Согласно недавнему опросу потребителей, спонсируемому пионером медицинских технологий DrFirst, даже при наличии инструментов прозрачности цен многие пациенты по-прежнему остаются в неведении относительно стоимости рецептов, при этом половина потребителей отказывается от необходимых лекарств в аптеке.
«Это опасная зона для общественного здравоохранения», — сказал Колин Банас, доктор медицинских наук, главный врач DrFirst. «Для некоторых пациентов, особенно с хроническими заболеваниями, такими как диабет, болезни сердца и высокое кровяное давление, отказ от рецепта может привести к серьезным проблемам со здоровьем и повторной госпитализации».
Согласно исследованию, проведенному некоммерческим центром West Health Policy Center и Xcenda, к 2030 году несоблюдение режима лечения, связанное с расходами, может стать основной причиной смерти в США, обогнав диабет, грипп, пневмонию и болезни почек. Чтобы лучше понять проблему, DrFirst опросила 200 американских потребителей об их опыте использования рецептов и прозрачности цен.
Опрос показал, что:
• Почти половина потребителей (43%) говорят, что их врачи не обсуждали стоимость рецептурных препаратов в течение последних 12 месяцев.
• Половина (49.5%) говорят, что отказывались от рецепта в аптеке в течение последних нескольких лет, потому что он был слишком дорогим.
• Почти четверть (24%) говорят, что прекратили прием назначенной терапии, потому что больше не могут себе ее позволить.
• Каждый десятый потребитель (10%) сообщает, что берет меньше предписанной суммы, чтобы сэкономить деньги.
«Стикерный шок продолжает оставаться препятствием для соблюдения режима лечения, и для этого просто нет причин», — сказал Банас. «Пациентов никогда не должна удивлять стоимость лекарств на аптечном прилавке. Инструменты прозрачности цен, доступные сегодня, позволяют врачам видеть информацию о доплатах своих пациентов в режиме реального времени, чтобы обсуждать стоимость лекарств и возможные альтернативы».
Кроме того, пациенты говорят, что им нравятся тексты, в которых сообщается информация о затратах и экономии, чтобы избежать неожиданностей. Участники оценивают получение информации о своих личных расходах как наиболее ценное (41%), за ними следует общая информация о лекарстве (23%), цифровые купоны, которые сокращают расходы (18.5%), и стоимость рецепта, если они не пользуются страховкой (18%).
«Соблюдение режима лечения — это общая ответственность медицинских работников и пациентов, поэтому медицинские работники должны иметь представление о личных расходах, а также о стоимости альтернативных методов лечения, чтобы иметь возможность вести содержательные обсуждения с пациентами и принимать обоснованные решения о назначении лекарств», — сказал доктор. Бананы. «И пациенты должны иметь доступ к информации о доплате за свои рецепты независимо от того, обсуждает ли их поставщик с ними».
Д-р Банас отметил, что DrFirst предоставляет поставщикам и пациентам информацию о преимуществах и затратах. myBenefitCheck предоставляет клиницистам в рабочем процессе информацию о расходах на рецепты во время посещения офиса или телемедицины на основе медицинской страховки пациентов, чтобы помочь выбрать лекарства, которые пациенты могут себе позволить, и повысить вероятность того, что пациенты будут соблюдать назначенную им медикаментозную терапию. DrFirst первым в отрасли обеспечил прозрачность цен для поставщиков медицинских услуг в электронном рабочем процессе выписывания рецептов и на сегодняшний день обработал более 185 миллионов транзакций. RxInform помогает сократить отказ от рецептов, предоставляя пациентам информацию о доплатах, обучающие видеоролики и купоны с помощью защищенных текстовых сообщений, автоматически отправляемых, когда электронные рецепты направляются в аптеку, что обеспечивает более 90% показателей удовлетворенности пациентов.
Среди 200 потребителей, участвовавших в онлайн-опросе, 52.5% составляли мужчины и 47.5% — женщины. Самая большая представленная возрастная группа составляла 25–34 года (28.5%), за ней следовали 35–44 года (27.5%) и старше 54 лет (17%).
