Sabre нацелена на гостиничный ритейл с новым приобретением Nuvola

Sabre Corporation, ведущий поставщик программного обеспечения и технологий, поддерживающий глобальную туристическую индустрию, сегодня объявила о приобретении Nuvola, известного поставщика программного обеспечения для оптимизации гостиничных услуг и взаимодействия с гостями для владельцев отелей по всему миру. Сделка включает технологию Nuvola и программное обеспечение для гостевой поддержки, а также интеграцию сотрудников Nuvola в Sabre. Условия соглашения не разглашаются.

Используя решения Nuvola, Sabre рассчитывает продвинуть свою стратегию розничной торговли и мерчандайзинга в гостиничном бизнесе, а также расширить свои возможности в сфере недвижимости и операций. Возможности Nuvola помогут решить проблемы с выполнением заказов на территории отеля, которые возникают, когда владельцы отелей предлагают расширенный набор дополнительных услуг и атрибутов. Решение этой насущной потребности даст владельцам отелей возможность расширить свои предложения благодаря комплексным возможностям Sabre в области розничной торговли, мерчандайзинга и выполнения заказов.

«Наше видение будущего розничной торговли в сфере гостеприимства выходит за рамки текущей ориентации отрасли на продажу номеров вместе с ограниченным набором вспомогательных услуг, — сказал Скотт Уилсон, президент Sabre Hospitality Solutions. «Сегодня отельерам нужны новые стратегии и решения в области розничной торговли, которые помогут им создавать незабываемые и значимые впечатления для гостей. Использование возможностей Nuvola поможет нам обеспечить «последнюю милю» в процессе розничной торговли, позволяя нашим клиентам создавать и, что наиболее важно, обеспечивать дифференцированный опыт гостей».

Nuvola, созданная владельцами отелей, которые не понаслышке знакомы с процессами предоставления отдельных услуг, полного обслуживания и курортного типа, оснащает отели интуитивно понятными и масштабируемыми облачными решениями, включая возможности управления задачами, обмен сообщениями с гостями и услуги консьержа, а также расширенные решения для управления домашним хозяйством.

«Вместе мы сможем принести больше пользы владельцам отелей — не только в операционной сфере, но и в розничной торговле», — сказал Хуан Карлос Абелло, основатель и генеральный директор Nuvola. «Текущие автономные предложения Nuvola будут продолжать повышать эффективность использования отелей для владельцев отелей. Что еще более важно, интеграция возможностей Nuvola в существующие решения Sabre для розничной торговли и управления недвижимостью откроет новые возможности для владельцев отелей, чтобы обеспечить дифференцированное и безупречное обслуживание гостей».

Благодаря этому приобретению Sabre Hospitality расширяет свой розничный и операционный портфель, чтобы помочь своим клиентам отелей выделиться и беспрепятственно заботиться о своих гостях.