Travelport объявляет о подписании соглашения с южнотихоокеанской авиакомпанией Fiji Airways. По этому соглашению Travelport предоставит авиакомпании мобильное приложение на базе нового продукта Travelport Fusion.
Travelport Fusion - это мобильное решение, которое быстро выводится на рынок и помогает авиакомпаниям идти в ногу со стремительными изменениями в мобильных технологиях. Новое мобильное приложение предоставит Fiji Airways надежный инструмент, обеспечивающий более привлекательный и интересный опыт для путешественников. Это позволит Fiji Airways полностью сохранить идентичность своего бренда с постоянным восприятием бренда. В рамках обслуживания и поддержки Travelport Fiji Airways также получит выгоду от будущих обновлений продуктов.
Марк Кавальер, коммерческий директор Fiji Airways, прокомментировал: «Мы осознаем важность мобильного взаимодействия и возможности общаться с нашими клиентами, предоставляя им актуальную, персонализированную информацию и необходимые услуги на каждом этапе их путешествия. Travelport Fusion позволяет нам быстро внедрить это мобильное приложение. Мы с нетерпением ждем этого нового развития с Travelport ».
В недавнем отчете Travelport Global Digital Traveler Research подчеркивается необходимость в надежном решении для мобильных приложений для авиакомпаний. Результаты показывают, что 64% путешественников в Азиатско-Тихоокеанском регионе при выборе авиакомпании для путешествия ищут хороший цифровой опыт. Чтобы поддержать это, 46% из них бронируют поездки на отдых с помощью смартфона, а 73% считают, что цифровые посадочные талоны значительно упрощают путешествие.
Айлса Браун, вице-президент Travelport Digital в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сказала: «Мы очень рады, что Fiji Airways выбрала нас в качестве своего мобильного партнера. Благодаря нашему опыту в области мобильных технологий и глубокому знанию туристической индустрии Fiji Airways получит полную поддержку от нашей команды, что позволит им сосредоточиться на привлечении своих путешественников и развитии прочных и ценных отношений ».
Благодаря этому соглашению Fiji Airways также получит доступ к цифровой аналитике, которая включает в себя тенденции и поведение при бронировании, что позволит им более эффективно адаптировать свои стратегии продаж и маркетинга. Кроме того, Travelport предоставит дополнительную поддержку и рекомендации по передовому опыту цифрового маркетинга приложения и любым стратегиям оптимизации магазина приложений.
Приложение Fiji Airways должно быть запущено для широкой публики во втором квартале 2018 года.