Жители Лондона теперь чаще пользуются услугами туристических агентств, чем до пандемии

Индустрия туризма, наконец, снова встречается на WTM в Лондоне
Индустрия туризма, наконец, снова встречается на WTM в Лондоне
Аватар Гарри Джонсона
Написано Гарри Джонсон

Турагенты были невоспетыми героями пандемии - месяцами работали без оплаты, перебронировали, возместили и реорганизовали отпуск мечты людей.

Путаница вокруг постоянно меняющихся правил поездок, связанных с COVID, подталкивает отдыхающих в определенных частях страны к туристическим агентам, которые могут дать им правильные советы, а не рисковать ошибиться при бронировании DIY, показывает исследование, опубликованное сегодня (понедельник, 1 ноября) WTM London. .

Жители Лондона с большей вероятностью обратятся к профессионалам в сфере туризма: более одного из пяти заявили, что с этого момента они будут пользоваться услугами агента, говорится в отраслевом отчете WTM, представленном на WTM в Лондоне, ведущем глобальном мероприятии для индустрии туризма, которое состоится в следующие три дня (понедельник 1 - среда 3 ноября) в ExCeL - Лондон.

На вопрос: не повлияла ли путаница на поездки, вызванная пандемией, на то, что вы с большей вероятностью бронируете отпуск в будущем через турагента? 22% лондонцев заявили, что они «с большей вероятностью» сделают это, за ними следуют 18% в Шотландии и Уэльсе.

Между тем, 12% респондентов из Йоркшира и Хамберсайда и 13% из Северо-Востока и Юго-Востока (за пределами Лондона) заявили, что они с большей вероятностью воспользуются услугами турагента, говорится в отчете 1,000 британских потребителей.

С момента начала кризиса COVID люди моложе 44 лет с большей вероятностью будут бронировать услуги у агента: 20% из них 18–21 год; 21% респондентов в возрасте 22–24 лет и 22% респондентов в возрасте 35–44 лет заявили, что спросили бы агента.

Для сравнения: 13% респондентов 45–54 лет, 12% респондентов 55–64 лет и 14% респондентов старше 65 лет заявили, что теперь они с большей вероятностью будут бронировать билеты у турагента по сравнению с периодом до пандемии.

Директор лондонской выставки WTM Саймон Пресс сказал: «Результаты исследования - хорошая новость для туристических агентств. WTM London давно заявляет, что турагенты здесь, чтобы остаться.

«Туристические агенты были незамеченными героями пандемии - месяцами работали без оплаты, перебронировали, возместили и реорганизовали отпуск мечты людей.

«Им также приходилось следить за постоянно меняющимися правилами - не только в том, какие страны включены или были в зеленом, желтом или красном списке, но и в том, открыты ли эти страны для посетителей из Великобритании и входят ли они в список «безопасных» направлений, составленный Министерством иностранных дел по делам содружества и развития (FCDO).

«Кроме того, агенты должны соблюдать правила тестов на COVID и требования к въезду для отдельных стран. Неудивительно, что агенты говорят нам, что они работают усерднее, чем когда-либо прежде.

«Многие агенты также обрабатывали запросы от людей, которые не бронировали у них - которые либо бронировали напрямую в компании, которую они позже не могли связаться, когда что-то пошло не так, либо делали бронирование своими руками и не зависели.

«Приятно видеть тот факт, что люди понимают и ценят ценность агентов».

Об авторе

Аватар Гарри Джонсона

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон был редактором заданий для eTurboNews более 20 лет. Он живет в Гонолулу, Гавайи, родом из Европы. Ему нравится писать и освещать новости.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...