В 2021 году туризм в Кельне, Германия, второй год подряд пострадал от пандемии коронавируса.
Несмотря на то, что в базисном 2020 году еще было два месяца очень хорошей загрузки мощностей до того, как была зарегистрирована пандемия, общее количество прибытий и ночевок немного выросло в 2021 году.
В земле Северный Рейн-Вестфалия зарегистрировано 1.5 миллиона прибытий и 2.8 миллиона ночевок в городе на Рейне. Эти цифры представляют собой увеличение на 2.5 процента зарегистрированных прибытий в отелях Кельна и 8.1 процента для ночевок. Этот рост более чем в два раза превышает средний показатель по штату.
«Пандемия явно повлияла на туризм в Кельне второй год подряд. Однако была заметна тенденция к восстановлению и нормализации в те месяцы, когда меры были ослаблены во второй половине года», — говорит д-р Юрген Аманн, генеральный директор Кельнского совета по туризму.
«Живое лето, которое было поддержано и усилено комплексом наших целевых мер на близлежащих рынках, а также очень хорошая осень, в ходе которой были проведены такие торговые ярмарки, как Anuga, сделали уровень туризма в целом приемлемым в 2021 году, учитывая, что нам все еще приходилось бороться с пандемией.
Наш анализ развития, а также соответствующая маркетинговая деятельность в Германии и на соседних рынках окупились».
Изменения в туристической структуре Кёльна
В то время как первая половина прошлого года все еще находилась под влиянием карантина, изменение структуры самого туризма, которое уже стало заметным в 2020 году, еще больше усилилось и привело к увеличению числа отдыхающих, которые остаются в городе дольше — на 1.9 дня. средний. В общей сложности 83 процента посетителей, которые остались на ночь, прибыли с соседних рынков, причем 76.1 процента из них приехали только из Германии.
Многие партнеры по сектору пережили кризис. На более чем 34,000 XNUMX коек количество размещение в отеле в Кельне был почти таким же высоким, как и в 2019 году, до начала пандемии.
Занятость коек составляла около 25 процентов. Структура гостиничного рынка заметно меняется. Молодые, ориентированные на дизайн гостиничные продукты в центральных районах особенно успешны. Примеры включают Urban Loft Cologne в Эйгельштайне и отель Ruby Ella в бывшем Капитолии на Гогенцоллернринге.
В 2021 году туризм добавленная стоимость вырос на 20% до 3.55 млрд евро. Однако это по-прежнему представляет собой лишь достижение двух третей докризисного оборота.
Ориентированная на будущее и стратегически разработанная реорганизация
Чтобы выйти за рамки нынешнего антикризисного управления — пробудить энтузиазм туристов в отношении места назначения в долгосрочной перспективе и вдохновить их историями — Совет по туризму Кельна продолжает активно продвигать вперед путь цифровизации. Это включает в себя расширение и усиление каналов социальных сетей посредством широкомасштабной кампании, развитие подкаста Köln Clash и создание нескольких видеоклипов об экскурсиях по городу.
Совет по туризму Кельна также заказал исследование восстановления для важного встречи, поощрения, конвенции и мероприятия(MICE) сектор.
Результаты дают идеи для перезапуска после окончания кризиса. Между тем, недавно созданное подразделение по развитию бизнеса анализирует рынок и активно привлекает конгрессы для расположения в Кельне. Кельнское конференц-бюро было расширено до центра информации и знаний, который снабжает отраслевых партнеров знаниями от рабочих и исследовательских групп, к которым принадлежит Кельнский совет по туризму на национальном уровне.
Ввиду фундаментальных социальных изменений и мегатенденций, таких как связность, неоэкология и урбанизация, структура и ценности городского туризма в целом меняются и развиваются в сторону большей устойчивости в экологическом, экономическом и социальном отношении.
Как правило, это влияет на новые виды путешествий («рабочие станции») и открытие городов, а также на новые концепции и впечатления от отелей. Совет по туризму Кельна адаптируется к этому развитию, расширяя свое восприятие туризма. В результате грань между приезжими и местными жителями становится все более размытой. В этом году основное внимание уделяется устойчивой разработке продуктов для определенных целевых групп и обращению к близлежащим рынкам и избранным потенциальным рынкам.
«Задача на будущее — сосредоточиться на перспективе среды обитания. Это означает, что мы сделаем туризм устойчивым в соответствии с интересами жителей и гостей», — говорит д-р Юрген Аманн о будущей направленности управления туристическими направлениями в Кельне.
«Как местные жители, так и приезжие всегда будут пользоваться привлекательной инфраструктурой, которая охватывает культуру, гастрономию, торговлю, услуги мобильности и многое другое. Цель состоит в том, чтобы создать хорошие условия жизни для всех. Мы сделали первый шаг, тщательно выбрав новые целевые группы для Кёльна. Лицо туризма в Кельне изменится в долгосрочной перспективе».
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- «Живое лето, которое было поддержано и усилено комплексом наших целевых мер на близлежащих рынках, а также очень хорошая осень, в ходе которой были проведены такие торговые ярмарки, как Anuga, сделали уровень туризма в целом приемлемым в 2021 году, учитывая, что нам все еще приходилось бороться с пандемией.
- Whereas the first half of last year was still impacted by lockdowns, the change in the structure of the tourism itself, which had already become visible in 2020, intensified further and led to more leisure travelers who stay in the city for longer — 1.
- In order to get beyond the current crisis management — to arouse tourists' enthusiasm for the destination over the long term and inspire them with stories — the Cologne Tourist Board has continued to forcefully push ahead on the path of digitalization.
