Radisson Hotel Group сегодня объявила о своей новой программе лояльности Radisson Rewards, которая откроет двери для гостей, чтобы быстрее пользоваться ценными и эксклюзивными преимуществами, а VIP-члены будут продвигаться на самый высокий уровень в два раза быстрее, чем раньше.
Преимущества доступны с первого дня и доступны на протяжении всего пути участника от вдохновения до бронирования. Это включает в себя привилегии во время пребывания, такие как бесплатное повышение класса обслуживания, скидки на еду и напитки и дополнительные впечатления, а также преимущества после пребывания, такие как возможность сделать пребывание углеродно-нейтральным.
С момента запуска программы Radisson Rewards Radisson Hotel Group предоставляет своим участникам выдающиеся преимущества, бесплатное повышение класса обслуживания и эксклюзивные возможности, чтобы пребывание в отелях Radisson Hotel Group было действительно незабываемым. Новая программа лояльности Группы была упрощена, чтобы стать самой оптимизированной в секторе всего с тремя уровнями (Клубный, Премиум и VIP), предлагая участникам самый быстрый способ повысить свой статус, заработать и использовать больше баллов лояльности, а также разблокировать хозяина. VIP-привилегий. Новый бустер скидок для будущих бронирований — уникальная функция среди отраслевых программ лояльности — позволит участникам увеличить свою скидку, уменьшив количество заработанных баллов.
Валютная модель была улучшена: участники теперь могут бронировать любой тип номера в любом отеле, что упрощает бронирование премиальных ночей с помощью новой модели динамического погашения, а также мы предлагаем больше способов заработать и выкупить. Участники могут использовать свои баллы именно так, как и когда они хотят, и теперь у них есть возможность выбрать, сколько баллов использовать для бонусной ночи или комбинировать любое количество баллов с наличными для бронирования номеров и гостиничных услуг с помощью этой совершенно новой динамической модели погашения.
«Мы рады запустить нашу новую программу Radisson Rewards и благодарим наших участников за их лояльность. Пришло время вознаградить их новым набором персонализированных преимуществ, чтобы гарантировать, что каждый момент имеет значение, когда они останавливаются в Radisson Hotel Group. Эти захватывающие новые преимущества, безусловно, побудят новых участников присоединиться к одной из самых быстрорастущих в мире программ поощрения отелей и ускорить получение статуса участника, поскольку они останавливаются в наших впечатляющих отелях по всему миру». — говорит Кристина Серра, старший вице-президент по бренду, клиентскому опыту и клиентской стратегии Radisson Hotel Group.
Новая программа призвана стать наиболее персонализированной в отрасли и предлагает выбор, основанный на предпочтениях гостей и предыдущих запросах. Создается всеобъемлющий профиль участника, который позволяет настраивать преимущества участника для каждого бронирования. Radisson Rewards теперь предоставляет участникам расширенные цифровые возможности, в том числе новую личную область в их профилях участников в Интернете и в приложении для быстрого доступа к полезной информации, такой как их предыдущие бронирования, счета-фактуры, любимые отели и многое другое.
Для профессиональных бронировщиков и планировщиков Radisson Rewards также будет полностью интегрирована, чтобы дать им возможность зарабатывать и использовать баллы при бронировании для других, а также в личных поездках. Программа более гибкая, позволяя специалистам по туризму делиться своими баллами с другими участниками, использовать их для бронирования мест для встреч и мероприятий и зарабатывать дополнительные баллы, когда они приводят нового участника.
Устойчивое развитие — один из главных приоритетов Radisson Hotel Group. Участники программы Radisson Rewards теперь могут сделать свое пребывание в отеле углеродно-нейтральным, используя всего 325 баллов в день, чтобы компенсировать углеродный след своего пребывания надежным и беспроблемным способом. Radisson Rewards — одна из немногих программ лояльности, предлагающих эту опцию в баллах и как неотъемлемую часть пребывания, что упрощает пребывание на природе.
Глобальное партнерство будет играть важную роль в ценностном предложении для участников, предлагаемом новой программой лояльности. Radisson Rewards расширит свое текущее портфолио по трем основным направлениям за счет новых партнеров в сфере путешествий, финансов и устойчивого развития. Компонент путешествия начинается с Radisson Rewards Experiences, где участники могут бронировать впечатления, зарабатывая 20 баллов за каждый доллар США, потраченный до конца 2022 года, включая осмотр достопримечательностей, экскурсии по музеям и доступ к местным достопримечательностям.
