НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк - «По мере того как бэби-бумеры начинают выходить на пенсию, а миллениалы начинают работать в качестве организаторов встреч, для конференц-залов и конференц-залов важно осознавать, что то, как они традиционно продавали услуги планировщикам встреч, изменится, потому что - количество плановых встреч, которые планировщик считает важным, постоянно колеблется », - сказала исполнительный вице-президент и партнер DCI Кэрил Ли Барнс.
На этой неделе в Центре вдохновения IMEX во Франкфурте Международная ассоциация советников по развитию (DCI) и Международная ассоциация конференц-центров (IACC) представили результаты недавнего исследования специалистов по планированию встреч, живущих и работающих в Европе, под названием «Изучение предпочтений европейских специалистов по планированию встреч». Исследование, проведенное в партнерстве с IMEX Group, изучило различные предпочтения разных поколений организаторов встреч и то, как эти предпочтения влияют на выбор помещения для встреч и конференций. Для целей данного исследования поколения были определены как: зрелые (возраст 66 и старше), бэби-бумеры (47-65 лет), поколение X (возраст 33-46) и миллениалы (возраст 18-32).
В исследовании приняли участие 101 европейский специалист по планированию встреч разных поколений, планирующий встречи в Европе. В нем оценивалась эффективность тактики продаж / маркетинга, важность ключевых критериев при выборе места встречи и почему место назначения часто не выбирается в качестве места встречи.
Ключевые результаты:
• В целом, поколения едины в их приоритетах доступности / местоположения, подходящего места для встреч и ценности как очень важных критериев выбора при планировании встречи.
• Цифровые материалы важны для продажи бэби-бумерам, поколению X и миллениалам, но зрелые люди по-прежнему предпочитают продавать лично во время встреч на выставках.
• Люди, живущие в период бэби-бума и взрослые, оценили технологию / подключение через Wi-Fi как наиболее важный фактор при выборе места проведения. Технологии были признаны более важными для этих двух поколений, чем для миллениалов, которые рассматривают стоимость как главное соображение при выборе места для встреч.
• В то время как только 55 процентов респондентов учитывают возраст участников конференции при выборе места проведения, варианты мероприятий за пределами площадки и «крутой фактор» места и местоположения являются очень важными факторами для программ с участием представителей поколения X и поколения миллениалов.
Чтобы получить копию полного исследования или узнать, как конференц-центры могут подготовить своих сотрудников, места проведения и маркетинговые платформы к натиску перемен, свяжитесь с Даниэллой Миддлтон по адресу: [электронная почта защищена]
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- • В то время как только 55 процентов респондентов учитывают возраст участников конференции при выборе места проведения, варианты мероприятий за пределами площадки и «крутой фактор» места и местоположения являются очень важными факторами для программ с участием представителей поколения X и поколения миллениалов.
- NEW YORK, New York – “As baby boomers begin to retire and Millennials enter the workforce as meeting planners, it's important for convention bureaus and conference facilities to recognize that the way they have traditionally sold to a meeting planner is going to change, because what the meeting planner considers important is fluctuating,” said DCI Executive Vice President/Partner, Karyl Leigh Barnes.
- This week at IMEX Frankfurt's Inspiration Centre, Development Counsellors International (DCI) and International Association of Conference Centers (IACC), presented the findings of a recent study of meeting planners living and working in Europe, entitled Exploring the Generational Preferences of European Meeting Planners.
