Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) в сотрудничестве с Международным советом аэропортов (ACI) выступила с инициативой «Новый опыт путешествий и технологий» (NEXTT).
В свете прогнозируемого удвоения спроса на авиаперевозки к 2036 году новые наземные концепции все чаще требуются для оптимизации использования новейших технологий, процессов и конструкторских разработок. NEXTT стремится помочь реализовать это будущее, развивая общее видение улучшения качества наземного транспорта, направляя инвестиции в промышленность и помогая правительствам улучшать нормативно-правовую базу.
«Мы не сможем справиться с ростом или изменением ожиданий клиентов с помощью наших текущих процессов, установок и способов ведения бизнеса. А приспособиться к росту за счет все более крупных аэропортов будет все труднее, если не невозможно. NEXTT решит эти проблемы. Работая с нашими партнерами в аэропортах, мы изучим важные изменения в технологиях и процессах, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. И мы зададим несколько фундаментальных вопросов о том, что действительно должно произойти в аэропорту и что можно сделать за его пределами », - сказал Александр де Жуниак, генеральный директор и генеральный директор IATA.
«NEXTT будет стремиться обеспечить беспроблемное путешествие, исследуя расширенные возможности обработки данных вне площадки; сокращение или даже устранение очередей; более эффективно использовать пространство и ресурсы за счет расширенного развертывания искусственного интеллекта и робототехники; и значительно улучшить обмен данными между заинтересованными сторонами. Цель NEXTT - найти потенциальные способы интеграции систем и улучшения операций наиболее безопасным, эффективным и устойчивым образом на благо пассажиров и отрасли », - сказала Анджела Гиттенс, генеральный директор ACI World.
В частности, NEXTT будет исследовать, как пассажиры, грузы, багаж и воздушные суда перемещаются на протяжении всего путешествия, уделяя особое внимание изменениям в трех областях:
• Деятельность за пределами аэропорта: NEXTT изучит возможности переноса процессов на месте за пределы объекта, таких как обработка безопасности, проверка и выдача багажа, чтобы упростить работу в аэропорту.
• Передовые технологии обработки: NEXTT исследует, как передовые технологии обработки, такие как технологии отслеживания и идентификации, автоматизация и робототехника, могут повысить безопасность, надежность, качество обслуживания клиентов и операционную эффективность.
• Интерактивное принятие решений: NEXTT будет способствовать более эффективному использованию данных, прогнозному моделированию и искусственному интеллекту для облегчения принятия решений в режиме реального времени, что является ключевым элементом в улучшении качества обслуживания пассажиров и оптимизации операционной эффективности.
IATA и ACI будут работать со своими соответствующими членами и другими ассоциациями, поставщиками услуг, инжиниринговыми фирмами и производителями. Благодаря совместному подходу NEXTT стремится согласовать видение будущего пассажирского и грузового путешествия. Ряд ключевых аэропортов, включая аэропорт Амстердама Схипхол (AMS), международный аэропорт Бангалора (BLR), международный аэропорт Дубая (DXB), аэропорт Хитроу (LHR) и аэропорт Шэньчжэня (Group) Co., Ltd. (SZX), уже активно участвуют в ряд проектов, исследующих концепции NEXTT.
