Wharf Hotels объявила о назначении г-на Томаса Салга президентом. Ранее он четыре года занимал должность вице-президента по операциям в компании по управлению отелями и сменил на этом посту доктора Дженнифер Кронин, которая вернулась в Австралию, проработав на этой должности более шести лет.
Комментируя свое назначение, г-н Салг сказал: «Для меня большая честь работать вместе с доктором Кронин, где ее коммерческая хватка определила четкую стратегию для отелей Marco Polo Hotels и Niccolo Hotels и руководила отелями в течение особенно сложных нескольких лет.
Как и многие компании, пережившие пандемию, мы нашли возможности переосмыслить наши продукты и пространства, чтобы лучше приспособиться к изменениям в работе и социальном образе жизни».
Сфера деятельности г-на Сальга включает в себя обеспечение роста группы за счет распространения бренда Nicolo на новые направления. Он также будет руководить обновлением Марко Поло отелей – который вырос до одиннадцати отелей в Гонконге, материковом Китае и на Филиппинах – чтобы гарантировать, что бренд и его добавленная стоимость отражают текущий рынок, обращаясь к текущей и новой аудитории, а также отношениям с владельцами.
Параллельно с этим, благодаря своему глубокому пониманию операций, г-н Салг будет оптимизировать операционную эффективность и эффективность обслуживания за счет постоянных инвестиций в технологии, а также улучшать предложения для гостей и точки взаимодействия, чтобы обеспечить здоровые финансовые показатели и обеспечить устойчивый рост группы.
Опираясь на Отели Wharfчленство и достижения в Global Hotel Alliance (GHA), который управляет GHA DISCOVERY — программой лояльности для независимых гостиничных брендов, таких как Marco Polo Hotels и Niccolo Hotels — г-н Салг намерен извлечь выгоду из долгосрочных отношений для приобретения дополнительных клиентоориентированных и прибыльные бизнес-потоки после недавней модернизации программы для ее 11 миллионов участников.
Поскольку удержание и найм талантов стали критически важным вопросом для гостиничного и туристического секторов во всем мире, г-н Сальг вместе с недавно назначенным вице-президентом по персоналу обновит деятельность группы по обучению и развитию.
Г-н Салг присоединился к Marco Polo Hotels в 2013 году и впоследствии стал генеральным директором трех отелей Marco Polo в Гонконге. В конце 2017 года он взял на себя роль вице-президента по операциям в отелях Wharf и с тех пор возглавил обзор основополагающих стандартов бренда и стандартных операционных процедур, чтобы подготовить отели к ожидаемому увеличению количества поездок в 2022 и 2023 годах.
