В, казалось бы, параллельном мире путешествий и туризма, износ мантры устойчивого туризма побудил критически настроенных экспертов забить будильник. Что пошло не так с устойчивостью? Не стало ли слишком сильным искушение заняться гринвошингом? Несомненно, колокол звонит по обманчивой жизни во многих нишах комфорта, а лингвистическая косметика для приукрашивания свойств продукта и услуги перестала соответствовать все более насущному предложению перемен. Но кто за это отвечает? Есть ли кто-то ответственный там? Ответственность — это суть решений и резолюций. Увы, ответственность, похоже, не является предпочтительным подходом многих современных номинальных глав, которые вместо того, чтобы склоняться к принятию решений, полагаются на делегирование, затягивание и откладывание, следуя лозунгу: Давайте посмотрим — тогда увидим.
Для слишком многих людей слово «изменение» равнозначно неприятностям, но пиарщики не дремлют: есть ли идея заменить слово «устойчивый», которое и так выцвело? Разве «ответственный туризм» не был бы более точным подходом, даже не вызвал бы некоторые ментальные изменения? В конце концов, фокус туризма на экономическом, социальном и экологическом балансе плюсов и минусов имеет время на своей стороне, чтобы пережить традиционную, легкомысленную практику игры с чисто числовыми значениями, с радостью подчиняющимися экономическому росту в статистике ВВП.
Ток-шоу могут быть хороши для обновления аудитории и освежения имиджа экспертов. В начале есть слово, но слово должно следовать за делом. По сути, ответственные путешествия и туризм, тщательно спроектированные и строго реализованные, могли бы модернизировать туризм по сути, выходя за рамки его основного бизнеса как выдающейся сферы услуг. Помимо получения выгод в результате предпринимательской деятельности, предприятия имеют социальные обязательства — и они знают об этом. Благотворительность и спонсорство — это всего лишь две сферы деятельности, которыми занимаются компании, чтобы улучшить свою социальную репутацию и имидж. Но есть еще кое-что, что связано с расширением функций и обязанностей.
Встроенные в политическую среду, путешествия и туризм, для стимулирования сотрудничества, склонны искать общие черты с единомышленниками как в правительстве, так и в бизнесе, используя «культурную дипломатию» в качестве инструмента для запуска межсекторальных или межотраслевых инициатив. Верно, что туризм способен формировать региональную идентичность и стимулировать появление желаемого образа как туристического направления, но еще больше, в качестве дополнительного способа, как «места для жизни, работы, инвестиций и путешествий». Идея расширения заключается в следующем: туризм не будет просто продвигать место отдыха, но возглавит «маркетинг места» страны (региона, города) в целом: более целостный подход, который будет охватывать потребности и стремления посетителей, местных жителей и окружающей среды. Он может привлечь максимум общественной осведомленности и, в конце концов, усилить восприятие «t» как удивительно всеобъемлющего «коммуникационного инструментария» или кластера многоуровневых коммуникационных инструментов.
Туризм является крупнейшим работодателем в мире (Всемирный совет по путешествиям и туризму – WTTC) и очень важный в Германии, генерирующий 11% ВВП. Но есть упущения, которые оставляют большую часть политического потенциала сектора неиспользованной: его волатильность к негативным событиям, особенно за пределами непосредственной сферы туризма, его фрагментация в основном на малые и средние предприятия и государственные единицы, а также его преобладающий образ беззаботного досуга и развлекательного бизнеса.
Следовательно, сектор был оценен как «неактуальный», в своевременных воспоминаниях о комментариях относительно политического восприятия туризма во время пандемии. Чтобы подчеркнуть экономическую и социальную значимость туризма, сделать восприятие его важнейших свойств «актуальным», его расширенная функция как «организованного кластера многоуровневых коммуникационных инструментов» была бы большим активом, сопровождаемым структурной перестановкой и увеличением полномочий его государственных органов. Министерства туризма должны были бы играть более эффективную роль в качестве острие маркетинга мест, хранителя «зонтичного» брендинга и промоутера политики маркетинга мест.
Поэтому традиционное министерство туризма должно быть модернизировано с функциональной «линейной организации», как это широко практикуется, до уровня «штатного организма» на самом верху руководства государства/правительства. Для того чтобы гарантировать, что министерство, помимо своей приверженности типичным правилам государственного управления, действует в соответствии с рыночными приоритетами, министерство туризма должно быть дополнено свободным Советом по продвижению, который имеет определенный статус автономии для поддержания операционной гибкости. Обязанности будут включать разработку интегрированного заявления о миссии-видении, последовательных руководящих принципов, стратегии и операций.
Туризм действительно никогда не отказывался от признания еще одного элемента своего «высшего предназначения» — своих претензий на роль ведущего мирового миротворца.
К всеобщему удивлению и разочарованию, нынешнее время войн и кризисов не было предотвращено и даже не смягчено — ни политиками, ни движениями за мир, ни климатическими гуру, ни «корифеями» пятницы ради будущего, ни заинтересованными сторонами Олимпийских игр, ни придворными шутами мирового карнавала, ни даже неслышимыми голосами из церквей, мечетей и храмов — и, наконец, что не менее важно, ни лидерами мирового туризма.
Как туризм может поддерживать свою мантру быть всемирным миротворцем? Оказался ли данный шаблон достаточно хорош, чтобы служить неоспоримым фактом? В политической сумке трюков есть множество примеров, предусмотренных как догмы «без вариантов». Наконец, мейнстрим побуждает фальшивку появиться и увековечить себя как правильную и истинную — хотя бы из-за ее постоянного повторения. Наша надежда на то, что, несмотря на все невзгоды, все может сложиться хорошо, может сочетаться с большой долей юмора и нашим трансцендентным пониманием того, что мы всего лишь гости на земле. Наш мир — наш хозяин, и мы все сохозяева, гости и сотворцы. Поэтому, в большой степени, мы ответственны за «Состояние человека» (Ханна Арендт). Однако, похоже, мы не можем избежать подозрения в сговоре с «Частью той Силы, которая непонятна, Которая всегда желает зла и всегда творит добро» (Гете в «Фаусте»). Поскольку лакмусовая бумажка все еще не пройдена, мирное заявление туризма остается почти таким же спорным, как и затягивающийся анализ первопричин COVID-19.
Оставьте комментарий