ГЛОБАЛЬНЫЙ туризм побил новые рекорды в 2006 году, когда число туристов составило 842 миллиона человек, что на 4,5% больше, чем в предыдущем году. В прошлом году отрасль принесла 7 триллионов долларов, а в следующем десятилетии ожидается их рост до более чем 13 триллионов долларов.
Это означает, что путешествия и туризм в настоящее время составляют 10% мирового валового внутреннего продукта, 8% рабочих мест и 12% мировых инвестиций.
Если SA хочет получить больший кусок от этого пирога, она должна знать факторы, которые делают его успешным. Вот почему так важен недавно опубликованный Всемирным экономическим форумом Индекс конкурентоспособности путешествий и туризма. Отчет направлен на выявление конкурентных преимуществ стран наряду с препятствиями, препятствующими развитию туризма. Эти знания помогают обеспечить платформу для диалога между бизнес-сообществом и национальными политиками.
Основу индекса составляют три основные категории: нормативно-правовая база; бизнес и инфраструктура; и рамки человеческих, культурных и природных ресурсов.
В первой категории исследование рассматривает такие области, как визовые требования, открытость требований к двусторонним авиаперевозкам, время и затраты, необходимые для открытия (туристического) бизнеса. Во втором рассматривается инфраструктура воздушного и наземного транспорта, туристическая инфраструктура и другие смежные области, такие как информационно-коммуникационные технологии и ценовая конкурентоспособность. Третья записывает природные и человеческие дары, рассматривая природные красоты или предметы, представляющие культурный интерес.
В десятку лучших стран в этом году вошли Швейцария, Австрия, Германия, Австралия, Испания, Великобритания, США, Швеция, Канада и Франция. Южная Африка занимает 10-е место в рейтинге африканских стран.
Цель любого индекса - попытаться определить факторы, которые могут способствовать или предсказать успех в данной области интересов. Составляя баллы по нескольким параметрам и объединяя их в одно число, страна может существенно сравнивать себя с другими странами. В этом случае Всемирный экономический форум предоставил измеримые параметры, которые могут помочь или помешать рецепту успешной индустрии туризма.
Хорошая новость заключается в том, что индекс действительно коррелирует с такими факторами, как количество туристов, прибывающих в страну, или годовой доход, генерируемый туристической отраслью. Дебаты для политиков тогда заключаются в том, чтобы взглянуть на факторы, составляющие индекс, оценить их относительную важность и внести изменения, которые, как мы надеемся, приведут к более высокому баллу индекса и, следовательно, к более успешной индустрии туризма.
Учитывая огромные природные и культурные ресурсы ЮАР, странно, что мы не можем получить более высокий рейтинг, чем Латвия или Панама. Наша международная изоляция стоила нам многих потерянных лет в развитии туризма, но через 14 лет новой демократии мы должны были добиться большего.
SA имеет высокие оценки по природным ресурсам (21-е место) и культурным ресурсам (40-е место). Мы, безусловно, конкурентоспособны по ценам (29-е) и в целом располагаем хорошей авиационной инфраструктурой (40-е). Однако есть ряд областей, где у нас дела идут плохо.
Мы занимаем 118-е место по человеческим ресурсам, 48-е по образованию и обучению и 126-е по наличию квалифицированной рабочей силы. Наша инфраструктура ИКТ оставляет желать лучшего по сравнению с остальными участниками нашего рейтинга (73-е место), и неудивительно, что мы находимся на 123-м месте с точки зрения безопасности. 84-е место по здоровью и гигиене может отпугнуть нервного туриста.
Для многих этот отчет является призывом к правительству делать больше для туристического сектора. К сожалению, все наоборот.
Причина, по которой SA получает «C-минус» по всем этим международным индексам, заключается в том, что у них так много совпадающих параметров, и все они указывают на проблемы с правильным выполнением основных функций: безопасность; судебная система, защищающая права собственности и контракты; налоговая система, которая не является произвольной; рынок труда, который не потворствует профсоюзам без надобности.
SA занимает 44-е место в отчете о глобальной конкурентоспособности, но оставляет желать лучшего по эффективности труда (78-е место). В отчете Всемирного банка «Ведение бизнеса» мы заняли 35-е место в целом, но показывают огромные проблемы в таких категориях, как наем работников (91-е место), обеспечение исполнения контрактов (85-е место) и международная торговля (134-е место).
Индекс экономической свободы мира Института Фрейзера подчеркивает недостатки SA (64-е место в целом) в изменении тарифных ставок (117-е), правилах найма и увольнения (116-е), государственном потреблении (101-е) и целостности правовой системы (98-е).
Индекс Всемирного экономического форума еще раз показывает, что SA будет лучше сосредоточиться на основах управления, а не пытаться строить грандиозные планы.
allafrica.com
