Delta Air Lines запускает подразделение глобальной чистоты

Delta Air Lines создает первое в авиакомпании подразделение Global Cleanliness - новый отдел в рамках организации Customer Experience, посвященный инновациям и развитию наших и без того высоких стандартов чистоты.

За три месяца, прошедшие с тех пор, как глобальная пандемия резко повлияла на мир, команды компании Delta быстро и эффективно установили новый стандарт чистоты для Delta и нашей отрасли. Этот последний шаг - уникальный способ для глобального оператора связи продолжать уделять внимание лазерной чистоте как части уровня защиты, которую мы предлагаем клиентам.

Преобразование чистоты, с которым клиенты сталкиваются сегодня, - это фундамент, на котором будут строиться будущие путешествия Delta для наших клиентов. Руководителем организации является Майк Медейрос, вице-президент по глобальной чистоте.

«Майк был стойким лидером в нашем стремлении к трансформации и чистоте, эффективно работая в разных командах, чтобы координировать наши масштабные усилия», - сказал Билл Ленч, директор по работе с клиентами. «Эта команда будет уделять внимание чистоте с той же тщательностью, которой мы известны, в изменении ожиданий клиентов в отношении своевременности, завершения и качества багажа, чтобы клиенты могли чувствовать себя уверенно, выбирая полет с нами».

Организация Global Cleanliness продолжит разработку и внедрение стандартов чистоты, методов и управления качеством Delta, чтобы обеспечить постоянную безопасность и дезинфекцию наших объектов и самолетов как для сотрудников, так и для клиентов.

«Нет ничего важнее здоровья и безопасности наших коллег и клиентов», - добавил Медейрос. «Я с нетерпением жду возможности обновления наших процессов и повышения наших стандартов, чтобы каждый клиент, каждый рейс был уверен в своем выборе летать с Delta».

#восстановлениепутешествие