В связи с прибытием тайфуна Мангхут авиакомпания Hong Kong Airlines объявила о приостановке полетов следующим образом:
Следующие рейсы, вылет 15 сентября 2018 г., перенесены на 16 сентября 2018 г .:
| Номер рейса | Маршрутизация |
| HX028 | АКЛ-ХКГ |
| HX069 | LAX-HKG |
| HX081 | YVR-HKG |
Следующие рейсы 16 сентября 2018 года перенесены на 17 сентября 2018 года:
| Номер рейса | Маршрутизация | Номер рейса | Маршрутизация |
| HX016 | ООЛ-ЦНС-HKG | HX791 | HKG-MLE |
| HX028 | АКЛ-ХКГ | HX792 | MLE-HKG |
| HX772 | БКК-ХКГ | HX2019 | ХКГ-ВКО |
| HX776 | БКК-ХКГ | HX2018 | ВКО-ХКГ |
| HX146 | ФОК-Гонконг | HX076 | ХКГ-СПН |
| HX337 | ПЭК-ХКГ | HX077 | СПН-ХКГ |
| HX313 | ПЭК-ХКГ | HX623 | ICN-HKG |
| HX647 | ICN-HKG | HX708 | ДПС-ХКГ |
| HX6353 | КВЕ-ХКГ |
Отменены следующие рейсы, вылет 17 сентября 2018 года:
| Номер рейса | Маршрутизация | Номер рейса | Маршрутизация |
| HX107 | HKG-HAK | HX3578 | ХКГ-ТСН |
| HX108 | ХАК-HKG | HX3579 | ТСН-ХКГ |
| HX161 | HKG-SYX | HX528 | HKG-ХАН |
| HX162 | SYX-HKG | HX529 | ХАН-HKG |
| HX216 | ХКГ-НКГ | HX6652 | HKG-ОКА |
| HX217 | НКГ-ХКГ | HX6653 | ОКА-ХКГ |
| HX246 | ХКГ-ПВГ | HX145 | Гонконг-FOC |
| HX247 | ПВГ-ХКГ | HX6354 | HKG-KWE |
| HX252 | ХКГ-ТПЭ | HX769 | ХКГ-БКК |
| HX253 | ТПЭ-ХКГ | HX767 | ХКГ-БКК |
| HX312 | ХКГ-ПЭК | HX646 | Гонконг-ICN |
| HX313 | ПЭК-ХКГ | HX6682 | HKG-OKJ |
Следующий рейс, вылет 18 сентября 2018 г., был отменен:
| Номер рейса | Маршрутизация |
| HX647 | ICN-HKG |
Поскольку суровые погодные условия в международном аэропорту Гонконга могут быстро меняться, пассажирам рекомендуется проверять последний статус рейса на Hongkongairlines.com перед отъездом в аэропорт. Чтобы получать уведомления по SMS или электронной почте, пассажиры должны зарегистрироваться для получения оповещений о рейсах не менее чем за четыре часа до запланированного времени вылета. Мгновенную помощь можно получить в онлайн-чате авиакомпании или в разделе «Свяжитесь с нами».
Круглосуточная горячая линия обслуживания клиентов:
САР Гонконг + 852-3916-3666
Материковый Китай (только местное обслуживание) 950715
Тайвань, Китай (только местная служба) 0080-1853033
Австралия + 61-29009-7988
Новая Зеландия + 64-9913-4177
США и Канада (бесплатно) + 1-855-393-3880
Контакты офиса продаж (15-17 сентября 2018 г., с 0900:2100 до XNUMX:XNUMX)
Офис продаж в Гонконге + 852-3923-7399
Офис продаж в Тайбэе + 886-27132212 (доб.100 или 101)
Офис продаж в Пекине 010-64094320, 010-64094377
Офис продаж в Шанхае 021-32512770
Hong Kong Airlines снимает с себя все сборы за перебронирование, переоформление и возврат средств за все билеты, выданные на рейсы Hong Kong Airlines с подтвержденным бронированием. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Соответствующие условия продажи билетов».
Чтобы ускорить организацию полета или подать заявку на возврат, пассажирам рекомендуется подавать свои заявки через онлайн-сервисы самостоятельного перебронирования или возврата средств Hong Kong Airlines. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристических агентов, а также пассажирам туристических групп следует напрямую обращаться к своим агентам.
Пожалуйста, обратитесь к специальная новостная страница для своевременных обновлений.
