Пассажиры Delta Air Lines, путешествующие через аэропорты LAX, LGA и JFK, теперь могут насладиться более быстрым перелетом в аэропорту, идеально подходящим для предстоящего курортного сезона.
Дельта-цифровой идентификатор был представлен в хабах авиакомпании в Детройте и Атланте в 2021 году, предлагая клиентам удобный и бесконтактный опыт работы в аэропорту. Разработано в сотрудничестве с Управление транспортной безопасности (TSA)Эта передовая технология теперь будет внедрена в трех крупных прибрежных узлах.
Delta Digital ID использует технологию распознавания лиц вместо ручной проверки документов, выполняемой агентами, что позволяет клиентам с большим удобством и эффективностью проходить через сдачу багажа и контрольно-пропускные пункты. Эта дополнительная функция доступна соответствующим критериям клиентам, которые:
- Иметь членство в TSA PreCheck®
- Храните паспортные данные и известный номер путешественника в своем профиле Delta.
- Иметь (бесплатное) членство в SkyMiles.
- Установите приложение Fly Delta
Клиенты, соответствующие критериям, будут уведомлены через приложение Fly Delta, если они путешествуют из любого из следующих аэропортов: Международный аэропорт Хартсфилд-Джексон Атланта (ATL), Аэропорт Детройт Метро (DTW), Международный аэропорт Лос-Анджелеса (LAX), Аэропорт Ла-Гуардия. (LGA) и международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди (JFK, с 14 декабря). Как только они примут решение об участии, Delta Digital ID будет добавлен в их профиль SkyMiles, но они смогут отказаться от участия в любое время. Delta не сохраняет и не хранит никакой биометрической информации.
Delta Digital ID позволяет клиентам обойти необходимость в физическом удостоверении личности при проверке багажа и прохождении контроля безопасности (после периода проверки после запуска). Чтобы использовать эту функцию, клиентам просто нужно найти обозначенную линию с зеленым значком Delta Digital ID, посмотреть в камеру на пункте сдачи багажа или на контрольно-пропускном пункте и использовать свой цифровой идентификатор вместо физического идентификатора.
Транзакции Delta Digital ID при сдаче багажа экономят клиентам в среднем 1.5 минуты по сравнению со стандартным временем сдачи багажа, составляющим две минуты. Экономия времени на линиях досмотра может различаться в зависимости от загруженности аэропорта. С точки зрения удовлетворенности процессом регистрации и безопасности клиенты, использующие Delta Digital ID, превосходят других пользователей приложения Fly Delta с двузначным отрывом.
Если алгоритмы сопоставления лиц не смогут идентифицировать клиента, удостоверение личности клиента, выданное государством, будет проверено обученным агентом, даже несмотря на то, что эти алгоритмы очень точны.
Delta Digital ID приобрела значительную популярность среди соответствующих критериям клиентов в ATL и DTW благодаря преимуществам, позволяющим экономить время. В результате, начиная с января, в Атланте произойдет расширение Digital ID до международного терминала (ATL-F).
Delta планирует распространить эту технологию на большее количество узловых аэропортов в 2024 году, но клиенты могут рассчитывать на значительные преимущества во время предстоящего напряженного туристического сезона в конце года благодаря внедрению Digital ID в LAX, LGA и JFK.
