Нажмите здесь, чтобы показать ВАШИ баннеры на этой странице и платить только за успех

Новости путешествия Деловая поездка Индустрия гостеприимства Отели и курорты Новости Люди Курорты туризм Новости Travel Wire США

Hilton Orlando назначает нового менеджера отеля

Hilton Orlando назначает нового менеджера отеля
Hilton Orlando назначает нового менеджера отеля
Написано Гарри Джонсон

Hilton Orlando сегодня объявила о назначении Ричарда Хесса менеджером отеля. В этой роли Хесс будет руководить работой 1,424 номеров и люксов отеля, управляя динамичной командой из 800 человек, чтобы продолжать повышать качество обслуживания гостей во всех гостиничных услугах. 

«Обширный опыт Ричарда в различных аспектах управления, а также его знание и страсть к стандартам обслуживания Hilton идеально подходят для того, чтобы возглавить работу нашего отеля», — сказал Крис Мюллер, генеральный директор Hilton Orlando. «Он является бесценным активом для команды, и мы с волнением приветствуем его новый подход к обслуживанию гостей и лидерству, поскольку мы стремимся к постоянному совершенствованию». 

Ричард Хесс — признанный профессионал в индустрии гостеприимства, обладающий более чем 15-летним опытом работы в сфере обслуживания клиентов, обслуживания номеров, а также управления спа-центрами и продуктами питания и напитками. Хесс присоединился к Hilton в 2009 году, начав свою карьеру в гостиничном бизнесе в Hilton Fort Lauderdale Beach, где он работал помощником директора по хозяйству, помощником директора по работе с фронт-офисом и менеджером по продуктам питания и напиткам в роскошном курорте на 374 номера. Используя свой разнообразный опыт, Гесс в последнее время занимал должности директора по работе с клиентами и директора по работе с номерами в известных отелях Waldorf Astoria Boca Raton Resort & Club и Waldorf Astoria Boca Beach Club в Южной Флориде соответственно. 

До прихода в Hilton Orlando Хесс занимал должность директора по операциям и менеджера отеля в Waldorf Astoria Chicago — роскошном курортном отеле с 215 номерами, получившими 5 бриллиантов AAA и 4 звезды Forbes. В этой роли он помогал в повторном открытии отеля после пандемии, руководил ремонтом вестибюля, бара, ресторана и номеров стоимостью 11 миллионов долларов, а также руководил более чем 250 членами команды и менеджерами для достижения и превышения целей как в отношении доходов, так и в плане обслуживания гостей. .  

Уроженец Южной Флориды, Хесс является выпускником Флоридского Атлантического университета, где он получил степень бакалавра делового администрирования со специализацией в сфере гостеприимства и туризма.

Новости по теме

Об авторе

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон был редактором заданий для eTurboNews более 20 лет. Он живет в Гонолулу, Гавайи, родом из Европы. Ему нравится писать и освещать новости.

Оставьте комментарий

Поделиться с...