Lufthansa представляет самую простую программу для часто летающих пассажиров

Ассоциация Группа Lufthansa упрощает свою статусную программу и предлагает своим клиентам еще более простую и прозрачную систему сбора данных для достижения и поддержания уровней Frequent Traveller, Senator и HON Circle. Лояльность к авиакомпаниям Lufthansa Group будет вознаграждена в большей степени, чем когда-либо прежде. В будущем авиакомпании также будут пожизненно назначать своих гостей Frequent Traveller и Senator в знак признания их давней лояльности. Все изменения в статусной программе будут применяться к рейсам с 1 января 2021 года и далее.

«Мы хотим еще больше ценить лояльность наших часто летающих пассажиров», — говорит Маркус Бинкерт, CCO Hub Munich и старший вице-президент по маркетингу. «В будущем мы предложим самую привлекательную и простую программу для часто летающих пассажиров. Наша программа лояльности также отражает наше новое, современное понимание путешествий премиум-класса».

Обзор основных изменений, начиная с 2021 года:

Система баллов заменяет статусные мили

Сегодняшнее разнообразие так называемых миль, определяемых по-разному, будет значительно сокращено. В дополнение к премиальным милям за свой рейс гости получат баллы вместо текущего статуса и миль HON Circle. Количество баллов, которые можно заработать за рейс, будет зависеть только от двух критериев: класса обслуживания и от того, является ли рейс континентальным или межконтинентальным.

Статус постоянного пассажира для постоянных клиентов

Как и прежде, баллы можно зарабатывать на рейсах всех авиакомпаний Star Alliance, включая статусные мили. Для достижения уровня часто летающего пассажира в качестве часто летающего пассажира или сенатора, доля рейсов Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS или авиакомпаний-партнеров Miles & More: Brussels Airlines, Eurowings, Adria Airways, Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT В будущем потребуются Polish Airlines или Luxair. Это означает, что половина требуемых баллов должна быть перелетена этими авиакомпаниями. Как и прежде, часто летающие пассажиры могут стать участниками HON Circle исключительно на рейсах вышеуказанных авиакомпаний. В отличие от прошлого, также можно набирать баллы за квалификацию участника со статусом HON Circle на рейсах эконом-класса и премиум-эконом-класса.

Постоянный путешественник и пожизненный сенатор

В будущем часто летающие пассажиры будут назначаться пожизненными частыми путешественниками и сенаторами. Основой для этого является сумма всех баллов, начисленных за рейсы, выполняемые авиакомпаниями Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS и авиакомпаний-партнеров Miles & More. Для получения пожизненного статуса сенатора необходимо, чтобы гость был участником программы Senator или HON Circle в течение десяти календарных лет.

Срок и срок сбора

В будущем срок действия статуса будет действовать от одного года до максимум 26 месяцев. Период времени для накопления необходимых баллов для всех уровней часто летающих пассажиров составляет один календарный год.

Бонусная программа Miles & More остается неизменной. Премиальные мили — это мили, которые можно накапливать в повседневной жизни или в поездках за перелеты, аренду автомобилей, проживание в отелях и многое другое, а затем обменивать на неденежные вознаграждения или услуги.