Зайнаб Анселл прокралась и стала ведущей женщиной-предпринимателем в сфере туризма, в которой доминируют мужчины, в Танзании и Африке. Сейчас она входит в число немногих женщин-лидеров бизнеса в сфере туризма, управляя крупнейшей туристической компанией Танзании.
Работая в своем офисе в Zara Tours в городе Моши у подножия горы Килиманджаро, Зайнаб гордится тем, что ее компания занимает первое место в списке местных туристических компаний, созданных гражданами Танзании. Ее компания является крупнейшей компанией по наземному обслуживанию туристов для экспедиций на гору Килиманджаро, а также имеет сеть туристических отелей и домиков для дикой природы.
Зайнаб Анселл создала одну из самых успешных туристических компаний в Африке, и эта вдохновляющая женщина преуспела в создании туристического бизнеса с нуля и преодолела множество препятствий в качестве женщины в Африке.
Ее история успеха началась в 1986 году, когда она основала свою компанию после работы в качестве сотрудника по бронированию и продажам в Air Tanzania Corporation (ATC), национальной авиакомпании Танзании. Рассказывая историю своего успеха, Зайнаб сказала, что она родилась в Хэдару в районе Килиманджаро в семье из 12 детей до переезда в Моши, где она жила.
У нее была мечта работать стюардессой в национальной авиакомпании, прежде чем обратиться к наземным туроператорам и владелице сети отелей.
«Моей мечтой было стать стюардессой в Air Tanzania Corporation, [и] затем [я] получила эту работу. Мой отец не поддержал мой выбор, но позже я стала менеджером по бронированию и продажам, чем я занималась восемь лет », - сказала она.
«У меня была страсть. С юных лет меня всегда тянуло к приключениям. Возможность исследовать мир, узнать и поделиться тем, насколько динамично мир меняет жизнь », - сказала Зайнаб.
В начале своей деятельности Зайнаб пришлось столкнуться с трудностями. Она не могла начать бизнес, и ей приходилось работать без прибыли более года, не получая зарплату своему персоналу.
Она изо всех сил пыталась получить лицензию и аккредитацию Министерства природных ресурсов и туризма, а затем Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) на продажу авиабилетов.
«Получить лицензии и зарегистрироваться было непросто, поскольку отрасль была агрессивной и в ней преобладали мужчины. Мне потребовался целый год, чтобы начать работать. Я начал с туристического агентства, продающего авиабилеты, как агент, не являющийся агентом IATA.
«В 1986 году я получил регистрацию в IATA, что ознаменовало начало многообещающей эры. Я продал много авиакомпаний - KLM, Lufthansa и многие другие. Однако через 3 года я начал замечать спад в бизнесе. Я посмотрела на гору и вдохновилась на продажу и сафари », - добавила она.
«Однажды я выпила чашку кофе, а потом увидела сияющие снега горы Килиманджаро, и у меня возникла идея создать туристическую компанию, которая сейчас называется Zara Tours, для продажи экспедиций на гору Килиманджаро», - сказала она.
«Учитывая тот факт, что технологии были не столь развиты, я полагался на молву, чтобы продвигать свой бизнес. Я даже ходил на автобусные станции за клиентами. Мои клиенты часто направляли других клиентов. Именно это стремление сделать все возможное для моих клиентов принесло мне мою репутацию », - сказал Зайнаб.
Не было ни Интернета, ни современных услуг связи для поддержки ее бизнеса. В основном она использовала телекс и телефакс для связи с клиентами и поставщиками.
«Я смиренно и взволнован тем, что могу формировать приключения людей и вносить свой вклад в различные точки зрения глобального разнообразия, продавая незабываемые впечатления. Мне нравится то, что я делаю, и я всегда с нетерпением жду возможности создать для своих клиентов незабываемые и захватывающие приключения », - добавила она.
С самого начала своего состояния Зайнаб начала свой бизнес с нуля в качестве туристического агента в туристическом городе Моши на севере Танзании, продавая авиабилеты для различных авиакомпаний, выполняющих рейсы в Северную Танзанию.
«Я открыл офис в Моши, просто продавая билеты для авиакомпаний, прежде чем у меня появилась идея создать с нуля полноценную туристическую компанию. Это был трудный бизнес в Моши, где в Танзании преобладают мужчины », - сказала она.
Ее компания превратилась в крупнейшего поставщика снаряжения для скалолазания на гору Килиманджаро в Танзании и одного из крупнейших операторов сафари в Северной Танзании, главном районе сафари на дикой природе в Восточной Африке.
В настоящее время компания управляет туристическими отелями и палаточными лагерями, расположенными в туристической зоне северной Танзании, наряду с VIP-поездками, медовым месяцем и регулярными турами, трансфером из аэропорта, трансфером из города в город, услугами наземного обслуживания, а также группами и корпорациями. со всего мира.
«Быть леди меня никогда не останавливало. Я благодарен Богу за очень заботливую семью. У меня очень сильная воля, я всегда готова усердно работать и была полна решимости не обращать внимания на стеклянный потолок, установленный полом, чтобы реализовать свои мечты », - сказала она.
Хотя неудачи были реальными и иногда очень тяжелыми, именно ее решимость всегда держала ее на плаву. В отрасли, где доминируют мужчины, она стремилась выделиться как трудолюбивая женщина. С годами она научилась воспринимать женственность как конкурентное преимущество.
Сегодня Zara - это универсальный магазин для туристических направлений Танзании, а отель был открыт в 2000 году. Начиная с 3 автомобилей, сегодня компания имеет парк из более 70 роскошных четырехколесных автомобилей для сафари, около 70 горных гидов и около 300 носильщики-фрилансеры, принадлежащие к своим ассоциациям.
Значительное количество гидов и носильщиков поддерживают свои семьи и зарабатывают себе на жизнь, работая с ее компанией. Им также предоставляется медицинское страхование и помощь в открытии банковских счетов, в том числе несколько, и обучение по наращиванию потенциала, позволяющее им овладеть лучшими навыками для обслуживания туристов международного класса.
В 2009 году была запущена благотворительная организация Zara Charity, чтобы вернуть деньги сообществу. В период низкого туристического сезона компания уделяет особое внимание благотворительности, предоставляя бесплатное образование маргинализованному сообществу. Около 90 детей масаи в заповеднике Нгоронгоро на севере Танзании получают бесплатное образование от благотворительной организации Zara Charity.
Зайнаб Анселл вошла в прошлом году в число 100 лучших женщин Африки, отмеченных за их выдающиеся достижения в развитии туризма на континенте во время проведения Африканского туристического рынка Аквааба в Нигерии. Она получила награду за лидеров, пионеров и новаторов в категории Африки.
