Информация на кончиках ваших пальцев: Infogates предлагает персонализированное руководство с помощью видеокалипа

Недавно представленная служба Infogate аэропорта Франкфурта предоставляет пассажирам уникальную информацию. Ответы на вопросы можно получить напрямую через видеозвонок. После нажатия кнопки на полноразмерном экране сразу появляется готовый и желающий помочь сотрудник аэропорта.

Сервисная команда говорит на 20 разных языках, от немецкого и английского до луо (на котором говорят в некоторых частях Восточной Африки), дополняя свою личную помощь приглашающими жестами и прямым зрительным контактом. Infogates также отображает карты и другую информацию, которую пассажиры могут распечатать и взять с собой.

Информационные шлюзы расположены в Терминале 1 на Пирсе B (вне Шенгенской зоны), в проходе CD и Пирсе Z, а также в Терминале 2 в транзитной зоне. Их можно использовать ежедневно с 6:10 до XNUMX:XNUMX.

Со слоганом «Gute Reise! Мы делаем это возможным », - оператор аэропорта Франкфурта Fraport систематически уделяет внимание пассажирам и их индивидуальным потребностям. Fraport также использует свой слоган как источник вдохновения для разработки новых услуг и мер, направленных на постоянное улучшение впечатлений от путешествий и повышение удобства обслуживания клиентов на крупнейшем авиационном аэропорту Германии.

Пассажиры и посетители могут найти дополнительную информацию о широком спектре услуг в аэропорту Франкфурта на сайте сайт аэропорта, на Сервисный магазин, а также через каналы социальных сетей аэропорта Франкфурта на что его цель, Instagram, Twitterи YouTube.