Delta гарантирует, что клиенты могут уверенно планировать и бронировать весеннее путешествие
Delta предпринимает другие шаги, чтобы успокоить клиентов, которые вернутся в путешествие в ближайшие месяцы.
Авиакомпания создает интерактивную карту путешествий, чтобы помочь клиентам понять, куда летает Delta.

Delta продолжает свое ведущее в отрасли обязательство предоставлять больше места на борту как единственная американская авиакомпания, которая блокирует средние места и ограничивает вместимость на всех рейсах, вылетающих до 30 апреля 2021 года, чтобы клиенты могли уверенно планировать и бронировать весеннее путешествие.

Авиакомпания постоянно прислушивается к своим клиентам и расставляет приоритеты в их предпочтениях, предлагая больше места за счет блокировки мест и сокращая общее количество людей на борту каждого рейса с апреля 2020 года.

«Мы хотим, чтобы наши клиенты были полностью уверены в своих поездках с Delta, и они продолжают говорить нам, что больше места дает больше спокойствия», - сказал Билл Ленч, директор по работе с клиентами. «Мы продолжим пересматривать блокировку мест в зависимости от уровня передачи случаев и вакцинации, возвращая продукты и услуги таким образом, чтобы внушать доверие к здоровью и безопасности всех на борту - это всегда будет приоритетом Delta».

Помимо продления обязательств по блокировке мест, Delta предпринимает другие шаги, чтобы успокоить клиентов, когда они вернутся в путешествие в ближайшие месяцы, например:

Упрощение понимания требований к тестированию и прохождения тестирования перед поездкой, независимо от того, покупают ли клиенты тест на дому или находят поблизости место для личного тестирования, с дополнительными вариантами в пути.

Создание интерактивной карты путешествий, чтобы помочь клиентам понять, где выполняет рейсы Delta, а также последние требования или ограничения в отношении поездок в пункте назначения.
Оптимизируйте поездки за счет создания цифрового консьержа для управления бронированием, составлением расписания тестов и автоматической проверкой документов в одном месте на сайте delta.com и в приложении Fly Delta.
Развертывание специальной команды чистых послов, которые обеспечат постоянную безопасность и дезинфекцию в более чем 55 аэропортах.
Расширение центров быстрого тестирования до узловых аэропортов Delta в Миннеаполисе и Детройте, которые следуют за другими центрами тестирования в Атланте, Бостоне, Нью-Йорке и Сиэтле.
Delta Vacations продает только международные отели и курорты, которые предлагают тестирование в отеле для путешествий до апреля 2021 года.

Благодаря стандарту Delta CareStandard компания Delta также внедрила более 100 уровней защиты для обеспечения безопасного путешествия, включая комплексную программу тестирования сотрудников, регулярную дезинфекцию поверхностей, подверженных сильному касанию, и замену бортовых фильтров HEPA промышленного класса в два раза чаще, чем рекомендуется. .

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

Delta гарантирует, что клиенты смогут уверенно планировать и бронировать свои весенние путешествия.Delta предпринимает другие шаги, чтобы успокоить клиентов, когда они вернутся в путешествие в предстоящие месяцы. Авиакомпания создает интерактивную карту путешествий, чтобы помочь клиентам понять, куда летает Delta.
Помимо продления обязательств по блокировке мест, Delta предпринимает и другие шаги, чтобы успокоить клиентов, когда они вернутся в путешествие в предстоящие месяцы, например.
«Мы продолжим переоценку блокировки мест с точки зрения передачи случаев заболевания и уровня вакцинации, одновременно возвращая продукты и услуги таким образом, чтобы вселить веру в здоровье и безопасность всех на борту – это всегда будет приоритетом Delta.