Московский аэропорт Домодедово: более 60% пассажиров выбирают онлайн-регистрацию

Московский аэропорт Домодедово: более 60% пассажиров выбирают онлайн-регистрацию
Московский аэропорт Домодедово: более 60% пассажиров выбирают онлайн-регистрацию

S7 Airlines и Московский аэропорт Домодедово изучили, как пандемия COVID-19 повлияла на цифровые услуги для пассажиров, уделяя особое внимание процедурам бесконтактной регистрации и идентификации перед посадкой.

Исследования показывают, что в ноябре 62,6% пассажиров выбрали онлайн-регистрацию на рейсы S7 Airlines в аэропорту Домодедово, что на 10,3% больше, чем годом ранее.

Более того, каждый пятый путешественник использовал электронные посадочные талоны. Технология позволяет пассажирам пройти в зону предварительного досмотра в зоне вылета или сесть на рейс.

Путешественники в Сочи были наиболее активными пользователями упомянутых технологий, более 40% пассажиров прибегали к цифровым услугам.
«В этом году электронные услуги получили дополнительные преимущества, сэкономив время и сократив контакты. Мобильное приложение S7 Airlines помогает пассажирам подготовиться к предстоящему рейсу, выбрав место, пройдя регистрацию на рейс, получив посадочный талон. В Домодедово пассажирам не нужно ничего печатать, они могут просто использовать свой телефон, чтобы пройти через ворота. Мы очень рады, что таким образом растет число пассажиров », - отмечает Светлана Кулюкина, директор департамента обслуживания пассажиров S7 Group.

«Пандемия COVID-19 может привести к росту спроса на цифровые услуги перед вылетом в аэропорту. Это экономит время, сокращает социальные контакты и соответствует требованиям к опыту пассажиров, вызванным пандемией », - сказал Игорь Борисов, директор Московского аэропорта Домодедово.

Версия для печати, PDF и электронная почта

Новости по теме