InterContinental Hotels Group объявила о продолжении стратегических отношений с Amadeus, ведущим мировым поставщиком передовых технологических решений для мировой индустрии туризма. Вместе IHG и Amadeus разработают систему бронирования гостей (GRS) нового поколения, которая революционизирует технологические основы мировой индустрии гостеприимства. Amadeus будет использовать новую облачную модель сообщества, первую в гостиничном секторе, аналогичную модели, разработанной для мировой авиационной отрасли.
В качестве партнера по запуску IHG будет работать с Amadeus над дизайном, функциональностью и развитием системы, которая в конечном итоге заменит HOLIDEX, патентованную систему бронирования IHG. Это следует за завершением успешного инженерного исследования, проведенного IHG и Amadeus с целью выявления потенциальных технологий и решений для стимулирования инноваций в отрасли на благо владельцев и гостей в долгосрочной перспективе. GRS можно использовать вместе с HOLIDEX, и переход на GRS, который должен быть развернут во всем мире в 2017 году, будет осуществляться поэтапно для минимизации рисков.
История технологических инноваций IHG, помимо глобального масштаба, дает Amadeus критическую массу и дополнительные навыки для разработки этой модели сообщества следующего поколения. Amadeus имеет отличную репутацию лидера в этой области, в последнее время в сфере авиаперевозок. Модель сообщества представляет собой инновационный и экономичный подход для IHG и индустрии гостеприимства, при этом Amadeus берет на себя ответственность за финансирование и обслуживание системы бронирования, а каждый участник платит за использование на основе комиссии за транзакцию. IHG продолжит сотрудничество с Amadeus для развития системы и обеспечения ее соответствия требованиям будущего.
Сегодняшнее объявление знаменует собой значительный шаг вперед для IHG, поскольку мы продолжаем добиваться значительных успехов в разработке передовых технологических решений в отрасли. GRS следующего поколения дает IHG основу для продолжения разумного инвестирования в технологии за счет капитальных вложений, финансируемых системой, и развития наших собственных специализированных систем, которые будут напрямую подключены к GRS и отелям через отдельный современный интерфейс. Это приведет к созданию первой в своем роде стандартизированной, масштабируемой и гибкой глобальной технологической экосистемы, которая принесет значительную пользу нашим гостям и владельцам.
Ричард Соломонс, генеральный директор IHG, прокомментировал, объявляя о партнерстве: «Технологии имеют основополагающее значение для обеспечения превосходных впечатлений для наших гостей до, во время и после того, как они останутся с нами. IHG имеет долгую историю внедрения инноваций с помощью технологий, чтобы гарантировать удовлетворение потребностей нынешних и будущих гостей, начиная с того, что была первой компанией, предлагающей онлайн-бронирование, имея приложение с наивысшим рейтингом в гостиничной и туристической индустрии, а также предлагая мобильные проверки. Въезд и выезд. Наше сотрудничество с Amadeus будет основываться на этом наследии и позволит IHG сформировать будущие технологические основы нашей отрасли. Система бронирования гостей следующего поколения, которую мы создадим с помощью Amadeus, предоставит отелям мощную глобальную платформу для управления взаимодействием с гостями, будет интуитивно понятной для команд отелей и поможет нам ускорить нашу работу, чтобы революционизировать и персонализировать обслуживание гостей с помощью технологий ».
Луис Марото, президент и главный исполнительный директор Amadeus в своем ответе ответил: «Путешественники сегодня ожидают отличных впечатлений, где бы они ни находились, и технологии могут сыграть ключевую роль в их предоставлении. IHG имеет захватывающие амбиции в отношении своих отелей и гостей, и Amadeus гордится тем, что наши инновационные технологии сыграют ключевую роль в их реализации. Наше технологическое партнерство с IHG стало переломным моментом для отрасли. Это обеспечит огромный скачок вперед в гибкости и функциональности, доступной отельерам, и станет важным шагом на нашем пути к внедрению нашей устоявшейся технологической модели сообщества в новый сегмент индустрии ».
