Amtrak добавляет новые возможности цифровых платежей

Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Железнодорожный теперь предлагает новые варианты цифровых платежей в мобильном приложении Amtrak и Amtrak.com, включая Apple Pay, Google Pay и PayPal.

«Мы знаем, что для наших клиентов важна каждая минута, и теперь покупка билетов осуществляется простым нажатием кнопки», - сказал Роджер Харрис, исполнительный вице-президент, директор по маркетингу и доходам компании Amtrak. «Эти обновления приложения и веб-сайта Amtrak предоставят клиентам повышенную гибкость и удобство при бронировании и оплате билетов на поезд».

Apple Pay, Google Pay и PayPal теперь доступны при оформлении заказа в мобильном приложении и на веб-сайте Amtrak, предлагая пользователям альтернативу традиционным платежам по кредитным и дебетовым картам. Клиенты могут использовать все три платежных решения для покупки билетов и многого другого. После входа в систему клиенты могут сохранить предпочитаемый цифровой способ оплаты в качестве варианта оплаты по умолчанию в своем профиле, что ускорит покупку. Для каждого из трех новых способов оплаты клиенты могут приобретать билеты и изменять бронирования, изначально оплаченные с помощью одного из цифровых платежных решений.

Понимая важность удобства для наших клиентов, Amtrak стремится постоянно улучшать и расширять наш веб-сайт и мобильные платформы. Предыдущие обновления включают:

• Индикатор емкости: При поиске путешествия клиенты будут видеть процент объема рядом с каждым поездом. Это даст клиентам возможность забронировать поезд, в котором меньше людей. Эти процентные числа динамически меняются в реальном времени по мере того, как все больше пассажиров бронируют билеты.
• Безупречный сервис ворот: Чтобы уменьшить скопление людей у ​​досок отправления, пользователи приложения Amtrak могут получать информацию о выходе и отслеживать информацию с помощью push-уведомлений на выбранных станциях. На главном экране также есть информация о выходе и отслеживании для применимых бронирований (если они опубликованы).
• Бесконтактный проезд: Клиенты могут бронировать поезда, садиться на них, проверять статус поездов и получать доступ к информации с удобного и безопасного мобильного устройства. Amtrak поощряет посадку на борт с помощью электронных билетов, которые кондукторы сканируют из приложения Amtrak.