Круизы P & O Австралия продлевает свою непрерывную паузу в операциях с Австралия до 2 декабря этого года, поскольку круизная линия продолжает получать указания от властей, экспертов в области здравоохранения и общества по возобновлению плавания.
А чтобы успокоить гостей в это время, P&O расширила свою гибкую политику оплаты и отмены - под названием «P&O Assurance» - еще дальше до конца летних каникул следующего года. Теперь гости могут отменить бронирование по любой причине не позднее, чем за 48 часов до запланированной даты отправления для отправления в 31 Январь, 2021 и получите будущий круизный кредит в размере оплаченного тарифа.
Президент P&O Cruises Стуре Мирмелл сказал, что продление переходящей паузы до 2 декабря (включительно) - и начала лета - было направлено на то, чтобы предоставить нашим гостям возможность планировать заранее.
«Ясно, что общество еще не готово вернуться к парусному спорту, и мы продолжим поддерживать связь с правительствами и экспертами в области общественного здравоохранения, поскольку все согласны с тем, как люди должны собираться и отдыхать», - сказал г-н Мирмелл.
«Как и наши постоянные гости, мы по-прежнему надеемся, что начало лета откроет новые возможности для всей индустрии путешествий и туризма, которая вносит большой вклад в экономику многих регионов. Австралия.
«Мы были поражены энтузиазмом наших гостей, которые с нетерпением ждут возвращения на борт так же, как и мы. А пока мы стараемся предоставить гостям максимальную уверенность и гибкость при бронировании, пока мы все ждем того дня, когда возобновится круиз ».
Последние изменения в работе:
Расширенная пауза в работе коснется следующих круизов:
Тихоокеанские приключения: V061, V062 и V063
Pacific Explorer: X047, X048, X049, X050 и X051
Тихоокеанский рассвет: W054, W055N, W056N, W058 и W059
Тихоокеанская Ария: A052, A053, A054, A055, A056, A057 и A058
Варианты бронирования и возврата денег за отмененные круизы из 27 августа 2020
P&O свяжется с гостями, чьи круизы были затронуты, напрямую или через назначенного ими турагента, чтобы сообщить им об этом событии и доступных им вариантах.
Гости, которые еще не получили предложение в ответ на круиз, который был отменен во время перерыва в работе P&O, имеют право на полный возврат средств или бонусный бортовой кредит, если они выберут будущий круизный кредит. Все гости некоторых круизов, включая популярный маршрут на Кубок Мельбурна, могут перенести свое бронирование на то же время в следующем году и получить бонусный кредит на борту.
P&O вернет туристическим агентам возмещение за гостей, которые забронировали билеты через этот канал. Круизная линия также защитит комиссионные турагента по всем бронированиям отмененных круизов, которые были полностью оплачены по состоянию на 26 августа 2020 и на общую сумму будущих круизных кредитов.
Гости с бронированием, затронутым приостановкой операций, могут отслеживать прогресс своего будущего круизного кредита или запроса на возврат с помощью нового инструмента отслеживания, который можно найти на веб-сайте P&O.
#восстановлениепутешествие
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- Гости, которые еще не получили предложение в ответ на круиз, который был отменен во время перерыва в работе P&O, имеют право на полный возврат средств или бонус на борту, если они выберут будущий круизный кредит.
- Guests can now cancel their booking for any reason up to 48 hours prior to the scheduled date of departure for sailings to 31 January, 2021 and receive a future cruise credit to the value of the fare paid.
- The cruise line will also protect travel agent commissions on all bookings for cancelled cruises that were paid in full as at 26 August, 2020 and for the total amount of the future cruise credits.
