Федеральный суд оставляет в силе ложные и неадекватные уведомления авиакомпаний

Апелляционный суд США по округу Колумбия вынес решение против FlyersRights.orgПопытка привести авиакомпании США в соответствие с Монреальской конвенцией, международным договором, регулирующим воздушные перевозки.

Статья 19 Монреальской конвенции гарантирует пассажирам компенсацию почти без вины за задержку рейса в международных поездках на сумму до 6,400 долларов. Согласно статье 3 договора, авиакомпании должны предоставить соответствующее уведомление о том, что пассажиры могут иметь право на такую ​​компенсацию за задержку рейса.

Постановление суда позволяет DOT продолжать отказываться от ответственности в соответствии со своим юридическим мандатом запрещать недобросовестные или вводящие в заблуждение действия авиакомпаний, покончив с отсутствием уведомления о правах пассажиров в соответствии с Монреальской конвенцией. Суд обратился к DOT, который утверждал, что не собрал достаточно доказательств путаницы пассажиров.

Пол Хадсон, президент FlyersRights.org, пояснил: «Авиакомпании только информируют вас о том, что компенсация может быть ограничена, без раскрытия суммы компенсации за задержку (до 6400 долларов США), способа получения компенсации или того, что соглашение отменяет любые противоположные положения в договор перевозки авиакомпании. Авиакомпании скрывают информацию плотным текстом в длинных договорах перевозки на своих веб-сайтах, так что подавляющее большинство пассажиров не осведомлены о своих правах на компенсацию за задержку в международных поездках ».

Три основные авиакомпании США (American, Delta и United), выполняющие международные рейсы, либо не уведомляют, либо хоронят уведомления на непонятном юридическом жаргоне глубоко в своих веб-сайтах, а сотрудники авиакомпаний регулярно дезинформируют пассажиров, что у них нет прав на компенсацию за задержку ».

Г-н Хадсон продолжил: «Теперь дело за Конгрессом - обязать делать уведомления простым языком, чтобы положить конец обману авиакомпаний, касающемуся компенсации за задержку. Эта обманчивая практика лишила пассажиров миллиардов долларов компенсации за задержку в соответствии с международным правом ».

#восстановлениепутешествие