Повышение качества обслуживания пассажиров аэропорта

аэропорт
аэропорт
Написано Линда Хонхольц

Когда мировые лидеры собираются на Бали на встречи Группы МВФ и Всемирного банка, компания PT Angkasa Pura I Persero (AP1), которая управляет 13 аэропортами в Центральной и Восточной Индонезии, объявила, что будет использовать технологии мирового класса от поставщика информационных технологий для воздушного транспорта. SITA, чтобы управлять растущим числом пассажиров в стране.

Приверженность использованию технологий мирового класса была подтверждена в ходе подписания соглашения о партнерстве между SITA и PT Angkasa Pura Supports (APS), дочерней компанией AP1, которое состоялось сегодня в международном аэропорту I Gusti Ngurah Rai.

Индонезия - крупнейший авиационный рынок в Юго-Восточной Азии, на котором в 110 году было перевезено более 2017 миллионов пассажиров, и он быстро растет. Ожидается, что к 2036 году Индонезия войдет в четверку крупнейших мировых рынков с прогнозируемым пассажиропотоком в 355 миллионов человек. Экономические и социальные преимущества авиации общепризнаны, и проверенные технологии SITA для аэропортов поддержат видение AP1 по выполнению операций мирового класса, обеспечивая высокий уровень обслуживания пассажиров в этот период быстрого роста.

Сарджоно Джони Тжитрокусумо, директор по развитию бизнеса PT Angkasa Pura I Persero, сказал: «SITA была надежным партнером AP1, чтобы помочь преобразовать наши два аэропорта, международный аэропорт Густи Нгурах Рай на Бали и международный аэропорт Джуанда в Сурабае, Восточная Ява, в быть одним из самых продвинутых в Индонезии сегодня. После этого успеха вместе с нашей дочерней компанией PT Angkasa Pura Supports мы теперь надеемся на партнерство с SITA и внедрение ее инновационного ряда интеллектуальных технологий аэропортов, которые позволят нам осуществлять операции мирового класса и вдвое увеличить общую пропускную способность аэропортов. мы справляемся. "

С 2014 года SITA предоставляет AirportConnect Open для AP1. Эта платформа общего пользования позволяет перевозчикам беспрепятственно работать в 1 аэропортах AP13, в том числе в двух самых загруженных и отмеченных наградами аэропортах Индонезии - Денпасар (Бали) и Сурабая. Эта платформа также позволяет в будущем внедрить киоски самообслуживания SITA для регистрации, пункты сдачи багажа и выходы на посадку; и SITA ControlBridge, который органично интегрирует возможности управления и контроля аэропорта для обеспечения эффективных операций.

Сумеш Патель, президент SITA в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сказал: «Индонезия - один из самых захватывающих мировых рынков авиатранспортной отрасли с огромным ростом перевозок и соответствующими инвестициями в самолеты, аэропорты и инфраструктуру. SITA играет здесь важную роль уже более десяти лет, и мы с нетерпением ждем продолжения этого стратегического партнерства с AP1 для обеспечения перспективности своей группы аэропортов. Инновационная технология аэропортов, которую мы успешно применяем в аэропортах по всему миру, будет способствовать дальнейшему развитию воздушного транспорта в Индонезии ».

Вкус технологии интеллектуального аэропорта SITA будет продемонстрирован в зонах прибытия и отправления аэропорта Денпасар во время ежегодных заседаний Совета управляющих Международного валютного фонда (МВФ) и Группы Всемирного банка, которые состоятся в октябре. 8-14 лет в Нуса-Дуа, Бали, Индонезия.

В течение 2017 года компания PT Angkasa Pura I (Persero) зарегистрировала в общей сложности 87.9 миллиона пассажиров, из которых 21 миллион пассажиров доставил международный аэропорт им. Густи Нгурах-Рай на Бали, за которым следует международный аэропорт Джуанда в Сурабае с более чем 20 миллионами пассажиров.

В сентябре этого года компания PT Angkasa Pura I (Persero) также выиграла в общей сложности 5 престижных наград за качество обслуживания в аэропортах (ASQ), присуждаемых непосредственно Международным советом аэропортов (ACI) для трех своих аэропортов: международного аэропорта Густи Нгурах-Рай на Бали, Международный аэропорт Джуанда в Сурабае и аэропорт Султана Аджи Мухаммада Сулеймана (SAMS) Сепингган в Баликпапане.

Международный аэропорт им. Густи Нгурах-Рай был признан лучшим аэропортом в мире в 2017 году в категории аэропортов, обслуживающих от 15 до 25 миллионов пассажиров в год, он также назван лучшим аэропортом Азиатско-Тихоокеанского региона по размеру и региону с количеством пассажиров от 15 до 25 миллионов. в год и второй лучший аэропорт в Азиатско-Тихоокеанском регионе среди тех, кто обслуживает более 2 миллионов пассажиров в год.

Помимо международного аэропорта Нгурах-Рай, признание также получили международный аэропорт Джуанда в Сурабае, Восточная Ява, и аэропорт Султана Аджи Мухаммада Сулеймана (SAMS) Сепингган в Баликпапане, Восточный Калимантан. Они были соответственно признаны третьим лучшим аэропортом в мире по категории от 15 до 25 миллионов пассажиров и вторым лучшим аэропортом в мире по категории от 5 до 15 миллионов пассажиров.

<

Об авторе

Линда Хонхольц

Главный редактор для eTurboNews в штаб-квартире eTN.

3 Комментарии
Новые
Старые
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Поделиться с...