Когда в начале этого месяца Всемирная организация здравоохранения официально объявила вспышку лихорадки Эбола в Демократической Республике Конго и Уганде «чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение», в туристическом секторе Африки вновь всплыли воспоминания о прошлых кризисах в сфере туризма.
Однако на этот раз реакция мировой туристической индустрии более сдержанная — она сформирована уроками, извлеченными из пандемии COVID-19, более тесной региональной координацией в сфере здравоохранения и решимостью избежать повсеместных локдаунов, которые опустошили экономику во время предыдущих кризисов.
Нынешняя вспышка связана с редким штаммом вируса Эбола Бундибугйо, для которого пока не существует одобренной вакцины или целенаправленного лечения. Представители ВОЗ заявляют, что вспышка привела к десяткам смертей и сотням предполагаемых случаев заболевания, сосредоточенных в основном в восточном Конго, при этом подтвержденные случаи также зарегистрированы в Уганде.
Однако, в отличие от панических реакций, наблюдавшихся во время кризиса с лихорадкой Эбола в Западной Африке десять лет назад, туристические организации, авиакомпании, туроператоры, организующие сафари, и международные туристические компании в значительной степени сопротивляются призывам к повсеместному запрету поездок.
Меры CDC меняют политику в отношении поездок.
Наиболее существенные изменения, затронувшие международный туризм, произошли в Соединенных Штатах.
Центры по контролю и профилактике заболеваний США объявили об усилении процедур проверки, протоколов мониторинга и временных ограничениях на въезд для путешественников, прибывающих из Демократической Республики Конго, Уганды и Южного Судана.
По данным CDC, путешественники, недавно посетившие страны, затронутые вспышкой заболевания, могут столкнуться с медицинским осмотром в специально отведенных пунктах въезда в США, а некоторым гражданам, не являющимся гражданами США, может быть временно запрещен въезд в страну в соответствии с чрезвычайными мерами органов здравоохранения.
Агентство также выпустило обновленные предупреждения о состоянии здоровья путешественников в Уганду и Демократическую Республику Конго, призывая их проявлять повышенную осторожность в зависимости от места назначения и уровня риска заражения.
Эти меры уже оказывают влияние на туристическую деятельность и логистику международных поездок.
Рейс Air France из Парижа в Детройт был перенаправлен в Канаду после того, как пассажиру из Конго было отказано во въезде в США в соответствии с новыми ограничениями, связанными с эпидемией Эболы.
Тем временем национальная футбольная команда Демократической Республики Конго изменила свои планы подготовки к чемпионату мира, чтобы избежать проблем с поездками, связанных с мерами CDC.
Лидеры туристической отрасли Африки противостоят панике.
Наиболее активный отклик поступил от самих лидеров африканского туризма и здравоохранения.
Африканский центр по контролю и профилактике заболеваний публично раскритиковал масштабные ограничения на поездки, введенные Соединенными Штатами, утверждая, что закрытие границ и повсеместные рекомендации наносят ущерб экономике, практически не способствуя сдерживанию вспышек заболеваний.
«Запреты на поездки не останавливают вирусы, они останавливают солидарность», — заявил генеральный директор Amref Health Africa доктор Гитинджи Гитахи, комментируя меры, принятые США.
Страны Восточной Африки, сильно зависящие от туризма, опасаются экономических последствий широкомасштабной паники, а не немедленного обвала числа туристов. Туроператоры сафари в Уганде и Руанде уже начали успокаивать клиентов, подчеркивая, что большинство туристических маршрутов находятся далеко от зон вспышки заболевания и продолжают работать в обычном режиме.
Региональные туристические власти особенно остро реагируют на репутационный ущерб, который может быть нанесен, когда международная аудитория воспринимает Африку как единое, ничем не дифференцированное туристическое направление.
Во время эпидемии лихорадки Эбола в Западной Африке в 2014–2016 годах несколько африканских стран, где не было зафиксировано ни одного случая заболевания, понесли огромные потери в туристическом секторе просто потому, что туристы связали весь континент с этой болезнью. Аналитики отрасли говорят, что сектор полон решимости не допустить повторения подобного сценария.
Авиакомпании ужесточают досмотр, но избегают приостановки полетов.
Авиакомпании, обслуживающие Восточную и Центральную Африку, пока в основном избегают массовых отмен рейсов. Вместо этого, реакция отрасли сосредоточена на усилении досмотра в аэропортах, заполнении пассажирами деклараций о состоянии здоровья и планировании действий в чрезвычайных ситуациях. Кения, Руанда и Танзания в качестве меры предосторожности усилили наблюдение в аэропортах и на пограничных переходах.
ВОЗ продолжает утверждать, что риск передачи вируса Эбола во время авиаперелетов остается низким, поскольку болезнь распространяется при прямом контакте с биологическими жидкостями, а не по воздуху.
Тем не менее, правительства действуют осторожно.
Центры по контролю и профилактике заболеваний США ввели усиленные меры проверки и ограничения на въезд для путешественников, прибывающих из Конго, Уганды и Южного Судана.
Европейские власти также обсуждают протоколы проверки в аэропортах. Представители органов здравоохранения по всему ЕС заявляют, что повсеместная приостановка полетов в настоящее время неоправданна, хотя некоторые страны пересматривают меры по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям.
Сафари-туризм переживает первое серьезное испытание.
Пожалуй, нигде тревога не проявляется так явно, как в индустрии сафари и трекинга к гориллам в Восточной Африке.
В последние дни сектор туризма, связанного с наблюдением за гориллами в Уганде — один из самых прибыльных туристических продуктов страны — отвечает на вопросы обеспокоенных путешественников о том, стоит ли им отменять поездки.
Операторы элитных сафари сообщают о резком увеличении числа запросов от клиентов, а не об отмене бронирований, по крайней мере, на данный момент.
Туристические агенты отмечают, что многие состоятельные путешественники после пандемии стали более прагматично оценивать риски для здоровья. Вместо того чтобы сразу отменять планы, клиенты запрашивают подробную информацию о географическом распространении очагов инфекции, процедурах эвакуации, страховом покрытии и санитарном контроле в аэропортах.
Международные туристические СМИ также заняли заметно более спокойную позицию по сравнению с прошлыми вспышками заболеваний. Такие издания, как Condé Nast Traveler, и региональные туристические агентства подчеркнули, что Восточная Африка не находится под общими предупреждениями для путешественников и что большинство туристических маршрутов остаются без изменений.
Спорт и мероприятия уже ощущают последствия
Еще до того, как возникнут серьезные проблемы в сфере туризма, международные мероприятия начинают ощущать оперативные последствия.
Сборная Демократической Республики Конго по футболу была вынуждена изменить планы подготовки к чемпионату мира из-за новых ограничений на поездки в США, связанных со вспышкой заболевания. Запланированные публичные торжества в Киншасе были отменены, и команда перенесла подготовку в Европу.
Эксперты отрасли говорят, что конференции, спортивные мероприятия и групповые туры могут стать первыми признаками более широкого опасения по поводу туризма, если вспышка распространится географически.
Операторы круизных судов и организаторы групповых поездок также внимательно следят за развитием событий, понимая, что путешественники в постпандемический период особенно чувствительны к заголовкам новостей об инфекционных заболеваниях.
Туристическая индустрия пытается не повторять ошибок эпохи COVID-19.
Главный вывод, который становится очевидным в связи с этой вспышкой, заключается в том, насколько кардинально изменилась туристическая индустрия после COVID-19.
В предыдущие десятилетия заголовки о лихорадке Эбола часто приводили к немедленной отмене рейсов, приостановке маршрутов и резкому падению спроса на поездки в Африку. Сегодня многие участники туристического рынка активно пытаются отделить научные данные о рисках от общественного страха.
Эти изменения заметны и в сообщениях ВОЗ. Организация неоднократно призывала к отмене необоснованных ограничений на поездки, подчеркивая при этом важность целенаправленного скрининга, эпидемиологического надзора и международной координации.
Сохранение баланса по-прежнему остается сложной задачей.
Если число случаев заболевания резко возрастет или распространится на крупные транспортные узлы, реакция туристической отрасли может быстро усилиться. Но пока мировая индустрия путешествий, похоже, полна решимости избежать повсеместного локдауна, который когда-то определял реагирование на вспышки заболеваний.
Для африканских туристических экономик, которые все еще восстанавливаются после COVID-19, это различие может оказаться решающим.
Оставьте комментарий