Saudi Arabian Airlines (САУДИЯ) Национальная авиакомпания Саудовской Аравии была удостоена пятизвездочного международного рейтинга авиакомпании Airline Passenger Experience Association (APEX).
APEX Official Airline Ratings ™ - первая рейтинговая программа авиакомпаний, основанная исключительно на сертифицированных отзывах пассажиров.
Самая ожидаемая награда в отрасли основана на нейтральных отзывах и мнениях пассажиров третьих сторон.
Во время выставки Future Travel Experience APEX Virtual Expo была проведена церемония награждения, и САУДИЯ была рада получить пятизвездочную награду.
По пятибалльной шкале более миллиона рейсов были оценены пассажирами почти 600 авиакомпаний со всего мира и прошли независимую сертификацию профессиональной внешней аудиторской компанией.
Комментируя престижное звание, генеральный директор Saudi Arabian Airlines Его Превосходительство инж. Ибрагим Аль-Омар отметил: «Вся команда в SAUDIA руководствуется мандатом обеспечивать образцовый уровень обслуживания на каждом этапе. Мы пересматриваем то, как наши уважаемые гости путешествуют вместе с нами, и мы гордимся тем, что до сих пор в этом путешествии изменения были хорошо восприняты ».
Г-н Аль-Омар продолжил: «Мы хотели бы поблагодарить всех наших гостей за полет с SAUDIA, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать всех на борту».
«Поздравляем Саудовскую Аравию с тем, что она стала пятизвездочной глобальной авиакомпанией APEX 2021 на основании независимо подтвержденных голосов пассажиров через TripIt® на тысячах рейсов Саудовской Аравии», - заявил генеральный директор APEX доктор Джо Лидер.
Он продолжил: «Только однозначный процент авиакомпаний во всем мире достигают статуса APEX Five Star Airline благодаря огромным усилиям, приложенным как к своим продуктам, так и к предложениям услуг. Рейтинги SAUDIA клиентами постоянно улучшались вместе с обновлением продуктов авиакомпании за последние несколько лет. Лично я восхищаюсь горячими полотенцами в эконом-классе, уникальным международным водным баром / баром сока на борту Saudia, более широкими предложениями развлечений в полете, улучшенными возможностями подключения к Wi-Fi, улучшенными продуктами в полете и улучшенным обслуживанием пассажиров. ”
САУДИЯ ранее получала четыре звезды от APEX в 2017 году.
В этом году исполняется 75th годовщина отмеченного наградами национального авиаперевозчика Саудовской Аравии. SAUDIA - одна из первых авиакомпаний, созданных в регионе Ближнего Востока.
В последние годы авиакомпания инвестировала значительные средства в свой парк из 144 узко- и широкофюзеляжных самолетов и имеет один из самых молодых авиапарков в небе со средним возрастом самолетов 5 лет.
Маршрутная сеть авиакомпании включает более 95 направлений на четырех континентах во все 28 внутренних аэропортов Королевства Саудовская Аравия.
Протоколы глубокой очистки и дезинфекции полностью действуют после каждого полета.