Туризм на Сейшельских островах запускает новую программу повышения качества обслуживания

изображение предоставлено Департаментом туризма Сейшельских островов.

Основанная на трех основных столпах: повышение осведомленности и осведомленности, образование и обучение, а также признание и награждение, программа направлена ​​​​на изменение отношения и восприятия людей в отношении обслуживания клиентов в целом. на Сейшельских островах и, как ожидается, станет началом долгосрочного национального проекта.

В своем выступлении после презентации сущности Lospitalite – Lafyerte Sesel и раскрытия логотипа кампании министр Радегонде объяснил, что кампания направлена ​​на поощрение и развитие идеала превосходного обслуживания, гордости за прием наших гостей и признание тех, кто занимается туризмом. отрасли, которые преуспевают.

«Гостеприимство — это то, чему каждый житель Сейшельских островов учится на коленях у своей матери, и мы можем с уверенностью сказать, что в нашей культуре оно стоит рядом с чистотой и благочестием. Каждый посетитель, высадившийся в этой стране, является нашим гостем, навещающим нас здесь, в нашем доме. Мы должны гордиться тем, что являемся хозяевами и предоставляем наилучшие услуги, чтобы каждый из них чувствовал себя желанным гостем в каждой точке соприкосновения на этом пути в течение всего времени, пока мы принимаем их здесь, на Сейшельских островах, в нашем доме. Наши средства к существованию и от этого зависит наша промышленность», - сказал министр.

Проект, который находится в ведении Отдела планирования и развития туристических направлений Департамента туризма и реализуется Отделом развития человеческих ресурсов в рамках этого отдела; готовится с третьего квартала 2021 года под руководством координационного комитета высокого уровня под председательством главного секретаря Шерин Фрэнсис.

PS Фрэнсис выразила благодарность всем, кто положительно откликнулся на призывы различных СМИ, представив свои идеи для успешного проведения мероприятия. Подчеркнув суть кампании и важность трех столпов, лежащих в ее основе, она сказала:

«Lospitalite — Lafyerte Sesel заключает в себе все, что мы хотим описать; наше стремление к нашей сфере услуг; теплый, дружелюбный, услужливый, щедрый… и это относится ко всем, кто предлагает услуги. Это слово не так часто используется в наши дни. Говорит утвердительно. Мы знаем, что мы еще не там, но это то, где мы стремимся быть. Мы гордимся нашими островами, их природной красотой и великолепием, мы гордимся нашими людьми; дружелюбный, любящий, многонациональный, разнообразный, и мы знаем, что в нас есть гостеприимство. Нам просто нужно с гордостью показать это. Гордимся служить и быть достаточно смелыми, чтобы отбросить нашу гордость или что-то еще, что мешает нам пройти лишнюю милю», — сказал PS Фрэнсис.

Затем была исполнена музыкальная тема кампании в интерпретации Аарона Джина в сопровождении Channel Azemia. «Tourizm i nou dipen», написанная известным сейшельским художником Жаном-Марком Вольси, посвящена тому, чтобы подчеркнуть важность туристического сектора как нашего кормильца.

В своем заключительном слове генеральный директор по планированию и развитию направлений Пол Лебон поблагодарил всех, кто реализовал программу.

Больше новостей о Сейшельских островах

#сейшельские острова

Версия для печати, PDF и электронная почта

Новости по теме