Группа ExpediaПлан восстановления партнерских отношений на сумму 275 миллионов долларов США должен укрепить позиции послеCovid-19. маркетплейс, говорят эксперты туристической индустрии.

Пока это будет стоить компании денег, ExpediaПартнерский план России стоит того, чтобы повысить вовлеченность партнеров, что будет иметь важное значение для восстановления после пандемии.

Во время этой битвы с Covid-19., отсутствие сотрудничества было очевидным во всей цепочке поставок туристической индустрии с такими проблемами, как возврат денег, аннулирование и недобросовестная политика бронирования, подрывающая репутацию онлайн-туристических агентств (OTA) не только среди потребителей, но и среди поставщиков.

Основные аспекты плана включают 250 миллионов долларов маркетинговых кредитов и снижение комиссионных выплат отельерам. Рекламное подразделение Expedia Group Media Solutions предоставит 25 миллионов долларов для направлений для запуска маркетинговых кампаний и обучения и образовательных программ, предназначенных для уволенных и перемещенных сотрудников.

Согласно последнему отраслевому опросу COVID-49, в общей сложности 19% путешественников по всему миру хотят слышать новости об инициативах, предпринимаемых брендом. Поскольку план Expedia направлен на партнеров по отрасли, направления и более широкую отрасль, чтобы способствовать восстановлению, этот план не только дает возможность для положительного PR, но, без сомнения, сблизит партнеров по отрасли, укрепляя позиции Expedia на рынке будущего.

Другие туристические компании, такие как Airbnb, также объявили о плане восстановления партнеров - компания развернула для хозяев пакет помощи от коронавируса на сумму 260 миллионов долларов. Booking Holdings еще не объявила ни о каком подобном плане, но заявила, что работает с партнерами над улучшением услуг для поддержки потребительского спроса - что-то может появиться в ближайшем будущем.

В течение следующих нескольких недель турагентам следует работать не только над улучшением отношений с потребителями, но и с поставщиками, поскольку они будут играть решающую роль в будущем восстановлении путешествий. Повышенное взаимодействие с партнерами после COVID-19 позволит компании занять более сильные позиции в постпандемической индустрии.

#восстановлениепутешествие

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

With Expedia's plan focusing on industry partners, destinations and the wider industry to aid recovery, this plan not only provides an opportunity for positive PR but will without doubt bring industry partners closer together – strengthening Expedia's position in the future marketplace.
Over the next few weeks, travel agents should be working on not only healing relationships with consumers but also suppliers, as they will play a critical role in future travel recovery.
Increased partner engagement post COVID-19 will put a company in a stronger position in the post-pandemic industry.