Каждый март, Месяц женской истории Предлагает задуматься о женщинах, которые внесли свой вклад в развитие промышленности, сообществ и культуры. Сан-Францискоодна из самых известных достопримечательностей города — Палас Отель Сан-Франциско—отмечает это событие, празднуя собственную историческую веху: назначение Энджи Клифтон, первая женщина-генеральный менеджер за 150-летнюю историю отеля.
Это назначение знаменует собой важный момент для объекта недвижимости, который долгое время был неотъемлемой частью культурной и социальной жизни Сан-Франциско.
Отель с богатой историей встречает новую эру лидерства.
Hotel Palace, часть Роскошная коллекция и принадлежит Отели и курорты Кё-яЭтот отель принимал мировых лидеров, знаменитостей и путешественников с конца XIX века. Сегодня, по мере развития индустрии гостеприимства, Клифтон ведет этот культовый отель к новому этапу своего развития.
Руководство компании Clifton сочетает в себе оперативный опыт с философией, ставящей людей на первое место. Имея более чем... 25 лет опыта в сфере гостеприимстваОна известна тем, что повышает вовлеченность сотрудников, улучшает удовлетворенность гостей и создает устойчивые команды, способные адаптироваться к меняющимся тенденциям в сфере путешествий.
Ее подход к лидерству основан на трехкомпонентная стратегия:
- Забота о людях
- Забота о бизнесе
- Забота о сообществе
Эта философия помогла создать в рабочей среде культуру, которая делает акцент на наставничестве, сотрудничестве и профессиональном росте — ценностях, которые особенно актуальны в Месяц женской истории.
От горничной до генерального менеджера
Путь Клифтона в сфере гостеприимства отражает упорство и преданность своему делу.
Ее карьера началась в 1996 at Fairmont Chateau Lake Louise, где она работала горничная и ночная уборщицаБлагодаря упорному труду и преданности делу, она продвинулась по карьерной лестнице в службе уборки номеров, а затем перешла на руководящие должности в службе приема и размещения.
После 12 лет В этом отеле Клифтон стал директором по размещению и операционной деятельности. Fairmont Washington, DC, Джорджтаун.
Ее карьера продолжала развиваться благодаря руководящим должностям в известных отелях, в том числе:
- Фэрмонт Копли Плаза
- The Westin Georgetown
In 2017Клифтон переместился на запад, чтобы присоединиться к Palace Hotel в качестве управляющей отелем. Два года спустя она стала генеральным менеджером. Сан-Франциско Марриотт Юнион-сквер, проведя этот отель на 401 номер через драматический период — с рекордные финансовые результаты в 2019 году в закрытие из-за пандемии в 2020 году, за которым последуют возобновление работы и восстановление.
Ее лидерские качества в этот непростой период продемонстрировали стойкость и стратегическое мышление — качества, которые в конечном итоге привели ее обратно в отель «Палас». 2023, на этот раз в качестве своего General Manager .
Как вывести историческое здание в будущее
Сегодня Клифтон руководит одним из самых исторических роскошных отелей Сан-Франциско.
Отель Palace Hotel, расположенный в самом центре города, предлагает:
- 556 номеров с потолками высотой 11 метра и большими окнами.
- 45,000 XNUMX квадратных футов пространства для встреч и мероприятий
- Три больших бальных зала
- 23 конференц-зала и четыре зала заседаний для руководителей.
В отеле расположены следующие рестораны: Садовый двор, GC Lounge и Крысолова также отремонтированный фитнес-центр и крытый бассейн.
Объект недвижимости также расположен недалеко от нескольких крупных достопримечательностей, в том числе:
- Сан-Франциско Музей Современного Искусства
- Сады йерба-буэна
- Рынок строительства паромов
- Оракул Парк
- Чейз Центр
Под руководством Клифтона отель Palace Hotel продолжает укреплять свои связи с местным сообществом, сохраняя при этом свое историческое наследие.
Наставничество и влияние на сообщество
Помимо операционной деятельности, компания Clifton уделяет большое внимание наставничеству и профессиональному развитию в сфере гостиничного бизнеса.
Она поддерживает инициативы в области образования в сфере гостеприимства и участвует в программах обучения лидерским навыкам и волонтерской деятельности. В число ее профессиональных связей входят: Совет района залива и Туристическая ассоциация Сан-Францискои она входила в состав совета директоров Отель Совет Сан-Франциско с 2020 года.
Посредством программ наставничества и обучения компания Clifton помогает создавать возможности для следующего поколения лидеров в сфере гостеприимства, особенно для женщин, стремящихся к руководящим должностям.
Символический момент для женщин в сфере гостеприимства
Несмотря на то, что женщины издавна играли важную роль в индустрии гостеприимства, в руководящих должностях исторически наблюдалось отставание по гендерному представительству.
Назначение Клифтона на должность первая женщина-генеральный менеджер за 150-летнюю историю отеля Palace Hotel свидетельствует о значительном прогрессе.
Поскольку путешественники все чаще стремятся к подлинным впечатлениям и более глубокой связи с местами назначения, руководство Клифтона отражает современное видение гостеприимства, основанное на... люди, сообщество и цель.
В рамках Месяца женской истории её история служит напоминанием о том, что путь к лидерству может начаться где угодно — даже с работы горничной допоздна — и перерасти в формирование будущего одного из самых знаковых отелей мира.
Оставьте комментарий