Первый и единственный итальянский туроператор ЛГБТК+ выходит из двух своих самых трудных лет с новым корпоративным имиджем и совершенно новыми турами, готовый приветствовать возвращение на рынок США.
Прошло 15 лет с тех пор, как Алессио Вирджили, генеральный директор, и Андреа Косими, главный операционный директор Sonders & Beach, основали бренд Quiiky Viaggi, туроператора, занимающегося исключительно туризмом ЛГБТК+. Это был рассвет этого рынок в Италии, и 2 предпринимателя поняли, что им сложно найти индивидуальные туристические продукты для этой целевой группы.
Можно себе представить препятствия на пути создания бренда такого типа — поиск подходящего жилья, направлений с особым гостеприимством и необходимость соответствующего обучения человеческих ресурсов.
eTN: Как Quiiky удалось решить эту проблему?
Андреа Косими: Быстрый родилась с фактическим построением продукта путем поиска международных корреспондентов, специализирующихся на цели, путем обучения туристических агентств, которым впервые был предложен каталог с неопубликованными продуктами.
eTN: Какова была реакция рынка на неопубликованные туристические продукты?
Андреа: Многие из них обращались к Quiiky на выставках, и со временем доверие выросло благодаря распределению, которое теперь насчитывает 3,000 туристических агентств, вступивших в контакт с оператором, из которых не менее 500 лояльны благодаря множеству организованных встреч. дружественным к ЛГБТК+ туристическим организациям.
eTN: А ядро стратегии?
Андреа: Самый большой шаг, сделанный Quiiky, дал Италии другой образ в мире с созданием «Untold History Tours» — поездок в Италию, которые рассказывают историю культуры LGBTQ +, узнаваемую в богатстве итальянского культурного наследия; туры, посвященные бесчисленным историческим свидетельствам великих художников, которые всегда были скрыты. СМИ всего мира сообщили об этом от New York Times до BBC.
Эта популярность позволила приравнять предложение для внутреннего рынка к международному за счет создания индивидуальных маршрутов и мероприятий, позволяющих проследить культурные корни ЛГБТК + через направления, произведения искусства, знаковых персонажей, встречи с местным сообществом ЛГБТК +.
Алессио Вирджили: Сегодня длинный хвост туристического рынка, на котором зародилась новая ниша рынка, претерпел обогащение и расширение – потребности и привычки этого конкретного путешественника становятся все более многогранными, в том числе благодаря приобретению новых прав, ведущих к рост семейных пар и с детьми.
eTN: Кто покровительствует этому рынку?
Андреа: Туризм ЛГБТК+ появляется для одиноких, для радужных семей, для медового месяца, для спортсменов и, конечно же, для мероприятий ЛГБТК+. Мутация была заморожена за 2 трудных года, в которых Quiiky укрепился благодаря призыву о поддержке со стороны Finlombarda и Миланской торговой палаты, что позволило ему инвестировать более 150,000 XNUMX евро в рекламные и маркетинговые кампании, а также в цифровые разработка портала quiiky.com.
eTN: свидетельство Quiiky с момента его рождения, по словам Алессандро Чекки Паоне, журналиста, преподавателя университета и научного коммуникатора, прокомментировало годовщину Quiiky.
Алессандро Чекки Паоне: С самого первого момента я поддержал Sonders & Beach, и именно поэтому я являюсь послом Quiiky, за мужество, которое Алессио Вирджили и Андреа Косими проявили при инвестировании в эту страну, которая действительно отстала по сравнению с другими, где действуют LGBTQ + туры. совершенно нормально и не является исключением.
ЛГБТК+ туризм сочетает в себе признание достоинства и прав с возможностью для бизнеса – в Италии, к сожалению, еще частично не выраженной.
eTN: 2022 год — важный день рождения Quiiky.
Джованна Чекерини (Бренд-менеджер Quiiky): 2022 год выглядит как год перезапуска Quiiky. Мы наблюдаем конкретное восстановление входящего, в частности, с американского рынка ЛГБТК+. Запросы на бронирование указывают на возобновление интереса к групповым путешествиям в летние месяцы.
eTN: Безусловно, послабление правил сдерживания пандемии, которое ожидается на весну-лето, вселяет уверенность в туристов.
Джованна: Восстановление круизного сектора, посвященного цели, также вызывает запросы на очень интересные наземные услуги.
В заключение
В этом году Quiiky сосредоточила свои инвестиции на североамериканском рынке, чтобы повысить осведомленность об Италии, в том году, когда Милан станет местом проведения Международной конвенции IGLTA, крупнейшего мирового события в этом секторе, ожидаемого в течение многих лет. Для этого Quiiky разработал групповые туры для геев по Сицилии, Амальфитанскому побережью в сочетании с Неаполем и Помпеями, Милану, Венеции, Флоренции, а также тур, посвященный местам культового фильма.
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- Мутация была заморожена в течение 2 трудных лет, в течение которых Quiiki укрепился благодаря призыву о поддержке со стороны Finlombarda и Миланской торговой палаты, что позволило ему инвестировать более 150,000 XNUMX евро в продвижение и маркетинговые кампании, а также в цифровые технологии. развитие быстроты.
- Бич получил мою поддержку, и именно поэтому я являюсь послом Quiiky, за смелость, которую Алессио Виргили и Андреа Козими проявили в инвестировании в эту страну, которая действительно отстала по сравнению с другими, где деятельность LGBTQ+-туров является совершенно нормальным явлением, а не исключением.
- Quiiky родился с фактическим созданием продукта путем поиска международных корреспондентов, специализирующихся на этой цели, путем обучения туристических агентств, которым впервые был предложен каталог с неопубликованными продуктами.
