Японский гостиничный бизнес меняет свою стратегию, переходя от приоритета заполняемости к стремлению к более высоким ценам на номера.
Бизнес-отели развиваются, предлагая роскошный отдых, как городские отели, но изменить представление о том, что это просто место для проживания, является серьезной проблемой. Поскольку эти отели совершенствуют свои услуги, чтобы оставаться конкурентоспособными, растет спрос на хорошее соотношение цены и качества.
Например, Ричмонд Отель Сеть, один из лидеров японской гостиничной индустрии, вложила значительные средства в реконструкцию семи отелей в разных местах, что является заметным увеличением по сравнению с уровнем до пандемии. Представитель управляющей компании подчеркнул, что их главной целью является повышение общего качества обслуживания клиентов.
В рамках этой инициативы один из их токийских отелей в округе Сумида переоборудовал 60 номеров в специализированные концептуальные залы, предназначенные для чтения и игр, что привело к значительному увеличению стоимости номеров на 30%. Кроме того, два из их отелей в Киото заключили соглашение о сотрудничестве, позволяющее гостям пользоваться удобствами в обоих местах, включая общий завтрак и лаунж-услуги, а также ежедневные семинары, и все это направлено на повышение качества обслуживания клиентов.
Этот стратегический сдвиг иллюстрирует более широкую тенденцию в японской гостиничной индустрии, где заведения сосредотачиваются не только на физическом обновлении, но также изучают инновационные концепции и партнерские отношения, чтобы обеспечить дополнительную ценность для своих гостей.
Отель Keihan, расположенный в Осаке, расширяет свою сеть элитных отелей Keihan Grande, примером чему является недавнее открытие Отель Кейхан Намба Гранде в районе Намба в Осаке. Отель позиционируется как роскошный вариант и может похвастаться просторным лаунджем, украшенным комнатными растениями, фоновой музыкой и приятным ароматом. Для более дорогих номеров предусмотрены эксклюзивные залы ожидания, что является обычной чертой роскошных отелей. Благодаря разнообразию типов номеров, отвечающих различным потребностям, в том числе для длительного проживания и групповых путешественников, отель Keihan стремится создать универсальное пространство, которое директор Сигэру Ямаути называет «третьим местом» как для деловых путешественников, так и для туристов.
Отель Villa Fontaine Grand Осака Умэда, которым управляет Sumitomo Realty & Development Co, Ltd, недавно в августе был проведен капитальный ремонт, всего через год после открытия в районе Кита в Осаке.
Реконструкция включала преобразование некоторых гостиничных номеров в обширный гибридный спа-центр площадью около 800 квадратных метров (8611 квадратных футов). В этом уникальном спа-центре есть общие зоны для купания, частные сауны и популярная энзимная ванна. Несмотря на то, что стоимость номера варьируется от 20,000 30,000 иен до 130 200 иен (приблизительно XNUMX–XNUMX долларов США), что сопоставимо с отелями более высокого класса, отель Villa Fontaine Grand Osaka Umeda постоянно работает на полную мощность.
Представитель компании объясняет этот успех повышенным вниманием к красоте и здоровью во время пандемии, предоставив ценную информацию, которая легла в основу решения повысить ценность за счет ремонта.
Последние годы в японской гостиничной индустрии
В последние годы в японской гостиничной индустрии известные сети бизнес-отелей, в том числе APA Hotel, модернизировали свои объекты, добавляя такие удобства, как бассейны и бары. Аналогичным образом, компания Hoshino Resorts со штаб-квартирой в Каруидзаве, префектура Нагано, пережила быстрый рост своих бизнес-отелей OMO, которые претерпели изменения, чтобы лучше разместить туристов.
Важной тенденцией в бизнес-отелях японской гостиничной индустрии является изменение приоритетов гостей с растущим акцентом на общее впечатление, а не просто на место для сна. На это изменение влияет развитие целей путешествий в постпандемическую эпоху, когда акцент смещается от бизнеса к отдыху. Хотя заполняемость номеров в городских районах растет, основная мотивация для путешествий претерпевает заметные изменения.
Экономическое влияние на гостиничную индустрию Японии
Слабая иена привела к увеличению расходов на отели прибывающих туристов, в то время как японские путешественники отдают предпочтение высококачественным отелям внутри страны, а не международным поездкам. Хотя роскошные пятизвездочные отели расширяются, существует ограниченный сегмент туристов, готовых потратить более 100,000 660 иен (XNUMX долларов США) за ночь. Тем не менее, рынок развивающихся бизнес-отелей, похоже, растет, чему способствует их привлекательность в плане соотношения цены и качества.
