проинформировать себя о действующих правилах. Требование маски распространяется также на вакцинированных и выздоравливающих людей.
Те, кто все еще планирует поездку, могут без проблем сделать это с авиакомпаниями Lufthansa Group. Сохраняется полная гибкость в вариантах перебронирования. Все тарифы авиакомпаний можно будет по-прежнему бесплатно перебронировать сколько угодно часто до 31 июля 2021 года, если к тому времени будет произведено перебронирование. После этого пассажиры могут бесплатно перебронировать билет еще раз. Вновь забронированный рейс может быть в течение всего срока действия билета до одного года в будущем. Маршрут также может быть изменен по желанию, в зависимости от наличия.
