Популярная викторина: Сколько авиакомпаний США в настоящее время предлагают широкополосный доступ в Интернет для всех пассажиров?
Если вы ответили «нет», похлопайте себя по плечу, потому что вы абсолютно правы. Но это скоро изменится. Прямо сейчас у JetBlue - одной из самых проводных авиакомпаний США - есть один рейс, который предлагает ограниченное обслуживание электронной почты, но не полный просмотр веб-страниц.
Continental, Southwest, Virgin America и American Airlines входят в число операторов, тестирующих или запускающих полноценные услуги электронной почты и доступа в Интернет в ближайшие месяцы. Если все пойдет по плану, к началу-середине 2009 г. у путешественников будет широкий выбор вариантов доступа в Интернет в полете.
Когда дело доходит до предоставления технических удобств, лишь несколько авиакомпаний лидируют, отмечает Генри Х. Хартевельд, вице-президент и главный аналитик компании Forrester Research по авиационной и туристической отрасли. Это понятно, учитывая экономические потрясения, которые авиационная отрасль пережила за последние несколько лет.
Между тем, мировой спрос на портативные ПК продолжает расти. DisplaySearch ожидает, что в этом году по всему миру будет продано 228.8 миллиона ноутбуков - почти в десять раз больше, чем в 2001 году.
Можно с уверенностью сказать, что рост числа пользователей портативных компьютеров приведет к растущему спросу на доступ в Интернет в полете. Недавний опрос Forrester Research показал, что 57 процентов всех пассажиров в США, путешествующих на отдых, заинтересованы в подключении к Интернету во время полета.
Вот обзор лучших американских и международных авиакомпаний для деловых путешественников и любителей высоких технологий. Наша цель: сделать вашу следующую поездку на самолете максимально комфортной, продуктивной и интересной.
Чтобы определить лучших перевозчиков для этих целей, мы приняли во внимание качество веб-сайтов авиакомпаний; наличие мобильного браузера и инструментов для SMS; услуги выхода на посадку; возможности подключения и развлечения в полете; и наличие портов питания во всех каютах. Мы также изучили аэропорты США с наиболее «проводной» сетью, оценивая, где вы, скорее всего, найдете подключение к Wi-Fi, станции подзарядки и многое другое.
Вам также необходимо знать, каких авиакомпаний следует избегать, по крайней мере, на данный момент. Наш список наименее технически подкованных авиакомпаний говорит вам, какие перевозчики предлагают относительно мало в плане расширенных развлечений в полете, портов питания и других умных опций.
Самые технически подкованные авиалинии Америки
Что касается технических удобств, некоторые недорогие новички, такие как Virgin America и JetBlue, намного опережают большинство крупных операторов связи.
1. Virgin America: больше розеток плюс обмен мгновенными сообщениями
Кресла тренера на каждом рейсе оснащены розетками на 110 вольт, а это значит, что для питания ноутбука вам не понадобится переходник. Большинство авиакомпаний не добавили порты питания к такому количеству сидений, как Virgin America, и для большинства портов питания авиакомпаний требуется адаптер для подключения.
Кроме того, Virgin America предлагает USB-разъемы на сиденьях во всех кабинах, позволяющие заряжать iPod и другие USB-совместимые устройства. В течение 2008 года авиакомпания развернет возможность беспроводного подключения к Интернету в полете.
Бортовая развлекательная система Virgin America под названием Red оснащена 9-дюймовым сенсорным экраном. Используя экран, вы можете получить доступ к аудиопрограммам, играм, фильмам с разовой платой за просмотр и спутниковому телевидению. И как это круто? Вы можете использовать свой экран, чтобы отправлять мгновенные сообщения другим пассажирам в полете и заказывать еду.
2. JetBlue: первый авиаперевозчик в США с электронной почтой и прямой трансляцией в прямом эфире.
JetBlue был первым перевозчиком в США, который предлагал прямую трансляцию спутникового телевидения на экранах спинок сидений в своих салонах. Телевизор можно смотреть бесплатно, но фильмы с оплатой за просмотр стоят 5 долларов каждый и не предлагаются по запросу. Пассажиры также могут бесплатно слушать 100 каналов спутникового радио XM.
Еще одно отличие: JetBlue - один из немногих американских перевозчиков, предлагающих бесплатный беспроводной доступ в Интернет у выходов на посадку, особенно в терминалах аэропорта имени Джона Кеннеди и Лонг-Бич, Калифорния. Однако JetBlue не предлагает порты питания на сиденье.
В декабре 2007 года JetBlue начала тестирование ограниченной версии бортового Интернет-сервиса на одном Airbus A320 в декабре 2007 года. Во время испытания пассажиры с ноутбуками могут отправлять и получать электронную почту через Yahoo Mail и мгновенные сообщения через Yahoo Messenger, в то время как пользователи BlackBerrys с поддержкой Wi-Fi (8820 и Curve 8320) могут отправлять и получать сообщения через Wi-Fi. JetBlue планирует начать предлагать полный широкополосный доступ в Интернет в своем парке примерно в этом году.
3. American Airlines: лидер среди крупных перевозчиков по портам питания и мобильным инструментам.
Несмотря на то, что American Airlines не так «сексуальна», как недорогие выскочки вроде Virgin America и JetBlue, она лидирует среди крупных американских авиаперевозчиков по количеству удобных для компьютерных фанатов услуг.
Инструменты онлайн-бронирования American выше среднего. Например, при создании маршрута вы можете быстро получить представление о типе самолета, общем времени в пути, заработанных полетных милях и подаваемых блюдах.
В январе этого года компания American представила свой мобильный браузер. Вы можете зарегистрироваться на рейс; просматривать маршруты, статус рейсов и расписания; и получайте обновленную информацию о погоде и аэропортах.
Вскоре вы сможете бронировать авиабилеты, изменять свои бронирования, просматривать специальные предложения и запрашивать повышение класса обслуживания или регистрироваться в программе для часто летающих пассажиров American через мобильный веб-браузер. Лишь несколько других авиакомпаний США, в первую очередь Northwest, в настоящее время предлагают такой широкий спектр мобильных возможностей.
Пожалуй, самое важное: помимо Virgin America, American - единственный крупный авиаперевозчик США, предлагающий силовые порты для всех классов кресел на большинстве самолетов. Скорее всего, вы сможете поддерживать свой ноутбук с питанием от порта постоянного тока на американском Airbus A300; Боинг 737, 767 и 777; и самолет MD80.
Стоит отметить: порты питания не доступны в салонах эконом-класса на всех этих самолетах. Перед бронированием уточняйте у SeatGuru наличие порта питания. Кроме того, для подключения ноутбука вам понадобится адаптер постоянного / воздушного питания.
Недавно компания American начала в этом году установку и тестирование широкополосного доступа в Интернет на своем самолете Boeing 767-200. Цель состоит в том, чтобы продолжить испытания системы широкополосной связи "воздух-земля" Aircell на 15 из ее самолетов 767-200, в основном на трансконтинентальных рейсах, с прицелом на то, чтобы предлагать эту услугу всем своим пассажирам, начиная с этого года.
Система Aircell предоставит пассажирам доступ в Интернет, с подключением к виртуальной частной сети (VPN) или без него, на ноутбуках, КПК и портативных игровых системах с поддержкой Wi-Fi. Как и большинство других систем широкополосного доступа в полете, которые испытывают американские операторы связи, система Aircell не поддерживает сотовые телефоны или услуги VoIP.
Иностранные фавориты для листовок о высоких технологиях
Международные перевозчики, особенно на дальнемагистральных маршрутах, таких как Нью-Йорк - Лондон, предлагают бизнес-путешественникам и фанатам высоких технологий еще более захватывающие удобства.
1. Singapore Airlines: компьютер у вас на месте
Дружелюбный к компьютерщикам фактор Singapore Airlines трудно превзойти. Подумайте вот о чем: даже в автобусе экраны спинок сидений также служат в качестве компьютеров на базе Linux с офисным программным обеспечением StarOffice от Sun Microsystems.
Каждая система спинки сиденья включает порт USB, поэтому вы можете подключить флэш-накопитель или портативный жесткий диск и загружать документы. Вы также можете использовать порт для подключения USB-клавиатуры или мыши. Забыли взять с собой клавиатуру? Авиакомпания продаст вам один.
Экраны Сингапура - одни из самых больших и с самым высоким разрешением среди развлекательных систем авиакомпаний. У пассажиров автобусов есть 10.6-дюймовый ЖК-экран, а у пассажиров бизнес-класса - 15.4-дюймовый экран. Для пассажиров первого класса нет предела: 23-дюймовый экран.
Развлекательная система авиакомпании KrisWorld не оставит вас равнодушным: 100 фильмов, 150 телешоу, 700 музыкальных компакт-дисков, 22 радиостанции и 65 игр. Вы также можете получить доступ к урокам иностранного языка Berlitz, туристическим материалам Rough Guides и новостям.
Singapore Airlines предлагает 110-вольтное питание в кресле для всех классов своих самолетов Airbus 340-500 и Boeing 777-300ER. Любители авиации отмечают: Singapore Airlines были первыми, кто летал на гигантском самолете Airbus A380. Авиакомпания заявляет, что в настоящее время рассматривает варианты предоставления доступа в Интернет во время полета.
2. Emirates Airlines: текстовые сообщения и электронная почта по цене 1 доллар за штуку.
Пассажиры Emirates Airlines могут отправлять и получать SMS и электронную почту с помощью сенсорных экранов спинки сиденья по цене 1 доллар США за сообщение. Вы можете использовать свой ноутбук с поддержкой Wi-Fi на борту самолета Airbus A340-500 Эмирейтс для получения электронной почты. Виды неба и земли в реальном времени, снятые бортовыми камерами, являются частью бортовой развлекательной системы.
3. Air Canada: ваш мобильный телефон - это ваш посадочный талон.
Air Canada предлагает множество инструментов мобильного браузера, таких как регистрация на рейс и возможность просматривать полное расписание авиакомпании. Это также одна из немногих авиакомпаний, которая позволяет использовать мобильный телефон в качестве посадочного талона. Многие из экранов на спинках сидений предлагают бесплатные фильмы, телепрограммы и музыку по запросу - даже в автобусе - плюс USB и порты питания.
4. Lufthansa: пионер Интернета в полете.
Lufthansa была первой авиакомпанией, предложившей ныне несуществующую Connexion by Boeing услугу Wi-Fi во время полета. Авиакомпания заявляет, что в настоящее время тестирует еще одну бортовую услугу Wi-Fi.
Тем временем путешественники могут использовать свои мобильные телефоны для регистрации на рейсы Lufthansa, проверки баланса миль для часто летающих пассажиров, получения информации о вариантах проезда в / из аэропортов и бронирования будущих поездок. У пассажиров первого и бизнес-класса есть порты питания, чтобы их ноутбуки продолжали гудеть.
Лучшие аэропорты США для технарей
Какие аэропорты США лучше всего подходят для деловых путешественников и любителей высоких технологий? Чтобы выяснить это, мы рассмотрели такие удобства аэропорта, как широкое покрытие Wi-Fi и наличие портов питания, станций подзарядки, интернет-киосков и т. Д.
1. Международный аэропорт Денвера - один из крупнейших аэропортов США, предлагающий бесплатный Wi-Fi в большинстве районов. Чтобы компенсировать расходы, при входе в систему вы увидите рекламу - например, 30-секундное видео. Предостережение: аэропорт недавно попал в заголовки газет за блокировку некоторых веб-сайтов, которые официальные лица аэропорта сочли неприличными. Но также в аэропорту Денвера есть киоски бизнес-центра, которые включают компьютерные терминалы, оснащенные офисными приложениями для повышения производительности, лазерными принтерами и портами питания для подзарядки.
2. Международный аэропорт Маккаран (Лас-Вегас): как и в Денвере, аэропорт Лас-Вегаса предоставляет бесплатный Wi-Fi с поддержкой рекламы на всей территории своих терминалов. Аэропорт добавляет порты питания в зоны отдыха и превращает телефонные будки в зоны для подзарядки гаджетов.
3. Международный аэропорт Хартсфилд-Джексон Атланта имеет по крайней мере пять сетевых служб Wi-Fi по всему аэропорту, но ни одна из них не является бесплатной. Delta, которая управляет здесь огромным центром, предлагает центры подзарядки / рабочих станций у некоторых выходов на посадку. В аэропорту также есть бизнес-центры Regus Express / Laptop Lane в трех терминалах.
4. В международных аэропортах Феникс Скай-Харбор и Орландо предоставляется бесплатный Wi-Fi возле ворот и торговых центров. Международный аэропорт Феникс Скай-Харбор недавно модернизировал свой загруженный Терминал 4, создав несколько новых зон, где пользователи компьютеров могут поставить свои ноутбуки на полку и подключиться к розетке. В аэропорту Орландо также есть общественные интернет-киоски.
5. Международный аэропорт Филадельфии предоставляет услугу Wi-Fi на всей территории своих терминалов, которая бесплатна по выходным, но требует платы с понедельника по пятницу. В зоне выхода на посадку в аэропорту также имеется более 100 рабочих станций с электрическими розетками, а также бизнес-центр Regus Express / Laptop Lane.
Несколько советов: не можете найти сеть Wi-Fi в аэропорту? Сядьте вне зала ожидания для участников авиалинии. Большинство из них предлагают своим клиентам Wi-Fi, как правило, за плату. Кроме того, не забудьте упаковать компактный удлинитель в сумку для ноутбука на случай, если вам понадобится использовать общую розетку у выхода на посадку. А если вы ожидаете долгой остановки, узнайте, предлагает ли близлежащий отель в аэропорту Wi-Fi в вестибюле, ресторане или в номерах.
Наименее технически подкованные авиакомпании
Не все авиакомпании отправят в небо бизнес-путешественников и любителей высоких технологий. Некоторые из них, как большие, так и маленькие, не предлагают даже самых элементарных услуг, таких как видео-развлечения во время полетов по пересеченной местности. Вот пять авиакомпаний, от которых вы могли бы отказаться по разным причинам.
United Airlines, несмотря на свои огромные размеры, не дает поводов для волнения. Например, только один из ее самолетов - Boeing 757 - в настоящее время предлагает порты питания в автобусах, в то время как недорогие перевозчики, такие как Virgin America, JetBlue и Alaska Airlines, похоже, намного усерднее работают над расширением доступа к широкополосному Интернету для пассажиров. Однако эконом-класс United от United - автобусные сиденья с дополнительным пространством для ног - дает пользователям ноутбуков больше места для работы.
AirTran не предлагает видео развлечений и портов питания, но вы можете слушать спутниковое радио XM на любом месте в каждом рейсе. Спасибо, но мы бы предпочли, чтобы они сосредоточились на бизнес-технологиях.
Qantas и Air France предлагают путешественникам передовые технические услуги и удобства. Обе авиакомпании проводят ограниченные испытания использования сотовых телефонов в полете. Хотя некоторые пассажиры сочтут это преимуществом, недавнее исследование Forrester Research показало, что только около 16 процентов путешественников из США заявили, что хотели бы иметь возможность пользоваться мобильными телефонами в полете.
