Ценность медицинского туризма продолжает расти

Ожидается, что ценность медицинского туризма как вида туристической деятельности будет продолжать расти, отчасти из-за старения населения во многих развитых регионах мира. Кроме того, население во всем мире становится все более заботящимся о своем здоровье, а благодаря социальным сетям и искусственному интеллекту медицинская информация о других странах стала более доступной.

Медицинские учреждения в более развитых странах стали дороже и предлагают меньше послеоперационного ухода, что делает менее развитые страны все более привлекательными вариантами для потребителей среднего класса.

Альтернативный медицинский туризм, объединяющий западный и восточный туризм, — это новое направление, которое будет запущено в рамках предстоящего «Мы – это мир» конференция в Бангкоке

Когда западная медицина достигает своих пределов, восточная медицина открывает новый мир

Благодаря глобализации жители экономически развитых стран открывают для себя возможность путешествовать за границу, предлагая первоклассное медицинское обслуживание по более низким ценам. Во многих случаях эти люди совмещают пребывание в больнице с отдыхом по ценам, значительно ниже тех, которые пациенты заплатили бы в своей стране. Некоторые страны, такие как Бразилия, Индия, Израиль, Мексика и Таиланд, создали нишевые центры медицинского туризма и стали рассматривать свою медицинскую отрасль как неотъемлемую часть туристического предложения.

Кроме того, потенциальные пациенты узнают, что даже экономически неблагополучная страна может предоставлять не только качественное медицинское обслуживание, но и доступный послеоперационный уход. Медицинские центры во многих развивающихся странах предлагают не только частные медицинские услуги с использованием самых современных методов и технологий, но и услуги высококвалифицированных специалистов. Такие страны, как Филиппины и Мексика, славятся высоким качеством услуг медсестёр, которые они предоставляют пациентам в период выздоровления.

Многие клиники в менее экономически развитых странах предлагают услуги высокообразованных врачей, прошедших обучение в лучших североамериканских и европейских медицинских центрах, по ценам, значительно ниже тех, которые можно было бы заплатить в более развитой или более процветающей стране.

Существует множество форм медицинского туризма, и не существует единой формулы, которая помогла бы обществу решить, подходит ли ему медицинский туризм.

Медицинский туризм может быть ориентирован на региональную, международную или обе категории клиентов. В зависимости от региона, индустрия медицинского туризма может развиваться, исходя из долгосрочных или краткосрочных потребностей пациента. То, как сообщество продвигает свой продукт медицинского туризма, часто зависит от того, что может предложить туристическая индустрия этого сообщества.

Некоторые общины разработали туристические пакеты и нашли способы объединить свои больницы с туристическими объектами. Там, где нет основной индустрии туризма, общины могут предлагать доступные цены на медицинские услуги, хорошие погодные условия или отличные условия для восстановления.

Чтобы помочь вам решить, является ли медицинский туризм хорошей идеей для вашего региона и как медицинская и стоматологическая отрасли могут лучше обслуживать эту клиентуру, Tourism Tidbits предлагает вашему вниманию следующую информацию.

Есть ли в вашем сообществе план развития медицинского туризма? Для успеха медицинского туризма члены сообщества должны понимать его цели и преимущества. Местные жители могут иметь неверное представление о том, что значит принимать людей, нуждающихся в медицинской помощи, в своём сообществе. Они должны понимать, что сами играют важную роль в успехе программы. Разрабатывая программу медицинского туризма, убедитесь, что вы предоставляете местному населению точную информацию о затратах и выгодах и демонстрируете, какую пользу медицинский туризм приносит жителям сообщества.

Посредством новостных выпусков, статей как в традиционных СМИ, так и в социальных сетях.

Узнайте о преимуществах медицинского туризма не только для туристов, но и для местного сообщества. Одна из интересных особенностей рынка оздоровительного туризма заключается в том, что при грамотном подходе практически любое сообщество может извлечь выгоду из этой растущей тенденции. Текущий экономический спад означает, что туристической отрасли необходимо искать новые и инновационные туристические продукты, и медицинский туризм может стать одним из таких продуктов. Государственный контроль над медицинскими услугами может быть ещё одной причиной, по которой люди обращаются за медицинской помощью во время путешествий, особенно в связи с проблемами со здоровьем.

Узнайте, почему люди приезжают в ваш населённый пункт в рамках медицинского туризма. Существует несколько причин, по которым люди путешествуют для лечения. Вот некоторые из них:
более низкие затраты в другом месте
недоступность медицинских услуг по месту жительства
Отказ в предоставлении услуг в рамках управляемой или национализированной программы здравоохранения
Желание совместить отдых с медицинской процедурой и/или стремление к уединению.

Чтобы разработать хорошую программу медицинского туризма, важно определить, какие из вышеперечисленных причин могут быть применимы к вашему сегменту рынка медицинского туризма.

Оцените климат и инфраструктуру вашего региона. Например, как климат влияет на то, как ваше сообщество может предоставлять медицинские услуги? Насколько быстро вы можете доставить человека из местного аэропорта в больницу или хоспис? Насколько хорошо ваши службы скорой помощи координируют работу с туристической индустрией? Есть ли на тротуарах выбоины, из-за которых пациент может упасть при ходьбе? Доступны ли ваши улицы и здания для людей с ограниченными возможностями (например, есть ли пандусы для доступа к большинству общественных мест)?
Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов. Посетители, приезжающие на лечение, нуждаются в особой любви и заботе, понимании и сострадании. Недостаток качественного обслуживания клиентов может не только нанести вред зарождающейся медицинской отрасли, но и разрушить её. Чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов в сфере медицинского туризма, уделите время обучению персонала не только общему обслуживанию клиентов, но и особым потребностям, которые могут возникнуть у пациента в связи с конкретным заболеванием. Также учтите, что родственникам и друзьям пациентов, приезжающих на лечение, также потребуется более высокий уровень обслуживания, чем обычно.
Создайте безопасную и надёжную среду, благоприятную для работы как медицинской, так и стоматологической индустрии. В каком-либо регионе могут быть отличные больницы, превосходные врачи и стоматологи, а также хорошая туристическая инфраструктура. Тем не менее, если в нём не обеспечена безопасная и надёжная среда, попытки развития медицинского туризма, скорее всего, обречены на провал. Если посетители сочтут ваш регион небезопасным, они с меньшей вероятностью будут обращаться в медицинские и стоматологические учреждения вашего региона, независимо от того, насколько высоко оцениваются эти услуги.
Медицинский туризм рождается благодаря слаженной работе медицинских специалистов, специалистов по туризму и специалистов по безопасности в сфере туризма. Эффективный контроль за соблюдением правил в сфере туризма — необходимый компонент развития вашего предложения в сфере медицинского туризма.
Не забывайте, что стоматология — важнейшая составляющая медицинского туризма. Во многих развитых странах стоматологические услуги, от простой чистки зубов до высокотехнологичных процедур, стали чрезвычайно дорогими. Сообщества, предлагающие качественные стоматологические услуги по доступным ценам и способные сделать свои предложения известными, имеют все возможности для развития этого сегмента своей индустрии медицинского туризма.
Сотрудничайте с властями международных аэропортов и морских портов. Больного пациента нельзя задерживать на таможне или заставлять стоять в длинных очередях на иммиграционный контроль. Убедитесь, что сотрудники визового отдела и иммиграционной службы понимают, что вы работаете с людьми, которые обращаются за медицинской помощью, и разработайте план обеспечения удобного доступа не только во время иммиграционного и таможенного контроля, но и после того, как пациент будет готов покинуть аэропорт.
Знайте своих конкурентов не только на национальном, но и на международном уровне. Сейчас самое время изучить предложения других сообществ в интернете. Даже непродолжительное пребывание в интернете позволит вам увидеть широкий спектр предложений в сфере медицинского туризма: от стоматологии до косметической хирургии, а также специализированного лечения определённых заболеваний и состояний.
– Создавайте пакеты услуг по восстановлению. Например, есть ли в вашем сообществе центры по снижению веса? Есть ли у вас центры лечения алкогольной или наркотической зависимости? Зачастую в сообществах больше возможностей, чем они думают, но они никогда не объединяли их в единый туристический пакет.
Разработайте альтернативные виды деятельности для людей в перерывах между сеансами лечения или для их семьи и друзей, которые могут сопровождать их во время лечения. Сотрудничайте с ресторанами, центрами социальных услуг, религиозными общинами и другими организациями, которые могут помочь вам составить комплексный пакет услуг по восстановлению. Часто это небольшие населённые пункты, расположенные вдали от основных маршрутов, куда люди могут приехать на лечение, не подвергаясь городским соблазнам.
Развивайте оздоровительные центры. Такие страны, как Швейцария, давно осознали потенциал спа и других оздоровительных центров. Медицинский туризм — это не только лечение болезней, но и помощь в поддержании хорошего самочувствия. Поэтому рассмотрите возможность сочетания спортивного и медицинского туризма. Разрабатывайте оздоровительные программы, которые объединяют ваши медицинские и спортивные учреждения с психологическими, культурными и продовольственными учреждениями вашего сообщества. Эти комплексные пакеты услуг принесут пользу здоровью посетителей и станут новым финансовым стимулом для местной экономики.
Максимально упростите свой пакет медицинского туризма. Например, Южная Корея разрабатывает остров, предназначенный для медицинского туризма. В этой стране открыты комплексные центры обслуживания для медицинских путешественников. Эти центры оснащены информационными стендами и веб-сайтами с медицинской информацией на пяти языках. Даже жители небольших городов могут создавать комплексные брошюры для медицинского туризма, которые содержат информацию о том, что делать, куда идти и к кому обратиться за помощью.