«Если вы отказываетесь от еды, игнорируете обычаи, боитесь религии и избегаете людей, возможно, вам лучше остаться дома». - Джеймс Миченер

Реальность сурова

Есть как минимум две стороны Карибский туризм промышленность: боковые путешественники, которые переезжают из аэропортов в микроавтобусы и лимузины с кондиционерами в свои отели, и сторона местных жителей - районы, где туристы живут, ходят в школу, навещают друзей и родственников, проводят вечеринки и весело проводят время .

В то время как туристы тратят более 1300 долларов США за ночь (без налогов и сборов) в Sandy Lane на проживание в отелях на Барбадосе, люди, обеспечивающие роскошный отдых, вряд ли смогут позволить себе хотя бы один вечер в отеле. Средняя брутто-зарплата менеджера отеля составляет 60,000 30,000 BBS (26,000 13,000 долларов США); экономка: 21,012 10,506 BBD (2019 670 долларов США); администратор: BBD 331.90 (2,070 1,025.43 долларов США) (averagesalarysurvey.com, 2020). Бармен на Барбадосе зарабатывает от XNUMX BBD в месяц (XNUMX доллара США) до XNUMX BBD в месяц (XNUMX доллара США) (XNUMX).

В Тринидаде и Тобаго средняя валовая заработная плата менеджеров по путешествиям и туризму - 105,000 16,078 TTS (406,200 60,431 долларов США); управляющий отелем, 80,000 11,941 TTS (30,000 4,691 долл. США); экскурсовод 766.00 XNUMX TTS (XNUMX XNUMX долл. США); экономка - XNUMX XNUMX TTD (XNUMX XNUMX долл. США). На виллах в Stone Haven в Тринидаде / Тобаго одна ночь в коттедже с одной спальней будет стоить XNUMX долларов США, включая налоги и сборы (google.com/travel/hotels/Tobago).

Times BC, до COVID-19

До того, как COVID-19 захватил мир, Карибский регион переживал туристический бум. Прибытие по воздуху в Карибский регион увеличилось на 12 процентов в первом квартале 2019 года, что является самым высоким показателем роста в этом регионе за последние годы. Это включает в себя:

• За первые три месяца 9.1 года в регион прибыло 2019 миллиона международных туристов, что на 970,000 XNUMX человек больше, чем в Карибском бассейне.

• Круизная индустрия региона также продемонстрировала рост: количество прибытий круизных пассажиров увеличилось на 9.9 процента, а общее количество прибытий за этот период - 10.7 миллиона человек.

• Соединенные Штаты оставались крупнейшими туристическими рынками региона, на которые приходилось 4.5 миллиона туристов за этот период, в то время как Канада отправила 1.5 миллиона посетителей в Карибский бассейн, что на 4 процента больше.

Островные государства Карибского бассейна в значительной степени полагаются на туризм как на занятость, и он обеспечивает более 90 процентов всех рабочих мест на Антигуа и Барбуде. В 2019 году каждый десятый житель Карибского бассейна работал в сфере путешествий и туризма, что принесло в мировую экономику 10 триллиона долларов (примерно 8.9 процента).

С появлением COVID-19 отрасль сокращает рабочие места и доходы, и худшее еще впереди. Наибольшие потери туристов из-за пандемии включают Багамы (-72.7 процента), Доминику (-69.1 процента), Арубу (-68.1 процента), Сент-Люсию (-68.5 процента) и Бермудские острова (-61.7 процента).

Косоглазый оптимист или магическое мышление

Даже несмотря на то, что миру велели помещать в карантин, не путешествовать, не общаться и не общаться с другими людьми в барах и ресторанах, маркетинговые усилия для Карибского региона продолжают направлять их усилия на мотивацию туристов сесть на самолет или корабль и отправиться в Карибский бассейн. Связи с общественностью и рекламные усилия остаются верными изображению фантастической страны, которая не предлагает альтернативы экотуризму и сохраняет темные стороны островных народов вне поля зрения посетителей.

На многих островах есть ультрасовременные аэропорты, где Пина Колада приветствует каждого прибытия. Наземный транспорт на терминалах быстро доставит прибывающих в их отели с водителями, обученными искусству болтовни. Водители разговаривают (иногда беспрерывно) с целью отвлечь пассажиров от бедности, окружающей порты. Анимированная (и часто интересная) информация от водителей может включать обновленную информацию о погоде, температуре моря и местной истории. Во многих случаях водители поощряют посетителей рассказывать о своих родных городах, времени, которое им потребовалось, и о том, что они планируют делать во время отпуска.

К тому времени, когда разговор зашел о детях и домашних животных, посетители уже находятся в своих отелях, входят в приемные, регистрируются и доставляются в их номера и апартаменты привлекательными сотрудниками с искренними улыбками и теплыми приветствиями. Между завтраком и ужином гостей развлекают островной музыкой, местными напитками и блюдами интернациональной кухни для гурманов, которые во многих случаях удерживают их в стенах отеля на протяжении всего отпуска.

То, что находится за пределами пальм, выходит за рамки интересов, желаний и потребностей международного посетителя. Тот факт, что сотрудникам выплачивается минимальная заработная плата, что растущий уровень преступности подорвал доверие инвесторов и снизил международную конкурентоспособность из-за гораздо более высоких затрат в виде дополнительных затрат на обеспечение безопасности или транзакционных издержек, не представляет интереса для этих туристов. Тот факт, что преступность вызывает бегство капитала, наряду с потерей людей с навыками или образованием, которые предпочитают работать в более безопасных и безопасных местах, не имеет значения для этих гостей, и отельеры делают все возможное, чтобы ни один из суровая реальность места назначения входит в этот сказочный отпуск.

Другой кусок жизни

Посетители, желающие выйти за пределы закрытых курортных поселков и пообщаться с местными жителями, вероятно, обнаружат, что преступность отвлекает ограниченные ресурсы от здравоохранения и образования на безопасность. На многих островах исследования показывают, что граждане в настоящее время больше озабочены преступностью, чем другими проблемами, такими как безработица, здравоохранение и насилие в семье.

В 2019 году самый высокий уровень убийств был зарегистрирован в Венесуэле: более 60 убийств на 100,000 жителей (statista.com). На Ямайке (2018 г.) было зарегистрировано 47 убийств на 100,000 3.4 жителей с ростом на 2019 процента год спустя (2017 г.) (osac.gov), что в три раза выше, чем в среднем по Латинской Америке и Карибскому региону. Международный валютный фонд (МВФ) назвал преступность препятствием номер один на пути экономического роста, а правительство Ямайки обнаружило, что коррупция и транснациональная преступность, которой она способствует, представляют серьезную угрозу национальной безопасности (osac.gov/). Журнал Forbes назвал Ямайку третьим самым опасным местом для женщин-путешественников (10 г.), а Business Insider поставил это место на 2018-е место среди самых опасных мест в мире (XNUMX г.).

Консультативный совет Государственного департамента США оценивает Багамы на уровне 2, указывая на то, что путешественникам следует проявлять повышенную осторожность из-за преступлений. Инциденты с участием граждан США включают изнасилование, сексуальное насилие и грабеж / кражу и вооруженное ограбление, имущественные преступления, кражу кошелька, мошенничество и сексуальные посягательства, остаются наиболее распространенными преступлениями, совершаемыми против туристов (osac.gov).

На водных путях Карибского моря увеличилось присутствие военно-морских сил США, сосредоточенных на противодействии незаконному обороту наркотиков на полупогружных судах и поставкам топлива и товаров, подпадающих под санкции, из Ирана в Венесуэлу.

Хотя туристам нравятся Карибские развлечения, включая парусный спорт, плавание и подводное плавание, море предлагает и другие, более гнусные занятия. Перед пандемией круизная индустрия извергала тысячи посетителей, вводя их в иллюзию процветания. Большинство островов платят круизным компаниям пошлину за каждого пассажира, который выходит на берег. Круизных пассажиров не волнует, что корабли уничтожают рифы и морскую жизнь и держат мертвой хваткой те дискреционные доллары, которые пассажиры тратят. Кроме того, в начале 19 года круизные лайнеры, любимые миллионами путешественников по всему миру, доставили COVID-2020 во многие направления и местных жителей, потому что руководители компаний были бессильны, когда пришло время принять меры против распространения вируса. Проблема усугубляется тем, что многие корабли застряли в море с пациентами с COVID-19 на борту, поэтому пассажиры и экипажи не могли (не допускались) высадиться.

Нетронутые рифы Бонайре (Голландия) делают этот остров популярным портом захода, а круизные линии извергают до 4000 пассажиров одновременно. Иногда корабли вызывают нехватку продовольствия, занимая место в доке, обычно предназначенное для грузов. Такие группы, как Форум будущего Бонайре: возможность от кризисов, обсуждали, следует ли ограничивать доступ на остров для определенных судов с более дорогими маршрутами и, следовательно, более избирательными в профилях пассажиров.

Rebalance Туризм

Если у туризма в Карибском регионе есть будущее, возможно, это произойдет за счет приостановки роста туризма и времени, используемого для переоценки туристического продукта. Изменение климата, исчезновение видов, вырубка лесов, детский труд, сексуальная эксплуатация и многие другие «бедствия» представляют собой полный провал массового туризма.

Первые шаги требуют честной оценки региональных активов и приверженности принципам устойчивости и местного предпринимательства. Массовый туризм сопровождался значительной зависимостью от иностранных инвестиций в развитие, продвижение и управление недвижимостью. Туристические комплексы «промышленного» размера были нерегулируемыми и плохо спланированными, что привело к росту, находящемуся под давлением нестабильности и уязвимости, что во многих случаях приводило к финансовым кризисам.

Сочетание биофизических угроз, таких как извержения вулканов, и изменения окружающей среды, приводящие к сильным ураганам и повышению уровня моря, в сочетании с экономическими потрясениями, вызванными серьезной глобальной рецессией, приводят к нынешнему кризису здоровья и экономике, связанному с COVID-19. Последние несколько десятилетий оказали огромное давление на туристско-промышленный комплекс, и было мало времени для анализа и анализа извлеченных уроков. Учитывая тот факт, что туризм стал наиболее важным экономическим активом региона, очень жаль, что предыдущие бедствия, похоже, были проигнорированы; однако в будущем они могут заложить основу для устойчивого будущего.

Для того чтобы регион продолжал свое существование и процветал, он должен приспособиться к неизбежной конкуренции и меняющимся требованиям глобального рынка; следовательно, ему необходимо признать и подготовиться к обновлению, оживлению и репозиционированию своего продукта. Как отрасль, она должна признать свою уязвимость и нестабильность, а также быть готовой задокументировать и прояснить уникальные аспекты своих активов и практик, которые отличают один остров от другого и одну культуру от другой, при этом защищая оставшиеся активы от дальнейшего разрушения.

Острова, наиболее известные экологическим туризмом, включают Доминику, известную как Карибский остров природы, где 65 процентов земли занимают тропические леса, а более 300 миль отведены под пешеходные тропы. Бонэйр известен своей нетронутой морской средой, в то время как Коста-Рика и Белиз известны своей экологической чистотой. Курорты на этих островах не подвержены влиянию факторов, поскольку они стремятся сократить потребление энергии или возобновляемые источники энергии, а деятельность посетителей способствует изучению местной экосистемы и получению удовольствия от нее.

Параллельно с массовым туризмом

Новый подход к экотуризму будет сосредоточен на качестве туристического опыта, а не на количестве туристов, прибывающих по воздуху или по морю. Качественный опыт будет зависеть не от денег, потраченных посетителем, а, скорее, от богатства моментов, которые будут культурно чувствительными, с упором на человеческую сторону места назначения. Контроль над новым туристическим продуктом не будет находиться в руках банкиров или иностранных инвесторов, а будет регулироваться и направляться местными предпринимателями и их представителями.

Текущее внимание к массовому туризму и созданию большого потока доходов требует постоянного увеличения числа туристов, перемещаемых через систему, практически не заботясь о качестве туристического опыта или выгодах, которые могут быть получены от местных услуг. провайдеры. Кроме того, прибыль от массового туризма утекает из страны, попадая в иностранные банки и карманы акционеров.

WOKE Посетители

Новые нишевые рынки будут поощрять посетителей с «пробужденным» сознанием, которые с радостью поддерживают местных предпринимателей и их сообщества. Эти новые посетители сделают все возможное, чтобы минимизировать свое присутствие в месте назначения, поскольку их интересы и желания заключаются в том, чтобы замедлить темп, стремясь к отдыху, восстановлению сил, благополучию и обучению; эти путешественники предпочитают, чтобы их считали ГУСЕКАМИ, а не потребителями с кредитными картами, банковскими счетами и портфелями акций. Жилые помещения и аттракционы будут представлены в удаленных местах, которые доступны для людей с ограниченными возможностями и предназначены для пространств, которые не рассматриваются как основные места для развития массового туризма.

Новый продукт для предпринимательского туризма подчеркнет индивидуальный подход, который в настоящее время отсутствует в конвейерном туризме, где люди, места и достопримечательности рассматриваются как товары. Экотуризм будет сфокусирован на биосети, с упором на веселость, чувство места и человеческое прикосновение. Новый экологический туризм будет включать в себя местные активы: рыбалку, подводное плавание с аквалангом, подводное плавание, наблюдение за птицами, наблюдение за морскими черепахами и их сохранение, а также развлечения в карибском стиле, включая парусный спорт, каякинг, прогулки, плавание, походы, а также приготовление пищи и ремесла - обучение работы местных художников и поваров.

Новое «Все включено»

В кулинарном меню будут восстановлены варианты питания, которые были утрачены в результате перехода мега-отелей и ресторанов из местных групп в интернациональную кухню. Повара, прошедшие обучение на местном уровне, используя еду с близлежащих ферм, будут способствовать новому пониманию культуры и обычаев каждого островного государства. Еда, вечерние встречи, общественные вечеринки, музыкальные и культурные мероприятия, вплоть до покупок предметов декоративно-прикладного искусства от жителей - будут представлены то, что доступно через предпринимателей и передано друзьям и семье, создавая новое определение «все включено». Возродятся старые предприятия - от выращивания кур и крупного рогатого скота до сельского хозяйства и предприятий по переработке сельхозпродукции.

Маркетинг

Маркетинг экотуризма будет сосредоточен на опыте, основанном на природе. Некоторые исследования показали, что многим туристам (83 процента) нравится идея быть зеленым и защищать окружающую среду. Зеленая стирка - концепция экотуризма «давайте притворимся» - это не то, о чем экотуризм. Одна из концепций «Зеленой стирки» - это обманчивая форма маркетинга, поскольку продавцы и их консультанты продвигают места, НЕ защищенные экологическими нормами или правилами, или экологические поездки, экологичность которых носит только название. Туристы посещают место назначения, возвращаются домой, полагая, что они помогли окружающей среде, а они нет. Такие программы и процедуры должны быть идентифицированы и удалены или изменены - обманывать ничего не подозревающего туриста уже неприемлемо.

Новые возможности экотуризма могут быть проданы на глобальном уровне с ограниченным бюджетом благодаря новой технологии, которая делает электронный маркетинг доступным для предпринимателей с небольшими банковскими счетами, но с большим набором навыков и ясным видением. Бизнес будет продвигаться через веб-сайты, разработанные для предпринимателей, предлагающие персонализированные туристические маршруты и мероприятия, а не туры, разработанные глобальными туроператорами. Индивидуальный опыт будет направлен местными историками и лидерами сообществ, которые смогут предоставить эту уникальную нишу для альтернативных возможностей отдыха.

Правительство

Надзор и политическая поддержка со стороны государственных органов обеспечат соблюдение предпринимательских прав заинтересованных сторон и предотвратят поглощение иностранных или посторонних лиц. Государственные и частные партнерства, поддерживаемые централизованно, создадут конкурентную среду качественных предложений, которые станут устойчивой альтернативой массовому туризму.

Руководители правительства будут:

• Прямые доходы от сохранения природных и охраняемых территорий и управления ими.

• Признать необходимость регионального зонирования туризма и планов управления посетителями, которые должны стать экологическими дестинациями.

• Сделать приоритетным использование фоновых экологических и социальных исследований и контролировать долгосрочные программы для оценки и минимизации воздействия

• Обеспечить, чтобы развитие туризма не превышало социальных и экологических пределов приемлемых изменений, определенных исследователями в сотрудничестве с местными жителями.

• Создавать инфраструктуру, которая спроектирована в гармонии с окружающей средой, сводя к минимуму использование ископаемого топлива, сохраняя местные растения и дикую природу и гармонируя с окружающей средой.

Готовность к будущему

Хотя Карибский бассейн имеет свои недостатки, он обладает множеством природных богатств, важных для нашей планеты. При правильном управлении (государственном и частном) островные государства могут стать прототипом того, чем может и должен быть экотуризм, поскольку мы трансформируем идею туризма из производственной линии, корпоративной бизнес-модели массового маркетинга в новую предпринимательскую инициативу, основанную на экологии. которые будут процветать в 21 веке.