Delta Air Lines облегчает клиентам отмену, изменение или перебронирование поездки, на которую повлияли коронавирус.

Прежде всего, будьте уверены, что стоимость вашего билета не будет потеряна, если вы решите внести изменения. А если вы приобрели билет в марте, вы можете корректировать свое путешествие столько раз, сколько захотите, без комиссии за изменение в течение всего года с даты его покупки.

Delta также отменяет сборы за изменения для всех внутренних и международных рейсов в США, вылетающих в марте или апреле 2020 года, международных рейсов, вылетающих в мае 2020 года, а также для всех билетов, приобретенных в марте 2020 года. Вот что вам нужно знать.

Путешествие по США до 30 апреля

Все сборы за изменение не взимаются с клиентов, желающих изменить свои планы поездок внутри страны.
Если вы путешествуете в один и тот же пункт назначения, вы также можете изменить свои планы без разницы в стоимости для путешествия, начинающегося до 30 апреля. Для путешествия с 1 мая по декабрь. 31 будет применяться разница в тарифах.
Если вы не уверены в датах поездки или пункте назначения, мы рекомендуем отменить свой билет и получить кредит с той же стоимостью, чтобы использовать его в будущем.

Выезд за пределы США до 31 мая

Все комиссии за изменение не взимаются с клиентов, желающих изменить свои планы международных поездок.
Если вы путешествуете в один и тот же пункт назначения, вы также можете изменить свои планы без разницы в цене для путешествия, начинающегося до 31 мая. Для путешествия с 1 июня по декабрь. 31 будет применяться разница в тарифах.
Если вы не уверены в датах поездки или пункте назначения, мы рекомендуем отменить свой билет и получить кредит с той же стоимостью, чтобы использовать его в будущем.

Другие важные обновления

Мы продлеваем любой билет Delta для путешествий в марте или апреле, срок действия которого истекает до 30 июня 2020 г., чтобы разрешить поездку до 31 декабря 2020 г. Вы можете перебронировать билеты и лететь с этими билетами до конца этого года.
Мы ограничиваем тарифы на проезд во всех каютах по всем направлениям, в которые мы летаем по США и Канаде, до 31 марта.
Даже если вы не сможете связаться с нами до вылета по расписанию и не отправитесь на рейс, все изменения будут обработаны, и номер вашего билета автоматически станет неиспользованным электронным кредитом в течение 24 часов.

Путешествие в течение 72 часов?

В настоящее время наши команды сосредоточены на помощи клиентам, поездка которых запланирована в течение следующих 72 часов. Если ваше путешествие далеко, вы можете отменить или изменить свой рейс в любое время до даты поездки, используя Мои поездки on Сайт Delta Air Lines.