eTurboNews Издатель и WTN Председатель правления Юрген Штайнмец находится в отеле Westin Dragonara Resort на мальтийском побережье, где царит неповторимая энергетика. Около 500 представителей Lufthansa City Center (LCC) собрались на 21-ю Генеральную ассамблею франчайзинговой сети — её первую международную встречу после Марбельи в 2023 году.
Большинство из Люфтганза Сити Центр Агентства-участники – это малые и средние туристические компании, а аудитория World Tourism Network также приветствуется расширение его глобальной сети в 133 странах.
Тема, "Влияние," отражает как настроение, так и миссию: определить роль быстро развивающейся туристической отрасли и наметить курс на 2030 год.
Сегодня делегаты, прилетевшие со всех уголков мира, посетили местную оливковую ферму на Мальте и смогли продегустировать продукцию, в том числе изысканное домашнее пиво, вино и сыр.
Для Lufthansa City Center – крупнейшей в мире независимой сети франшиз туристических агентств, насчитывающей 600 участников в 110 странах мира, – ежегодная ассамблея уже давно служит компасом. С момента первой встречи в 2000 году она стала площадкой для обмена опытом предпринимателей, инноваций и стратегического развития сети, процветающей благодаря местному опыту и мировому потенциалу.
Гибридная ДНК для меняющегося мира
«Наша главная сила — в гибридной бизнес-модели, в основе которой лежат корпоративный и туристический туризм, а также в разнообразии предпринимательской среды, характерном для нашей сети», — говорит Маркус Орт, управляющий директор LCC в Германии. Это разнообразие в полной мере демонстрируется на Мальте: владельцы, менеджеры и руководители из 78 стран обмениваются опытом, проблемами и идеями.
Двойной акцент на деловых и туристических поездках становится особенно ценным в условиях продолжающихся изменений в мировых тенденциях путешествий. Нестабильная геополитика, растущие ожидания в отношении цифровых технологий и влияние поколения Z меняют то, как люди передвигаются, бронируют и планируют поездки. LCC рассматривает этот момент не как угрозу, а как благоприятную почву для перемен.
Путешественники нового поколения, искусственный интеллект, осознанность и геополитика: повестка дня из четырёх столпов
В этом году собрание посвящено четырем темам, которые, по мнению LCC, определят следующее десятилетие:
Путешествия нового поколения, искусственный интеллект, осознанность и геополитические изменения.
С докладами выступят ведущие эксперты: стратег поколения Z Яэль Майер, политический консультант Юлиус ван де Лаар и рок-барабанщик, ставший мотивационным тренером Марк Шульман. Вместе они предлагают панорамный взгляд на будущее: как молодые путешественники требуют гибкости и аутентичности, как инструменты искусственного интеллекта меняют обслуживание клиентов и как лидеры могут сохранять уверенность в себе в условиях глобальной неопределенности.
Семинары позволяют представить идеи на практике: инструменты продаж на базе искусственного интеллекта, виртуальная и дополненная реальность для развития гибких навыков, новые продукты для отдыха и обсуждения того, как справляться с глобальными перебоями в путешествиях. Тринадцать молодых специалистов LCC — «Молодые таланты» сети — участвуют в мероприятии впервые, что символично намекает на будущее организации.
ImpACT 2030: совместное видение раскрыто
Изюминкой мероприятия станет совместное выступление управляющих директоров Маркуса Орта и Хайко Брикса. Под баннером «ImpACT 2030» они описывают дорожную карту стратегической и культурной эволюции LCC в преддверии ее 40-летнего юбилея в 2031 году.
«Lufthansa City Center — это больше, чем просто сеть туристических агентств. Это динамичная, предпринимательская сеть с глобальным духом и локальной основой», — говорит Брикс, курирующий международные рынки LCCI.
После многих лет расширения глобального партнерства, новых форматов обучения и укрепления сети DMC, Brix готовится к следующему этапу: контролируемому росту на ключевых рынках, расширению партнёрской экосистемы и поддержке новых предпринимателей. Международный портфель поставщиков, охватывающий авиакомпании, гостиничный бизнес и технологические решения, также будет расширяться.
«Наша цель — объединить мощь технологий, устойчивого развития и человеческого фактора посредством тесного сотрудничества и общего видения», — говорит Брикс. Орт добавляет: «ImpACT 2030 — это наш совместный подход к тому, чтобы сделать LCC ещё более заметным, цифровым и привлекательным во всём мире».
Где инновации встречаются с духом предпринимательства
Верный руководящей философии LCC —«Прикосновение и технологии»— выставка сочетает личное взаимодействие с передовыми цифровыми инструментами. Экспоненты и партнёры со всего мира представляют новые технологии, инициативы в области устойчивого развития и решения для деловых поездок. Представители 66 ведущих мировых компаний (DMC) и почти 100 специалистов по деловым поездкам превращают Мальту в центр общения и новых открытий.
Взгляд в 2030 год
Ассамблея подходит к концу, и настроение у всех на устах. Разговоры на Мальте не останутся на Мальте; они будут определять стратегию на пути от Лимы до Лагоса, от Мюнхена до Манилы.
«Мы покинем Мальту с гордостью за свои достижения, с ясностью в отношении наших следующих шагов и с уверенностью в том, что вместе мы построим сильное будущее», — размышляет Орт.
Оставьте комментарий