Ryanair советует пассажирам сесть на автобус после посадки в неправильном аэропорту в 480 милях от отеля

0a1-6
0a1-6

Путешественники, пытавшиеся укрыться от Британии ради зимнего солнца, остались в румынском аэропорту примерно на день после того, как их рейс был «изменен». Пассажиры, надеявшиеся на быстрый рейс в Грецию, опоздали на 24 часа и находились в трех странах.

Рейс Ryanair в Салоники в Греции вылетел из лондонского аэропорта Станстед в пятницу вечером, и предполагалось, что полет займет три часа. Однако плохие погодные условия в Греции привели к тому, что бортпроводники отклонили рейс и разрушили надежды тех, кто находился на борту, желающих насладиться поздним вечером выпить или поесть в северном греческом городе.

Вместо того, чтобы направить 200 пассажиров рейса в Афины или аэропорты в соседних Албании и Македонии, самолет вместо этого полетел на север, пересекая Болгарию в румынский город Тимишоара.

Пассажиры, которые уже были существенно задержаны, были в ярости, когда авиакомпания предложила доставить их в Салоники на автобусе - путешествие протяженностью более 770 км, на которое потребовалось бы более восьми часов.

По крайней мере 89 человек отказались от предложения, и вместо этого им пришлось ждать в аэропорту всю ночь. Позже они сели на рейс Aegean Airlines, организованный правительством Греции, и в конечном итоге прибыли в Салоники чуть позже 5:24 в субботу, почти через XNUMX часа после вылета.

Инцидент вызвал волну возмущения в социальных сетях, и многие предполагали, что решение Ryanair полностью переключиться на Тимишоару было мерой экономии, поскольку бюджетная авиакомпания использует аэропорт в качестве базы операций.

Извинившись за утечку, которая была «вне» их контроля, Ryanair сказал, что клиентам либо предлагали автобус до места назначения, либо они могли дождаться организации альтернативного рейса после того, как он «нормально приземлился в Тимишоаре».

Инцидент произошел менее чем через неделю после того, как ирландская авиакомпания была признана худшим оператором ближнемагистральных рейсов, обслуживающим аэропорты Великобритании, набрав всего 40 процентов рейтинга одобрения более чем 7,900 опрошенных. Шестой год подряд авиакомпания получает сомнительную награду.

Об авторе

Аватар главного редактора заданий

Главный редактор задания

Главный редактор задания — Олег Сизяков.

Поделиться с...