От Hotel Porter до Palace GM: история успеха одного руководителя

Джозия Элиас Монтшо завершил свой полный круг после своего назначения в прошлом году генеральным директором флагманского отеля Sun City Palace of the Lost City. в Южной Африке, идущий от Hotel Porter до Palace GM.

В нежном 19-летнем возрасте ничто в первой работе Джозии в качестве носильщика Сан-Сити не могло подготовить его к тому направлению, в котором пойдет его жизнь. «Я думал, что эта работа поможет мне сэкономить деньги на дальнейшее обучение, но это было началом пути к величию», - сказал он.

Не имея особой мечты работать в индустрии гостеприимства, Монтшо увлекся гостеприимство однажды он понял, какие огромные карьерные возможности и возможности он предлагает.

Родился он в советском городке Дипклоф в 1967 году, когда ему исполнилось 12 лет, его семья переехала в деревню Бафокенг Пхокенг в Рустенбурге. Честолюбивый, но не имеющий ресурсов для дальнейшего обучения, он начал искать работу после поступления в среднюю школу Бафокенг в 1986 году.

Его напор и упорный труд вскоре были замечены и вознаграждены. Через шесть лет после прихода в Сан-Сити Джозия был выбран для получения стипендии для получения трехлетнего диплома в области гостиничного менеджмента. Через два года после получения диплома Sun International предложила ему возможность пройти программу сертификации руководителей высшего звена в Высшей школе бизнеса в Кейптауне.

За время работы в Sun International Моншо неуклонно продвигался по служебной лестнице от менеджера фронт-офиса в Wild Coast Sun до операционного менеджера в Carnival City Casino, менеджера отдела номеров в Palace of The Lost City и, наконец, генерального менеджера отеля Cabanas.

Он покинул Sun International на некоторое время, чтобы продолжить свой опыт работы с международными брендами, такими как Starwood, работая директором по отделению номеров в отеле Sheraton в Претории и генеральным менеджером Intercontinental Sandton Towers. Он также приобрел ценный опыт в частных отелях, таких как Pepper Club Hotel в Кейптауне, где он был генеральным менеджером, и The Cross Point Trading, где он занимал должность генерального директора по туризму в Bafokeng.

В своей новой роли генерального директора Palace of The Lost City Джозия отвечает за бесперебойную работу и обеспечение благополучия персонала. Он сказал: «Мой подход к управлению основан на служении лидерства. Большую часть времени на работе я провожу за коучингом и поощрением моей команды к тому, чтобы она была разносторонне развитой и продолжала учиться. Как сказал покойный президент Мандела, «образование - это самое мощное оружие, которое вы можете использовать, чтобы изменить мир» ».

Вдохновленный другой цитатой Манделы: «Это всегда кажется невозможным, пока это не сделано», - сказал Джозия: «Работая в индустрии гостеприимства, я обнаружил свою цель. Мне повезло, что меня обучали потрясающие менеджеры, которые стремились вкладывать в меня свое время и знания. Они поощряли меня усердно работать и стремиться к высокому уровню. Я понял, что при правильном отношении и позитивном мышлении нет ничего невозможного. Я всегда поддерживаю свою команду в том, что с правильным отношением, энтузиазмом, упорным трудом и решимостью можно достичь своих целей и мечтаний.

«Я также хотел бы выразить мою искреннюю благодарность и признательность покойному легендарному г-ну Солу Керцеру за его удивительный вклад в сектор гостеприимства Южной Африки и его невероятное видение строительства одного из лучших курортов в мире, Sun City Resort. Для многих отельеров Сан-Сити - это институт. Я очень рад вернуться сюда и отдать, реинвестируя все, чему я научился, в других. Я надеюсь стать источником вдохновения для моих коллег ».

Говоря о своем назначении, Грэм Вуд, главный операционный директор Sun International по вопросам гостеприимства и курортов, сказал: «Джозия - исключительный актив для группы, и его назначение является свидетельством его преданности делу, приверженности и профессионализма. Он очень много работал, чтобы достичь того, что у него есть, и он отражает нашу давнюю веру в то, что растить людей изнутри - это хорошая практика ».